Как перевести средства на карту физического лица и создать шаблон этой операции – Сбербанк Бизнес Онлайн

Как подключиться к системе

Для повышения качества обслуживания сервис постоянно дополняется новыми опциями, а его интерфейс с каждым разом становится более информативным и понятным любому пользователю. Одна из самых востребованных функций — это заполнение платежного поручения в «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Получить доступ к удаленному банковскому обслуживанию через «Сбербанк Бизнес Онлайн» может любое предприятие или индивидуальный предприниматель, открывший расчетный счет в Сбербанке.

Для подключения к системе не требуется установка каких-либо специализированных программ, поскольку доступ в личный кабинет клиента осуществляется через браузер его компьютера.

Сервис можно использовать не только для оперативного осуществления расчетов с партнерами, но ещё и для размещения средств на депозиты, получения кредита, выпуска зарплатных и корпоративных карт, электронного документооборота с банком и других целей.

Для получения доступа в Бизнес Онлайн необходимо заполнить заявление, после чего принести в отделение обязательные документы.

Достаточно просто создать платежное поручение в «Сбербанк Бизнес Онлайн». Обновленная программа позволяет сформировать документ 3 способами.

1 способ

Пользователю необходимо перейти в раздел «Платежи и переводы», расположенный в верхнем меню. Далее нужно выбрать «Платеж контрагенту».

Инструкция по оплатным действиям счета посредством Сбербанк онлайн

Создать рублевое платежное поручение в Сбербанк Бизнес Онлайн можно тремя разными способами.

• с главной, через вкладку «Рублевые операции»;
• со страницы «Счета и вклады»;
• из списка контрагентов, выбрав того, которому адресован платеж.

Попав на нужную страницу, выберите пункт в меню «Платеж контрагенту». На открывшейся странице необходимо заполнить все имеющиеся поля.

Если вы заполняете поручение на основании предыдущего, или используя шаблон, часть полей уже будут заполнены, необходимо изменить информацию в некоторых из них в зависимости от ситуации.

Создавая платежное поручение с нуля, вам придется заполнить все поля формы. В окна с белым фоном информацию необходимо вносить с клавиатуры, поля с серой подложкой предполагают выбор данных из всплывающего списка.

После составления платежного поручения, ему присваивается определенный статус. С его помощью можно контролировать время исполнения, а также узнавать о необходимости внести изменения. Они могут быть такого формата:

• Создан. Появляется после составления, при отсутствии недочетов.
• Подписан. Успешно подписанное поручение.
• Ошибка контроля. В поручении имеются ошибки, что не позволяет банку его исполнить.
• Ошибка реквизитов. Неверно или с ошибками указаны реквизиты.
• Доставлен. Поручение потупило в Сбербанк.
• На проверке у специалиста. Происходит дополнительная проверка.
• Принят. Поручение принято к исполнению. После этого, средства должны поступить получателю в течение суток.
• Отказан АБС. Банк отказал в отправке. Узнать причину можно, кликнув на это наименование. Например, недостаточно средств.

Если Сбербанком Бизнес Онлайн был установлено «Принят АБС», то после определенного времени на обработку в случае положительного результата «платежка» отправляется на исполнение.

Структура

Эта система представляет из себя модульную схему построения. Она состоит из ядра и модулей. Количество модулей определяется потребностями самого банковского учреждения и зависит от объема обрабатываемых данных и может отличаться по функционалу и модификациям в зависимости от разработчика.

Основным модулем является расчетно-кассовое обслуживание. Он включает все платежи, которые проводятся клиентами.

Процедура создания, подписания, отправки, сверки и исполнения сопровождаются изменением статуса на каждом этапе.

Процедура проходит в такой последовательности:

1. доставляется в банк («Доставлен»);
2. ревизия подписи;
3. сверка реквизитов;
4. после успешного завершения предыдущего этапа устанавливается «Выгружен»;
5. следующая стадия – принятие;
6. дальше идет обработка, в случае положительного результата документ (проверки достаточного количества средств на счету отправителя) отправляется на исполнение, т.е. списание средств;
7. когда деньги списаны со счета, появляется сообщение «Исполнен».

