Примеры видов нематериального мотивации сотрудников по Методике Минтруда 2019 года для гражданских госслужащих

Методы стимулирования, которые не требуют вложений

При создании системы нематериальной мотивации необходимо опираться на следующие факторы:

  • Не следует пренебрегать материальным стимулированием труда, так как у каждого сотрудника существуют определённые жизненные потребности и трудности (кредитные обязательства, оплата лечения и так далее). Компания должна разумно сочетать приемлемые условия денежного вознаграждения с нематериальными благами.
  • Разработка программ повышения эффективности должна осуществляться в совместной работе HR-специалистов и линейных руководителей. Именно таким образом можно получить не отвлечённую, а максимально приближенную к реальности совокупность инструментов воздействия. Проведение фокус-групп и различных опросов поможет выявить условия, при которых повысится производительность труда.
  • Необходимо учитывать, что нематериальные методы мотивации также несут определённые финансовые затраты для фирмы, размер которых необходимо просчитывать и согласовывать с руководством.
  • Специалисты рекомендуют подбирать персонал, обладающий внутренними чертами самомотивации, благодаря которой настроить сотрудников на рабочий эффективный «лад» будет гораздо проще.

Мнение эксперта

Роман Ефремов

Стаж работы: 5 лет.Специализация: все сферы юриспруденции.

Нематериальное стимулирование зачастую применяется параллельно с материальными способами повышения эффективности работы. Совокупность мер, направленных на достижение результата, может положительно сказаться на трудоспособности сотрудников, что станет причиной для стремительного экономического роста фирмы.

Нематериальную мотивацию классифицируют по 5 направлениям:

  1. Патернализм

Между руководителем и подчиненными выстраивается связь, основанная на родительской опеке, родственном отношении. Фирмы, применяющие данную методику, стараются не упустить кадровых служащих, старательно растят потенциальных руководителей внутри компании, стараются не допустить приток посторонних сотрудников. Для организации с такой формой нематериального стимулирования характерно отсутствие проблемы текучести кадров.

Несмотря на эффективность этого направления, на практике выстроить подобные отношения крайне сложно, особенно в больших коллективах. Чтобы подход укоренился и не воспринимался наемными работниками как нечто чужеродное, потребуется много времени и усилий. Еще один недостаток  — при смене руководителя система дает сбой, выстроенные отношения в формате «родитель-ребенок» прекращают существование с приходом нового действующего лица.

  1. Социальная (натуральная) мотивация

Данная группа стимулирования включает различные материальные мотивационные факторы, которые не нуждаются в больших затратах. Речь идет о предоставлении медицинской страховки, прохождения обучения с целью повышения квалификации и т.д.

Также к социальной форме мотивации относят различные типы воздействия, в числе которых:

  • использование деловых связей фирмы для обеспечения преимуществ работникам;
  • предоставление наемным служащим возможности пользоваться материальными благами организации в личных целях;
  • организация зарубежных командировок, в которые с работником могут отправляться члены его семьи.

Использование этих методов позволяет наладить нормальные взаимоотношения с работником, выстраивает систему доверия. При этом, руководство организации не будет нести серьезной финансовой нагрузки на реализацию стимулов.

  1. Психологическая мотивация

Стимулирование данного формата основывается на потребности каждого человека в общении и понимании. Как показывает практика, в этом виде мотивации большое значение имеет роль руководителя, его пример и авторитет.

Самым ярким примером психологической мотивации считают регулярное проведение корпоративов, различных мероприятий развлекательного характера. Они помогают выстроить нормальную атмосферу в коллективе, что положительно скажется на последующих результатах совместной работы.

  1. Морально-этическая мотивация

Затрагивает потребность каждого человека на уважение в коллективе. Руководитель должен регулярно признавать заслуги наемного служащего, даже если они не значительные. Небольшая похвала способна «окрылить» работника, придавая ему сил для более качественного исполнения обязанностей.

