На интернет обращение через сайт фнс в каком виде готовится ответ

Ответ налоговой время ответа личный кабинет

Категория: Обратите внимание: так как налоговое законодательство и позиция налоговых органов в области вычетов постоянно изменяются, некоторые ответы могут быть неактуальными на текущий момент времени.

График личного приема граждан в центральном аппарате ФНС России и территориальных налоговых органах Иные формы обращения ^К началу страницы Порядок обращений в ЦА ФНС России По почте.

Адрес для направления обращений граждан, направленных в ФНС России в письменном виде: 127381, Москва, ул. Неглинная, 23. Привести письмо лично и сдать его можно по вышеуказанному адресу в экспедицию. Москва, ул. Неглинная, 23.

Работа с обращениями граждан

^К началу страницы

В Федеральную налоговую службу и территориальные налоговые органы можно обратиться:

  • в письменном виде (почтовой связью, факсимильной связью) по адресу Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов);
  • в электронном виде с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети Интернет (посредством online-сервиса «Обратиться в ФНС России»);
  • непосредственно на личном приеме в Федеральной налоговой службе (территориальных налоговых органах);
  • а также в устной форме по специально выделенным номерам телефонов Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов).

Информация о порядке направления электронных документов при государственной регистрации с использованием сети Интернет

2. В целях подачи документов в электронном виде указанные документы оформляются в соответствии со следующими рекомендациями. 2.1. Электронные документы направляются в налоговый орган в виде файлов с отсканированными с бумажных носителей образами документов, оформленных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Выбрать статус обращающегося – физическое лицо / индивидуальный предприниматель / юридическое лицо.Выбрать из открывшегося списка в средней части экрана «подача жалобы в налоговые органы».В открывшемся окне предусмотрены ссылки по наиболее часто встречающимся ситуациям:

    подать жалобу на действия/бездействие налоговых органов.

Во вновь открывшемся окне будет можно ознакомиться с требованиями по оформлению жалобы, а также способы (в канцелярию или окно в ИФНС, по почте, по ТКС, через личный кабинет налогоплательщика) и варианты ее подачи (лично или через представителя).

    обжаловать решение по налоговой проверке

Порядок рассмотрения обращений

^К началу страницы

В Федеральную налоговую службы можно обратиться по вопросам сферы деятельности Федеральной налоговой службы, установленными «Положением о Федеральной налоговой службе», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 № 506.

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России).

При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

  • обращения, не поддающиеся прочтению;
  • обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  • обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • обращения, в которых указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращения, в которых для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
  • обращения, в которых текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • обращения, не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений.

При поступлении обращения регистрируются, и, в зависимости от содержания, направляются руководителю (заместителю руководителя), либо направляются руководителям структурных подразделений ФНС России или территориальных налоговых органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Регистрация обращений, отправленных по электронным каналам связи, производится автоматически в день направления обращения. При этом заявителю направляется уведомление о регистрации в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в бланке обращения. При переадресации обращения в другой налоговый орган также направляется уведомление. Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в налоговый орган.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные налоговые органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

ФНС пришлет ответ на обращение по электронной почте

Если в Интернет-обращении будет выбрано значение «По почте (в бумажном виде)», ответ заявителю будет направляться почтовой связью.

Если будет выбрано значение «По E-mail (в электронном виде)», ответ заявителю будет направляться по электронной почте в виде сканированного файла ответа с подписью должностного лица, исходящим номером и датой регистрации. Возможность использования электронной почты повышает оперативность получения ответа заявителем и соответствует нормам законодательства Российской Федерации. Добавим, ранее Федеральная налоговая служба представила к .

Квитанция должна быть передана в инспекцию не позднее шести рабочих дней с момента отправки требования инспекцией.

Если налогоплательщик, который обязан обеспечить получение требований в электронном виде, не отправит квитанцию о получении требования в срок, то ФНС может заблокировать расчетные счета такого налогоплательщика (см.

«»). «Уведомление об отказе» формируется в следующих случаях:

  1. в требовании отсутствует (не соответствует) ЭЦП уполномоченного должностного лица налогового органа.
  2. требование не соответствует установленному формату;
  3. требование направлено данному налогоплательщику ошибочно (предназначался другому адресату);

В системе для формирования и отправки отчетности «Контур.Экстерн» данные проверки выполняются. Если требование корректное, то абоненту предлагается отправить квитанцию о приеме.