Финальные статусы

Название уже говорит о том, что это финальная стадия, и изменить уже ничего не возможно. Список финальных положений и их расшифровка:

• «Удален» – документ изъят из числа действующих, но при этом нет его полной ликвидации, он просто перемещается в отдельный список.
• «ЭП неверна» – учреждением не подтверждена электронная подпись.
• «Ошибка реквизитов» – отрицательный результат после сверки данных.
• «Отозван» – отзыв по запросу.
• «Отвергнут банком».
• «Картотека №2» – недостаточно средств на счету для проведения транзакции.
• «Отказан» – проверка не пройдена.
• «Исполнен» – свидетельствует об успешном завершении операции.

Формирование происходит в таком порядке:

1. Создается платежное поручение, в которое вносятся все реквизиты получателя. На этом этапе может появиться сообщение «Ошибка контроля», означающая, что не все поля корректно заполнены.
2. Перенос из бухгалтерской программы («Импортирован»).
3. Формирование в «Клиент-Банке» («Создан»).
4. Поручение необходимо выделить.
5. В меню выбрать «Подпись».
6. Предварительно проверить все реквизиты.

К последнему пункту следует отнестись особенно внимательно: ошибки в заполнении приведут к тому, что платеж уйдет не по назначению. А отменить операцию уже будет невозможно.

Для того чтобы отправить оплату в режиме онлайн, каждый предприниматель должен знать особенности использования дистанционного сервиса. На практике пошаговое руководство будет выглядеть так:

• нужно пройти регистрацию в личном кабинете интернет-банкинга, он доступен после заключения договора на обслуживание расчетного счета;
• для отправления платежа нужно внимательно заполнить все данные и реквизиты, к ним относятся: ИНН, КПП, наименование плательщика и реквизиты банка получателя;
• затем следует сумму перевода и отправить платеж, и дождаться уведомления в личном кабинете о том, что Сбербанк принял платеж.

Платежные поручения отправляются в личном кабинете во вкладке «Платежи и переводы». Далее, нужно выбрать пункт «Перевод в организации». На практике заполнить платежное поручение в электронном виде всегда проще, например, если пользователь допустил ошибку в реквизитах до отправки документа, он может ее легко исправить.

Каждый пользователь в личном кабинете может сохранять документы для того, чтобы в следующий раз сократить время на исполнение платежа. В меню нужно найти ссылку «Счета и выписки». Затем следует нажать три точки и дождаться, когда появиться кнопка «Платеж контрагенту». В данном случае реквизиты вводить заново нет никакой необходимости.

После того, как все поля заполнены, на этапе создания платежного поручения, банк может отказать в его формировании на основании следующих причин:

• не хватает средств на расчетном счету, значит нужно либо пополнить его, либо уменьшить сумму платежа;
• счета заблокированы, это иногда происходит в результате судебных разбирательств;
• технические проблемы, система может зависнуть или на сайте проводятся технические работы, перезагрузите страницу или компьютер или дождитесь завершения действий на сайте;
• некорректно введены данные, нужно вернуться к заполнению формы, еще раз внимательно проверить и исправить ошибки.

Когда система примет платежное поручение, и оно будет создано, можно переходить к этапу наложения подписи.

Если предполагается переводить платеж этому контрагенту регулярно, стоит создать шаблон платежа. Для этого сразу после отправки найдите в верхнем правом углу страницы кнопку «Создать шаблон» и нажмите на нее. Заполните поля открывшейся формы и нажмите кнопку «Создать». Шаблон появится в списке уже существующих, на специальной странице.

Теперь проводить платеж можно в несколько кликов, выбрав этот шаблон, изменив в нем сумму или расчетный счет, с которого списываются деньги. Сервис Сбербанка позволяет существенно экономить время на совершении финансовых операций.

Для создания документа необходимо в навигации выбрать Услуги → Рублевые операции → Платежные поручения.

Откроется список созданных платежных поручений.

Система позволяет создать поручение «с нуля», на основе ранее созданного аналогичного документа или с использованием шаблона.

Для создания нового документа необходимо на панели инструментов формы списка платежных поручений, расположенной в левом верхнем углу, нажать « » и заполнить открывшуюся форму.