Согласно классификации профессора В.И. Герчикова,  мотивация морально-этического характера классифицируется по 3 направлениям:

  • Стимулы общего действия. Сюда относят различные благодарственные письма, грамоты и доски почёта, предоставление заслуженных званий, публикации благодарности в адрес сотрудника в СМИ;
  • Целевое (эталонное) стимулирование. Главная область применение – поощрить работников, имеющих особенные, эталонные достижения в коллективе. При выборе поощрений данного типа следует руководствоваться не только результатом работы, а и фантазией – отличник производственного качества, душа компании, коллектив образцового поведения и т.д.;
  • Соревновательные стимулы.  Между работниками искусственно нагнетается соревновательная обстановка. Благодаря этому нагнетается дух соперничества, служащие будут стараться работать лучше, чтобы достичь больших результатов в сравнении с коллегами. Главное – не забывать отмечать достижения сотрудников, награждать лучших и стимулировать проигравших.

Ключевой особенностью морального стимула считается задание уровня качества и профессионализма, к которым каждый сотрудник будет стремиться.

  1. Организационная мотивация

Применение этих способов позволяет создать наиболее благоприятные условия для работников. К ним относят такие виды стимулирования:

  • возможность работать в офисе и на дому;
  • формирование индивидуального рабочего графика;
  • предоставление лучших рабочих инструментов;
  • выделение отдельных кабинетов, повышение благоустройства рабочего места.

Главным достоинством данного способа считают отсутствие серьёзных затрат, которые превысят сумму, заложенную в бюджете на благоустройство работников.

 Рассмотрим существующие виды нематериального стимулирования эффективности сотрудников.

У каждого сотрудника есть индивидуальный набор внутренних стимулов, которые влияют на его активность и вовлечённость в работу. Тем не менее все потребности можно условно объединить в группы и уже после этого определять их приоритетность для конкретного человека. Известный социолог Абрахам Маслоу подарил науке и кадровым службам так называемую пирамиду потребностей.

Графическое выражение иерархии потребностей А. Маслоу
Понимание уровней потребностей позволяет определить подходящие инструменты мотивации

Основная цель трудоустройства большинства людей — это заработок. Хорошая или просто более высокая чем раньше зарплата — сама по себе неплохой мотиватор. Но работа занимает значительное время, а потому для многих важно не только зарабатывать, но чувствовать себя востребованным, иметь перспективы роста, рассчитывать на поддержку коллектива. Эти и некоторые другие задачи решает нематериальная мотивация персонала.

«Нематериальная» в данном случае означает «несвязанная с деньгами и материальными благами». В этом материале не рассматриваются различные премии и финансовые бонусы, зато подробно раскрываются различные похвалы, поздравления, виды помощи и создания дружного коллектива.

Примеры видов нематериального мотивации сотрудников по Методике Минтруда 2019 года для гражданских госслужащих

Нематериальная мотивация формирует лояльность сотрудников и благоприятно сказывается на результатах работы

Цели и задачи

Нематериальное поощрение имеет своей целью отметить достижения работника и вдохновить его работать дальше. Такой вид мотивации решает для работодателя сразу несколько задач, но главная — это повышение лояльности хороших сотрудников. При нематериальной мотивации руководитель как бы сообщает работнику, напрямую или опосредованно: «Ты отличный сотрудник, ты качественно работаешь, ты нужен компании и не должен её покидать».

Помимо этого нематериальное поощрение создаёт в коллективе более доверительную и дружескую атмосферу. Комфортный эмоциональный фон позволяет решать любые рабочие задачи эффективнее. Мотивированный сотрудник не останавливается на половине пути, не пренебрегает своими обязанности и не ищет другое место работы.

Ни одна организация не сможет существовать без своих сотрудников. К сожалению, не все руководители это понимают. Некоторые считают, что недовольного сотрудника легко можно заменить следующим. Почти всегда можно, кроме одного «но». Новому работнику придётся вникать с нуля, его придётся учить, тратить время и ресурсы.

Прежде чем перейти к обзору особенностей мотивации, рассмотреть примеры нематериального стимулирования персонала, оценим достоинства и недостатки такого вида мотивации. Достоинство — это возможность создать сплоченный коллектив, нацеленный на результат и личное развитие. Нематериальная мотивация помогает поддерживать интерес сотрудников фактически без денежных вложений, что ценно для работодателя на начальных этапах работы или в периоды кризиса.

Недостатком нематериального поощрения является сложность её организации: только хвалить сотрудников и отмечать их достижения может оказаться недостаточно для ожидаемого эффекта. К тому же, на разных людей такая мотивация действует неодинаково: кому-то нравится публичная похвала, а кто-то посчитает её неискренней и излишней.