Если же будет обнаружена одна из вышеперечисленных ошибок, то система предложит отправить уведомление об отказе.

Новый формат обращений через сайт ФНС России

  • другими регистрирующими органами, которые отвечают за достоверность, полноту и актуальность указанных сведений, используемых при налогообложении имущества.
  • СитуацияРешениеИнформация, которую сообщил налогоплательщик, подтвердиласьИнспекция сделает перерасчет налога и сформирует новое налоговое уведомлениеУказанные налогоплательщиком доводы не нашли подтвержденияБудет направлен соответствующий ответОтметим, что рассмотренное новшество сервиса «Обратиться в ФНС России», в первую очередь, позволит сообщить о своей ситуации тем, кто:

    1. не подключён к «» на сайте ФНС;
    2. потерял к нему доступ.

    Учтите, что заплатить налоги, указанные в уведомлении за налоговый период 2019 года, нужно не позднее 3 декабря 2019 года.Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

    ^К началу страницы

    Перейти

    Данный сервис является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в Федеральную налоговую службу.

    Личный прием граждан

    ^К началу страницы

    Личный прием граждан в Федеральной налоговой службе осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения.

    Личный прием граждан, обратившихся в Федеральную налоговую службу с целью получения устной консультации либо для предварительной записи на прием к руководителю (заместителю руководителя) ФНС России или территориального налогового органа, ведется уполномоченным лицом Федеральной налоговой службы или территориального налогового органа, ответственным за организацию личного приема граждан, в специально отведенном помещении – Общественной приемной Федеральной налоговой службы или территориального налогового органа.

    В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

    Если в процессе личного приема гражданина выясняется, что устного ответа недостаточно для разрешения вопросов, гражданину предлагается изложить эти вопросы в письменном виде с учетом требований, предъявляемых к письменным обращениям граждан.

    Заявления граждан о личном приеме рассматриваются ФНС России на соответствие следующим требованиям:

    • просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
    • интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции ФНС России;
    • обращение гражданина (как устное, так и письменное), в случае необходимости, должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;
    • представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.

    Если обращение гражданина (устное или письменное) о личном приеме не соответствует вышеприведенным требованиям, гражданину может быть отказано в личном приеме с обязательным разъяснением причины отказа.

    Информация о порядке направления электронных документов при государственной регистрации с использованием сети Интернет

    ^К началу страницы

    1. По почте. Адрес для направления обращений граждан, направленных в ФНС России в письменном виде: 127381, Москва, ул. Неглинная, 23.

    2. Привезти письмо лично и сдать его можно по вышеуказанному адресу в экспедицию. Прием документов с 9.00 до 18.00 по рабочим дням (в пятницу до 16.45). При себе лучше иметь копию письма – Вам поставят отметку о его приеме.

      Для прохода в здание вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

    3. Обратиться в приемную ФНС России по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, 23.

      Вход в приемную ФНС России осуществляется со стороны ул. Петровские линии (подъезд с вывеской «Бюро пропусков, приемная, экспедиция»).

      В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ
      «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

    4. Обратиться по телефону Контакт-центра 7 (800)-222-22-22.

      По устному обращению гражданина предоставляется информация:

      • о почтовых адресах и режиме работы ФНС России и территориальных налоговых органах;
      • о порядке проведения личного приёма заявителей в приёмной ФНС России;
      • о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
      • о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какое соответствующее структурное подразделение ФНС России или территориальный налоговый орган оно направлено на рассмотрение;
      • почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений ФНС России и территориальных налоговых органов, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
      • иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.
    5. Отправить письмо по факсу: 8 (495) 913-00-06 (только для физических лиц)

    Обратиться в управление ФНС России по субъекту Российской Федерации можно следующими способами:

    • По почте
    • Привезти письмо лично
    • Обратиться в приемную
    • Обратиться по телефону
    • Отправить письмо по факсу

    Всю информацию о месте расположения, телефонах справочных служб и факса управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, инспекций ФНС России по районам, районам в городах, городам без районного деления, инспекций ФНС России межрайонного уровня Вы найдете в рубрике “Контакты и обращения”.

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть
    Adblock detector