Поля для заполнения имеют белый или серый фон. Различие в том, что белые поля заполняются вручную, а серые – путем выбора необходимой информации из предложенного списка или автоматически системой в процессе заполнения документа.

Ввести или отредактировать значение реквизитов документа, а именно:

• заполнить номер, дату, вид платежа, статус налогоплательщика
• в блоке «Плательщик» заполнить КПП, номер счета, название организации
• в блоке «Получатель» указывается БИК банка получателя, ИНН, КПП, номер счета и название организации получателя.

В поле «Код» необходимо указать уникальный идентификатор начислений или уникальный идентификатор платежа.

Если осуществляется платеж в бюджет, придется заполнить поля 104-107. Поле становится доступным для заполнения, если в соответствующей графе указан статус налогоплательщика и счет получателя соответствует маске счета бюджетного платежа.

В блоке «Сумма» указывается сумма платежа и автоматически рассчитывается НДС.

Далее указывается очередность платежа, степень срочности, назначение платежа. К платежному поручению можно прикрепить дополнительные документы, указать дополнительную информацию, используя специальные вкладки.

Перед сохранением документ необходимо проверить и при необходимости отредактировать.

Чтобы отправить платежное поручение, которое сформировано и подписано, необходимо выбрать в меню пиктограмму с изображение открытого конверта и нажать не нее. Выбрать пункт «Отправить документ в банк для обработки». Система осуществит отправку и изменит статус документа на «Доставлен».

Для проведения мероприятий по оплате счета сервисом данного банка необходимо произвести комплекс мероприятий:

• пройти процесс авторизации в системе;
• обеспечить детальное формирование платежного поручения;
• дать детальное подтверждение платежу;
• дождаться, пока средства будут зачислены.

Как произвести оплату через Сбербанк онлайн

Если рассматривать подробную инструкцию конкретно для Сбербанк онлайн, она будет выглядеть следующим образом:

1. Переход во вкладку платежей с переводами, выбор соответствующего пункта, который именуется как «Перевод организации».
2. Заполнение соответствующей формы с указанием конкретных данных о выставленном счете, а также о том, с какого именно номера будет произведено оплатное мероприятие.
3. Указание наименования получателя в форме, которая появится впоследствии.
4. Отметка о назначении платежа, который осуществляется. В соответствующих полях для этого указывается номерное значение счета, по которому осуществляется оплата, а также дата, в которую он был выставлен. Здесь же фигурируют сведения о том, за какой товар оплачивается сумма.
5. Сумма платежного документа. Для этого просто берется и указывается сумма, которая имеет место быть в выставленном чеке.
6. Подтверждающие действия по совершению платежа.

Как отозвать документ

1 способ

При необходимости вы можете импортировать готовые платежные поручения и справочники контрагентов из внешних источников (например, из программы 1С), а также экспортировать для дальнейшего использования в других программах. Импорт и экспорт платежных поручений производится только с использованием форматов TXT, XLS, 1C, ED101 и DBF.

Импорт

Для начала процедуры импорта электронных документов нужно:

1. Войти в раздел «Импорт/экспорт» личного кабинета и открыть вкладку «Импорт».
2. Выбрать шаблон документа, нажать кнопку «…» и кликнуть «Импорт».



3. В появившемся окне задать «Тип документа» и загрузить файл из внешнего источника.



4. Кликнуть «Начать».

Импортируемый документ будет сохранен в личном кабинете.

Экспорт

Пользователи системы достаточно часто задают вопрос, как отозвать платежное поручение через «Сбербанк Бизнес Онлайн». Эта процедура может потребоваться при неправильном указании реквизитов и суммы перевода.

Для аннулирования документа необходимо:

1. перейти в раздел «Письма в банк»;
2. выбрать «Написать письмо»;
3. из списка выбрать «Письмо свободного формата»;
4. задать тему сообщения «Уточнение реквизитов»;
5. указать верные сведения;
6. подписать документ и отправить в обработку.

При наличие прав на импорт документов в формате УФЭБС, платежное поручение можно загрузить в систему с персонального компьютера. Для этого необходимо в списке платежных поручений нажать соответствующую кнопку, откроется окно загрузки.