Ожидаемый результат приносят только систематическая работа и использование нескольких видов стимулирования. Что именно подействует на конкретную команду и отдельного специалиста, можно узнать только на практике. Поэтому руководитель или кадровый менеджер, решившие мотивировать штат нематериальными методами, должны продумывать и анализировать свои действия.

Успех приносит только сочетание нескольких видов нематериального поощрения. Рассмотрим самые эффективные виды нематериальной мотивации и особенности их применения на практике. До начала обзора стоит обратить внимание, что «нематериальная» не означает «бесплатная для организации». Зачастую сотрудник получает какие-то неденежные блага, за которые бизнесу пришлось заплатить.

  1. Постановка целей и задач, определение четкой миссии предприятия.
  2. Организация рабочей группы.
  3. Работа над планом по внедрению системы стимулирования персонала.
  4. Его утверждение.
  5. Разработка программ вознаграждения за достижение поставленных целей.
  6. Создание вышеприведенных систем мотивации персонала.
  7. Подготовка документации.
  8. Внедрение мотивационных мероприятий и необходимая корректировка.
  9. Анализ работы подчиненных предприятия.
  1. Материальная. Предусматривает вознаграждение в денежном эквиваленте, в качестве услуг и материальных объектов. Она применима в отношении одного работника или группы, ко всей организации крайне редко, потому что считается малоэффективным методом.

  2. Нематериальная. Работник получает эмоциональные выгоды, это устранение комплексов, душевное равновесие, признание собственных достоинств и др. Она применима к одному работнику, и всему коллективу, так как помогает формировать отношение каждого индивида к организации.

  3. Положительная мотивация характеризуется применением положительных стимулов.

  4. Отрицательная мотивация основана на отрицательных стимулах.

  5. Внешняя. Благоприятное или неодобрительное воздействие на персонал, которое ведет к желаемому результату. В качестве награды предполагается, благо или наказание;

  6. Внутренняя. Предполагает самостоятельное развитие мотивации у работника. Осуществление определенных задач приносит им моральное удовлетворение. Но при этом персонал может оставаться в поиске выгоды. Внешних мотивационных рычагов при внутренней мотивации недостаточно, для получения желаемого блага.

Система мотивации персонала: понятие, разработка

Именно поэтому потребуется нематериальное стимулирование. Его суть заключается в том, что человека мотивируют без использования денежных средств. Для данного способа используется психологическое воздействие, и именно благодаря нему повышается трудоспособность. Безусловно, нельзя использовать один и тот же способ для всех сотрудников.

Каждый работодатель самостоятельно определяет методы, которые побуждают весь коллектив к активной деятельности с целью удовлетворения собственных потребностей и для достижения общей поставленной задачи.

Мотивированный сотрудник получает удовольствие от работы, к которой привязан душой и телом, и испытывает радость. Насильственным образом этого достичь нельзя. Признание достижений и поощрение работников – непростой процесс, требующий учета количества и качества труда, и все обстоятельства возникновения и развития мотивов поведения. Поэтому для руководителя крайне важно выбрать правильную систему мотивации в отношении подчинённых, причем к каждому требуется особый подход.

Система мотивации персонала состоит из двух компонентов.

Формы мотивации персонала

1. Творческая составляющая. Здесь необходимо дать возможность работникам проявить себя, улучшать свои качества с помощью обучения или командировок. Самореализация очень важна для амбициозного человека, и нельзя обделять данный факт вниманием.

2. Организационная мотивация. Основным принципом здесь является повышение чувства удовлетворённости работой в компании. Это достигается с помощью привлечения работников при решении проблем предприятия, предоставления права голоса. Таким образом, работник будет уверен в завтрашнем дне, станет самостоятельным.

3. Моральная мотивация. Выражается в основном публичными поощрениями в виде грамот, медалей или просто устной благодарностью от администрации. Также сюда входит стимулирование персонала свободным временем, то есть возможность гибкого графика работы, продолжительного отпуска, отгула и т. д. Этот способ поможет сотруднику справиться с нервным напряжением и физической усталостью.

4. Обучение. Мероприятия нематериального стимулирования могут проводиться как внутри организации, так и вне её. Сотрудники всегда ценили возможность развиваться, повышать свою квалификацию. Наиболее эффективными способами обучения внутри компании являются ротация и смена рабочего места. Вне предприятия повышать уровень своих знаний и умений довольно затратно для организации, однако это приносит большие плоды.

Цели и задачи

  1. Шесть сотрудников, имеющих лучшие результаты за выполненную работу по итогам, подведенным за квартал, будут награждены премией в размере двойного оклада.
  2. Фото лучшего работника вывесят на доске почета предприятия;
  3. К зарплате предусмотрена надбавка в размере 2% от личных продаж.

Теперь приступим к рассмотрению другого термина.

К ним относятся:

  1. Заработная плата.
  2. Система льгот внутри предприятия: премирование, доплаты за стаж, оплата проезда до работы и обратно, страхование здоровья и так далее.
  3. Моральное поощрение подчиненных.
  4. Повышение квалификационного уровня рабочих и продвижение по служебной лестнице.
  5. Развитие доверительных взаимоотношений между коллегами, устранение психологических и административных барьеров.

Мотивация деятельности персонала является очень важным аспектом для любого руководителя, если он заинтересован в том, чтобы работники работали с наибольшей отдачей. А те, в свою очередь, имеют разные цели и видение работы в компании: одного интересуют только деньги, другого – карьера, третьего – иной аспект. А руководитель ломает голову, каким образом пробудить интерес у работников.

Однако, как правило, не все предприниматели и руководители имеют опыт по внедрению описанной выше системы. Поэтому поиск подходящих путей эффективной мотивации занимает много времени и происходит через метод проб и ошибок.

А грамотный и высококвалифицированный персонал – это половина успеха любой организации. Часто случается, что новый специалист в первые два месяца старается и горит огромным желанием работать, хотя имеет мало опыта и знаний. А владев ими и пройдя испытательный срок, он становится ленивым и менее активным.

Это говорит о том, что любому персоналу присуща одна закономерность – периодический спад мотивации, а следовательно, и снижение эффективности труда работников. Руководители, которые владеют таким оружием, как управление мотивацией персонала, могут не только вовремя замечать угасание интереса подчиненных к работе, но и молниеносно реагировать и принимать соответствующие меры.

К каждому человеку нужен индивидуальный подход, необходимо знать, к какому психотипу он относится. А в этом поможет разобраться соционика – концепция типов личности и взаимоотношений между ними.

Эта наука позволяет узнать, как мыслит человек, как воспринимает информацию и как поступит в той или иной ситуации. Она помогает определить совместимость людей в коллективе. А заодно и более грамотно изучить такой вопрос, как мотивация персонала.

  • Материальную. К данным методикам мотивации относятся все методы, прямо затрагивающие финансы работника. Премии, штрафы работников, дополнительные выплаты, материальная помощь – всё это инструменты непосредственно материальной мотивации трудящихся.
  • Нематериальную. К нематериальной мотивации можно отнести все методики воздействия на работников, не затрагивающие прямо их показатели дохода. К таковым методикам может относиться выдача поощрений, увеличение отпуска, предоставление определенных товаров и услуг в подарок и другие способы воздействия на работников.

Следует понимать, что понятие нематериальной мотивации является несколько спорным. Наиболее широко под ней подразумеваются все методы мотивирования работников предприятия, не затрагивающие фактические доходы работников. Однако с точки зрения экономической теории, предоставление товаров или услуг либо же иных вещественных благ работнику – также относится к материальной мотивации.

Кроме этого следует помнить о разделении мотивации по её направленности и механизму воздействия. Так, она может подразделяться на:

  • Позитивную мотивацию. Данные методики мотивации подразумевают поощрение работников за успехи на трудовом поприще. К положительным методикам относится предоставление любых дополнительных привилегий, благ и иные позитивные воздействия на сотрудника. Использование механизмов позитивной мотивации является предпочтительным, так как они стимулируют сотрудников развиваться и повышать эффективность труда.
  • Негативную мотивацию. К негативной мотивации относятся, в первую очередь, дисциплинарные взыскания и иные схожие с ними методы наказания сотрудников за определенные нарушения дисциплины или недостаточную эффективность труда. Применение данных методик также широко распространено на российской территории, и может иметь как материальную, так и нематериальную форму. При этом следует отметить достаточно низкую общую эффективность отрицательных методов мотивации в сравнении с положительными, однако полностью их игнорировать также недопустимо.

Соответственно, нематериальная мотивация сотрудников подразумевает совокупность методов воздействия на работника, не затрагивающих прямо его наличествующие доходы. Тем не менее, разнообразие методов неденежной мотивации работников, а также опыт тысяч субъектов хозяйствования в России и мире демонстрируют тот факт, что данный способ повышения эффективности труда персонала может быть более выгодным и удобным, чем прямое денежное вознаграждение.