При помощи кнопки «Обзор» открывается стандартный путь поиска файлов. Выбрав нужный файл и нажав кнопку «Загрузить», произойдет загрузка. При ее успешном завершении появится сообщение.

Если нажать на «ОК» откроется журнал импорта.

Удалить можно платежные поручения, находящиеся в статусах «Ошибка контроля», «Создан» или «Импортирован». Для удаления необходимо выбрать документы, подлежащие удалению, выбрать пункт меню «Удалить документ» и нажать кнопку «Да».

Подписание платежного поручения

Подпись накладывается путем получения СМС кода на мобильный номер, зарегистрированный в системе. Нажав на форме платежного поручения кнопку «Создать», вы попадете на информационную страницу, где можно тщательно проверить введенные данные. В правом верхнем углу, посвященному подписанию документа, нажмите оранжевую кнопку «Получить СМС код», введите его в открывшееся поле и нажмите кнопку «Отправить в банк». После этого в окне отразится статус «Платежное получение отправлено», который означает, что документ принят в обработку системой.

Отслеживайте статусы документа в списке платежных поручений или на его информационной странице.

Для отправки платежа требуется электронная подпись, в противном случае, банк откажет в транзакции. Для подписи документа нужно выполнить ряд действий, в личном кабинете платежным поручениям посвящен одноименный раздел. Он делится на три категории. В нем содержатся документы на подпись, к отправке и все платежи.

Для того чтобы подписать документ, нужно нажать вкладку «На подпись», и посмотреть, какие документы находятся в очереди. Далее, из перечня документов нужно выбрать то платежное поручение, которые следует отправить. Для этого нужно нажать кнопку «Подписать», она расположена напротив номера платежного поручения. Если в списке платежных поручений несколько, нужно нажать команду «Подписать все».

Как подписать платежку? Эля этого клиент должен иметь электронную цифровую подпись. Без нее нельзя отправлять платежные документы в Сбербанк. Для проведения операции потребуется ввести одноразовый пароль из SMS в специально отведенное поле.

Платежное поручение относится к документам с высокими требованиями к безопасности. Важнейшим этапом его оформления является подписание. Для этого вы можете воспользоваться электронной подписью или подтверждением через СМС.

Чтобы подписать документ:

• выберите его из списка;
• отметьте необходимый криптопрофиль;
• нажмите кнопку «ОК».

Система возвратит вас к списку поручений, у того, над которым вы работали, изменится статус на «Подписан».

С использованием СМС сообщения можно подтвердить документ на странице, которая откроется после нажатия кнопки «Создать». В правом верхнем углу – оранжевая кнопка «Получить СМС сообщение». Нажав ее, вы получите код на мобильный телефон, прикрепленный к сервису. Введите одноразовый пароль в открывшееся поле и нажмите «Подтвердить»

Осталось только отправить поручение в банк. Если вы подтверждали с использованием СМС, в том же окне нажмите оранжевую кнопку «Отправить в банк», если через электронную подпись – выберите в списке криптограмму с открытым конвертом и нажмите на нее. Система отправит форму в банк, а статус поручения изменится на «Доставлено».

Исполненное банком платежное поручение имеет соответствующий статус «Исполнено». Пока статус не изменился, вы еще можете отозвать или приостановить действие документа.

Платежное поручение относится к документам с высокими требованиями к безопасности. Важнейшим этапом его оформления является подписание.

Для этого вы можете воспользоваться электронной подписью или подтверждением через СМС. Чтобы подписать документ:

• выберите его из списка;
• отметьте необходимый криптопрофиль;
• нажмите кнопку «ОК».

Система возвратит вас к списку поручений, у того, над которым вы работали, изменится статус на «Подписан». С использованием СМС сообщения можно подтвердить документ на странице, которая откроется после нажатия кнопки «Создать».

В правом верхнем углу – оранжевая кнопка «Получить СМС сообщение». Нажав ее, вы получите код на мобильный телефон, прикрепленный к сервису.

Введите одноразовый пароль в открывшееся поле и нажмите «Подтвердить» Осталось только отправить поручение в банк.