Японская практика

– пожизненный наём;

– стаж работы и возраст влияют на возможность повышения в должности;

– организация профсоюзного движения.

Благодаря этому Япония избежала простоя в производстве, более того, стала страной, которая до сих пор одна из первых внедряет различные новейшие технологии в нашу жизнь.

Нематериальное стимулирование сотрудников основано здесь на групповой психологии. Люди собираются в группы и выполняют производственные задачи вместе, что способствует сплочению коллектива и достижению их личных, индивидуальных целей.

Самые полезные инструменты

Нужно правильно выбирать виды нематериальной мотивации персонала. Воздействие мотивации можно разделить на безадресное и адресное. В первую группу можно отнести те меры, которые направлены на повышение качество труда всех специалистов. Это проведение корпоративных праздников, выездных мероприятий. Персонал заинтересует расширенный социальный пакет, специалисты высоко оценят участие в тренингах, направленных на повышение квалификации.

Повысить заинтересованность сотрудников в профессиональной деятельности можно путем создания лучших условий труда для особо успешных людей. Это могут быть более современная техника, гибкий график труда, удобная и красивая мебель и кофеварка в кабинете или другая нематериальная мотивация персонала. Персонал, для которого организация создает все условия труда, вряд ли будет увольняться и искать работу у конкурентов.

К адресной мотивации относятся похвала руководства и поздравление работника с Днем рождения. Другие по достоинству оценят перевод на должность с более высоким статусом. Это способствует удовлетворению потребности в признании.

Методы нематериальной мотивации персонала должны быть понятны всем. Это же касается критериев отбора победителей. В этом случае и другие члены коллектива будут заинтересованы в работе.

Для поддержания здоровой конкуренции внутри коллектива можно провести конкурс. Если руководитель собирает игровую систему, то команды должны четко знать, за что идет соревнование. Не стоит перенимать советский опыт, когда фотографии победителей вывешивали на доску почета. Этого мало.

Мощным стимулом станет участие в международной конференции либо сопровождение директора во время его рабочей поездки. Сотрудник не обязательно должен присутствовать на переговорах, но сам факт его приглашения и представления партнером в качестве ценного сотрудника повысит его статус. Мотивируют специалиста и другие методы, направленные на повышение его значимости.

Главным призом в конкурсе может стать недельная поездка на отдых. Это отличная нематериальная мотивация продавцов и других членов коллектива. Персонал должен понимать, что все могут получить главный приз, если приложит усилия. Система судейства должна быть прозрачной.

Примеры видов нематериального мотивации сотрудников по Методике Минтруда 2019 года для гражданских госслужащих

К амбициозным сотрудникам стоит применять другие способы нематериальной мотивации. Главным станет возможность карьерного роста. Сам по себе он не может считаться стимулом, это обычный инструмент для мотивации. Стимулом же можно назвать ценные блага, которые получает сотрудник после повышения. Это более высокий уровень оплаты труда, собственный кабинет, признание руководства и коллег. Сюда же можно отнести наличие подчиненных, ответственность за крупные проекты, возможность проявить себя на более высоком уровне.

Персонал по достоинству оценит возможность выбора гибкого графика и дополнительных выходных дней с сохранением заработной платы.

Среди методов нематериальной мотивации стоит отдельно выделить участие членов команды в обучающих программах. Оно может быть персональным, когда занятия с сотрудником ведет приглашенный эксперт. При обучении в группах тренер работает со специалистами, которые объединены общей специализацией. Коллективное обучение направлено на повышение профессионализма всех сотрудников.

Публичная похвала — это мощный инструмент. К сожалению, руководители очень часто им пренебрегают. Если работник выполнил задачу, справился с ней отлично, то его успехи должны быть замечены. Публичная похвала при всем коллективе поддерживает здоровое рвение к работе.

– Льготы, подразумевающие уменьшение графика работы. Имеются в виду какие-нибудь праздничные дни, выходные и т. д. В последнее время популярность обрёл «банк нерабочих дней». Компания выделяет работнику несколько дней в году, которыми он может распоряжаться как пожелает.

– Мероприятия, не имеющие отношения к работе. Стимулирование персонала поможет создать дружескую атмосферу в коллективе. Отлично подойдут для этих целей различные торжества, походы и экскурсии.

– Признание заслуг работника. Этот метод мотивации является одним из наиболее эффективных. Те сотрудники, которые помогли компании и дали толчок её развитию, заслуживают поощрений и содействия в карьерном продвижении.

– Материальная награда. Имеется в виду не выдача денежных премий, а нефинансовое вознаграждение. Например, предоставление различных льгот и медицинской страховки. Лишний раз можно подчеркнуть значимость сотрудника для компании, подарив что-то символичное.

Роль нематериальной мотивации сотрудников в успешной работе организации

Любая мотивация изначально основывается на проведении анкетирования, тестов, опросов. На основании таких элементов формируется возможность четко определить, какие именно потребности имеются у сотрудников именно вашей организации. После проведения таких исследований, вы сможете грамотно подойти к процессу организации программы мотивации.

  • Опрос. Составляется специализированный список вопросов, которые разрабатываются с учетом особенностей работы, сферы деятельности компании. На основании полученных результатов определяются потребности всех работников в индивидуальном порядке. Кроме всего прочего, вы можете получить данные о психотипе сотрудника, что в дальнейшем станет неоспоримой основой правильной выработки стратегии действий;
  • Анкетирование. Рекомендуем использовать уже проработанные варианты анкет, которые с легкостью можно найти на просторах интернета. Подбирайте варианты анкет по сходным направлениям деятельности. В таких анкетах, которые рекомендовано проводить анонимно, четко устанавливаются конкретные вопросы, опираясь на которые работодатель может выбрать стимул для определенных сотрудников, всего коллектива, определенного подразделения;
  • Личные наблюдения. Естественно, лучше всего использовать наблюдения руководителей подразделений, отделов и пр. Они достаточно давно работают с персоналом и прекрасно знают о том, какие именно возникают потребности. Соответственно, используя такие знаниям можно достаточно быстро осуществить процесс проработки плана дальнейших действий.

Например, посредством опроса стало очевидным, что работники недовольны отсутствием комнаты для отдыха. Организация такой комнаты – первый шаг на пути достижения поставленной цели. Посредством анкетирования стало понятно, какие именно варианты нематериального стимулирования заинтересовали бы большинство работников.

Что же касается личного опыта, то в данном случае руководитель сможет четко указать на те потребности, которые являются первоочередными. Например, сотрудники работают в течение существенного количества времени и вынуждены в течение дня несколько раз бегать в соседний магазин, чтобы покупать кофе. Это провоцирует серьезные неудобства, к тому же, формирует расход средств. Установка современной кофе машины может стать неоспоримым элементом стимулирования.

Соответственно, становится понятно, что прежде, чем начинать работу над мотивационными вариантами стимуляции сотрудников, непременно нужно грамотно подойти к вопросу изучения потребностей. Невозможно организовать мотивацию, если не понятно, на что именно следует обратить внимание в первую очередь. Все начинается с изучения потребностей, после чего, начинается процесс проработки программы действий.

Под мотивацией понимается свод условий, побуждающих людей к повышению эффективности выполняемой работы. Специалисты выделяют 2 аспекта, влияющих на увеличение заинтересованности персонала в труде: материальный и нематериальный. Материальная сторона (зарплата, премии и т. д.), несомненно, имеет большую роль в удержании ценных сотрудников, но она представляет собой лишь одну сторону рабочей жизни.

Помимо этого, работодатели отмечают определённый «эффект привыкания» к различным денежным вознаграждениям и доплатам, которые повышают эффективность труда всего лишь на 2–3 месяца. Инструмент нематериального воздействия направлен на развитие в сотруднике повышенного и постоянного внутреннего желания к высоким показателям своей деятельности. Определим положительные черты нематериальной мотивации:

  • служит необходимым дополнением к материальной;
  • при правильном подходе руководства внутренняя заинтересованность сотрудников в эффективной работе будет сохраняться постоянно;
  • персонал начинает чувствовать общность интересов и вовлечённость в жизнь организации;
  • каждый сотрудник ощущает, что его вклад не останется незамеченным.

Мнение эксперта

Роман Ефремов

Стаж работы: 5 лет.Специализация: все сферы юриспруденции.