Если вы подтверждали с использованием СМС, в том же окне нажмите оранжевую кнопку «Отправить в банк», если через электронную подпись – выберите в списке криптограмму с открытым конвертом и нажмите на нее.

Система отправит форму в банк, а статус поручения изменится на «Доставлено». Исполненное банком платежное поручение имеет соответствующий статус «Исполнено». Пока статус не изменился, вы еще можете отозвать или приостановить действие документа.

Перед отправкой в банк платежное поручение должно быть подписано электронной подписью.

Аутентичность подписи обеспечивается одним из способов:

• формирование ЭП с использованием ключей на сменном носителе (токен)
• через одноразовые СМС-пароли, которые необходимо ввести в окне запроса

Для подписи документа необходимо:

• выбрать необходимое платежное поручение
• выбрать криптопрофиль, который должен использоваться, или пункт «Автовыбор подписи»
• система осуществит формирование подписи для всех выбранных документов с использованием указанного криптопрофиля
• по окончании формирования подписей система выдаст сообщение о количестве успешно подписанных документов и неподписанных, если таковые были
• после нажатия кнопки «ОК» произойдет возврат к списку документов, статус которых изменится на «Подписан» или «Частично подписан»

Как заполнять поля формы?

При создании платежного поручения правильно заполните поля:

1. в блоке «Плательщик» укажите номер счета, название организации, КПП;
2. в разделе «Получатель»: ИНН, КПП, БИК банка, номер счета и название организации;
3. в самом начале документа: статус по налогоотчислениям, дату, номер, вид операции;
4. в поле «код» – идентификатор платежа, если в этом и других полях указать данные, соответствующие маске бюджетного платежа, откроются поля 104 – 107, которые необходимо заполнить;
5. укажите в поле «сумма» необходимое число и система сама рассчитает размер НДС;
6. в следующем блоке отметьте: очередность, срочность и назначение;
7. форма предполагает возможность прикрепления документов и указание дополнительной информации с использованием специальных вкладок, расположенных внизу.

После того как все поля заполнены, внимательно проверьте и отредактируйте данные и нажмите кнопку «Создать».

При создании платежного поручения правильно заполните поля:

• в блоке «Плательщик» укажите номер счета, название организации, КПП;
• в разделе «Получатель»: ИНН, КПП, БИК банка, номер счета и название организации;
• в самом начале документа: статус по налогоотчислениям, дату, номер, вид операции;
• в поле «код» – идентификатор платежа, если в этом и других полях указать данные, соответствующие маске бюджетного платежа, откроются поля 104 – 107, которые необходимо заполнить;
• укажите в поле «сумма» необходимое число и система сама рассчитает размер НДС;
• в следующем блоке отметьте: очередность, срочность и назначение;
• форма предполагает возможность прикрепления документов и указание дополнительной информации с использованием специальных вкладок, расположенных внизу.

Статусы платежных поручений в Бизнес Онлайн

Структура

Как отозвать?

Если документ уже был отправлен в банк, но требуется его отменить по ряду причин, то следует действовать определенным образом. А именно:

• нужно зайти в личный кабинет;
• открыть в меню ссылку «Письмо в банк»;
• затем выбрать операцию «Написать письмо»;
• среди предложенных вариантов нужно выбрать «Письмо в свободной форме»;
• в теме обращения нужно указать «Отзыв платежного поручения и его номер»;
• после, нужно написать в свободной форме письмо в банк и отправить его на рассмотрение.

Экспорт

При необходимости документ, отправленный в банк на исполнение, можно отозвать. Невозможно отозвать платежный документ в финальном статусе «Исполнен», «Отвергнут банком» и т. д.

При получении запроса на отзыв, статус платежного поручения меняется на «Приостановлен» и в дальнейшем возврат его в обработку происходит по решению операционного работника.

Формирование запроса на отзыв документов осуществляется, если выбрать в области навигации элемент Услуги → Запросы отзыв документов. Откроется список запросов на отзыв.

При нажатии значка « » в левом верхнем углу откроется форма запроса на отзыв.

Форму необходимо заполнить, указав причину отзыва поручения, проверить информацию и сохранить.