Ключевое различие между материальными и нематериальными способами мотивации состоит в достижении чётко сформулированных задач. При этом, нематериальное стимулирование не вносит разлад в коллектив, не вызывает разъединение и ухудшение общественных настроений. Самый яркий пример – два сотрудника работают с одинаковой эффективностью, однако премию по результату работы получает только один из них. Естественно, что в таких условиях второй сотрудник станет работать хуже, у него появится раздражении по отношению к коллегам. Всё это отрицательно скажется на рабочей атмосфере наемного сотрудника и коллектива в целом.

Главная задача нематериального стимулирования состоит в построении системы в организации, которая позволит значительно увеличить эффективность работы, будет создавать нормальную обстановку в коллективе.

В целом, цели нематериального стимулирования идентичны задачам, которые руководитель ставит при внедрении материальных способов поощрений. Главным образом это повышение эффективности работы, как отдельных сотрудников, так и компании в целом. Кроме того, к целям нематериальной мотивации можно отнести:

  • рост прибыли компании за счет более качественного исполнения служебных и профессиональных обязанностей;
  • организация здоровой конкурентной среды, при которой работники, отличившиеся по итогам отчетного периода, будут получать дополнительный стимул, что скажется на их работе;
  • создание благоприятной атмосферы в коллективе, уравнивание всех работников, предотвращение появления отрицательных общественных настроений;
  • формирование у сотрудников новых умений и знаний за счёт активного сотрудничества между различными подразделениями компании;
  • развитие творческого потенциала;
  • повышение квалификационных умений сотрудников.

Реализация мероприятий, направленных на формирование эффективных способов нематериального стимулирования позволяет создать общность в коллективе. Каждый сотрудник чувствует свою принадлежность к достижению общего результата, что положительно скажется на атмосфере в трудовом коллективе.

Важно сохранить искренность и прочувствовать реальные потребности сотрудников. Это систематическая работа, к которой нужно подойти серьёзно и творчески одновременно. Для этого более предметно рассмотрим примеры мотивации сотрудников.

Публичная похвала

Самый простой и бесплатный способ отметить заслуги сотрудника — похвалить его. Можно похвалить лично, а можно в присутствии коллектива. Второй вариант считается более почётным, хотя и отдаёт некой формальностью. Этот метод больше подходит старшему поколению, а у молодого скорее вызовет ассоциации с советским предприятием.

Конкурс или соревнование — действенный способ мотивировать сотрудников работать эффективнее. Но есть несколько оговорок. Соревнование предполагает приз, а придумать, что-то одинаково интересное всем (и не деньги) довольно трудно. Именно приз заставляет людей соревноваться. Без хорошего вознаграждения конкурса не получится.

Ещё один нюанс заключается в характерах людей. Не все любят открыто конкурировать, а ещё меньше людей готовы проигрывать. Соревнование не должно задевать чьи-то чувства и амбиции. Если есть риск, что кто-то из работников спровоцирует конфликт во время конкурса, от этого метода лучше отказаться.

Комфортная атмосфера в коллективе способствует успешной командной работе

Похвала и конкурс действуют на короткий срок. Для долгосрочной мотивации нужно что-то более глобальное, например, ясные перспективы карьерного роста. Если человек знает, что через год упорной работы его ждёт повышение, есть высокая вероятность того, что весь год он будет активно трудиться без дополнительных стимулов.

Сложность в том, что в рамках малого бизнеса обещать повышение проблематично. В компании просто может не быть подходящих должностей, а всё повышение сведётся к росту зарплаты (в лучшем случае) и новой ответственности. Это не совсем то, что представляют люди, когда говорят о карьерном росте. Поэтому если предприниматель обещает повышение через 1-2 года работы, нужно уточнить, о какой конкретно должности он говорит.

Обучение

Возможность научиться чему-либо или повысить квалификацию такой же отличный стимул, как повышение. Руководители, которые регулярно обучают своих сотрудников необходимым в работе навыкам, компенсируют затраты на семинары и курсы, формируют в своей организации коллектив лояльных профессионалов. Это не бесплатно для фирмы, но очень действенно.

Учёба не должна отрывать человека от работы надолго. Пожалуй, это все условия использования обучения как метода нематериальной мотивации персонала.

Ещё один очень простой способ объединить коллектив и немного мотивировать его — поздравление с праздниками и корпоративы. Праздничная атмосфера сглаживает конфликты, поднимает настроение. После поздравлений многие работники чувствуют себя более нужными, уважаемыми. Даже формальные подарки вроде цветов оцениваются высоко.