Инструкция по оплатным действиям счета посредством Сбербанк онлайн

Зайдите в аккаунт, и на главной странице выберите пункт «Платежи и переводы». В выпадающем списке перейдите по ссылке «Платеж контрагенту». Она находится в первом столбце в верхней строке.

Перед вами откроется форма платежного поручения, которую необходимо заполнить, указав:

• данные об отправителе;
• дату создания;
• вид ПП и его порядковый номер;
• один из ваших счетов для списания;
• перечисляемую сумму.

В поле «Получатель» необходимо выбрать контрагента из выпадающего списка. Если перевод этому лицу или по номеру карты осуществляется впервые, необходимо добавить контакт в список. Для этого нажмите знак « » около поля, и перед вами откроется форма «Добавить контрагента», в которую необходимо внести данные получателя платежа.

После того как вы нажали кнопку «Добавить» система предложит проверить введенные данные, с ними можно ознакомиться в информационном окне и просто закрыть его.

За счет использования таких документов, как ПП, финансово-кредитные структуры и их клиентские стороны могут производить определенный перечень мероприятий:

• перечисление средств за поставленные товары, а также работы и сервисы;
• перевод финансов в бюджеты всех уровней, а также во внебюджетные направления;
• отправка материальных ресурсов для возврата или размещения кредитных средств;
• использование переводных операций в других целях, которые предусмотрены законом.

Согласно оговоренным позициям основного договорного соглашения, такие документы могут быть запросто применены в целях предварительного внесения оплаты за товары, работы, услуги, а также для осуществления периодических выплат.

Образец платежного поручения

С целью унификации платежных документов к заполнению платежных поручений предъявляются определенные требования.

Чтобы банк принял платежку без замечаний, необходимо, чтобы документ содержал все предусмотренные поля и был заполнен в соответствии с установленными правилами.

При работе в системе Сбербанк Бизнес Онлайн бухгалтеру не нужно изучать образцы платежных поручений. Банк самостоятельно актуализирует форму документа и предоставляет информацию о правильности ее заполнения.

Подписание платежного поручения

За перевод денег с расчетного счета на карту Сбербанк взимает комиссию, размер которой зависит от общего объема совершения подобных платежей. Тарифы банка вы можете посмотреть в форме платежного поручения по соответствующей ссылке, или ориентироваться на следующие цифры:

• при переводе до 300 000 рублей – 0,5%
• до 1500000 – 1,5%;
• до 5 миллионов – 2,0%;
• более 5 миллионов – 4,0%.

Система позволяет переводить сумму, в любое время суток. Для этого не придется ехать в банк, вы экономите собственное время и обеспечиваете безопасность средств.

Перевод денег на карту клиента Сбербанка будет выполнен в тот же день, часто всего через несколько минут средства зачисляются на счет получателя. Если выполняется перевод на карту другого банка, ожидание может составить до 2-3х рабочих дней.

При работе с другими банками необходимо ознакомиться со специальными тарифами.

Платежное поручение – это расчетный документ, который представляет собой распоряжение владельца счета обслуживающему его банку перечислить имеющиеся на счете деньги указанному получателю. Счет получателя может быть открыт в этом же банке или в любом другом банке России.

Платежное поручение относится к документам, нуждающимся в дополнительной защите от злоумышленных действий, поскольку предоставляет доступ к средствам на счета.

С целью защиты от подмены содержания, имитации несуществующих документов, фальсификации авторства, платежные поручения на бумажном носителе подписываются уполномоченным лицом и заверяются печатью организации. Электронные платежные поручения заверяются электронной подписью.

Если говорить простыми словами, то платежное поручение – это документ, на основании которого кредитная организация переводит деньги с расчетного счета предпринимателя в пользу контрагента. В этом документе указывается назначение платежа, реквизиты получателя и прочие данные. Срок исполнения платежного документа регламентируется условиями обслуживания расчетного счета. Как правило, этот срок составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Предпринимателю намного быстрее и выгоднее отправить платеж через онлайн сервис банка, чтобы каждый раз не посещать его отделение. Использовать удаленный сервис выгодно по той причине, что платежные поручения в электронном виде исполняются быстрее тех, что на бумажном носителе. Но в то же время, ему требуется документ на бумажном носителе для отчетности.