Советы и рекомендации по нематериальной мотивации

Развитие нематериального стимулирования в любой компании осуществляется с разрешения и под контролем руководящего состава. Руководители же зачастую имеют солидный профессиональный багаж в производстве, но не в психологических аспектах повышения эффективности работы коллектива. В этом случае кадровая служба рекомендует проводить с управленцами 2 тренинга:

  1. Тренинг по методике оценки и подбора работника. Он поможет выявлять правильно мотивированного и профессионального кандидата на ту или иную вакансию, который сможет легко стать частью команды и не потребует специальных условий для адаптации в организации;
  2. Тренинг по методам управления коллективом. Эти знания позволят начальнику понять психологию подчинённых и подобрать эффективные пути налаживания взаимодействия с ними.

Таким образом, руководящий состав становится частью общей системы улучшения психологического климата в компании и стремится получить «кредит доверия» у подчинённых. Каждый управленец понимает, что коллективы в разных компаниях могут отличаться. Знания собственных работников и инструментов коммуникации помогут выбрать оптимальные варианты нематериальной мотивации.

Кадровые службы также рекомендуют проводить систематические опросы с увольняющимися и работающими сотрудниками о качестве психологического климата в коллективе и прочих нюансах. Это также может послужить залогом развития схемы мотивации персонала в нужном направлении, так как все актуальные проблемы будут решаться на стадии возникновения.

Для современного бизнеса характерна борьба не только за то, чтобы уверенно занять какую-либо рыночную нишу, но и иметь стабильный и слаженный коллектив. Мотивированная и профессиональная команда ведёт организацию к эффективному и устойчивому развитию. Грамотные кандидаты при трудоустройстве обязательно интересуются, насколько работодатель заботится о своих подчинённых и как развивает систему мотивации.

Компании, игнорирующие вопросы нематериальной мотивации персонала, обречены на постоянную текучку работников и, соответственно, финансовые потери. Работа HR-менеджера должна быть направлена на создание комфортной рабочей среды для сотрудников при помощи регулярно обновляющихся моделей нематериального стимулирования.

Помните о том, что даже устная похвала может иметь отличное мотивационное значение. Именно по этой причине вам нужно все время хвалить своих сотрудников, чтобы они понимали важность и значимость их персон в организации. Используйте варианты поощрений в виде грамот и знаков отличия. Такой способ вовсе не требует финансовых затрат, тем не менее, позволяет получить отличные результаты.

  • Создание благоприятной атмосферы

Только в дружественном коллективе специалистам будет хотеться работать, будет все время возникать желание осуществить процесс реализации собственного потенциала. Поэтому, руководителям нужно весьма внимательно подойти к процессу выбора специалистов, которые смогут работать в одном коллективе. Естественно, для этого в определенных случаях привлекаются другие специалисты. Коллектив не должен быть закрытым, а для новичков рекомендуется использование варианта мотивации в виде наставничества.

Отличны вариантом активизации интереса работников будет предоставление возможности повышать уровень квалификации, получать новые умения и знания. Посредством такого варианта мотивации, вы не только достигнете поставленной цели в виде получения максимального интереса к выполнению поставленных задач, вы будете создавать сплоченный и невероятно грамотный персонал.

  • Условия для карьерного роста

Запомните, что карьерный рост выступает неоспоримо важным элементом активизации интереса работников к росту и развитию. Систематически рекомендуется предоставлять конкурсные должности, что спровоцирует интерес работников к достижению новых результатов.

Сегодня очень актуальным и популярным вариантом мотивации выступает вариант поощрений в виде частичной или же полной оплаты абонемента в спортивный зал, предоставление подарочных сертификатов в четко определенные магазины. Обеды за счет организации, предоставление мест в детском саду для сотрудников.

Обратим внимание на то, что последний вариант мотивации на текущий момент времени считается одним из самых эффективных. Так как многие родители в действительности сталкиваются с невероятными трудностями при устройстве ребенка в детский сад. Все эти трудности будут исчерпаны, что спровоцирует максимальную благодарность работников.

Соционика

Соционика располагает четкой характеристикой всех типов интеллекта, а также описывает возможные модели поведения этих типов в деловой среде и делит их на четыре группы (основных стимула):

  1. Престиж (власть, статус). Люди из этой группы стремятся к росту по карьерной лестнице и признанию окружающих. Это и есть их главная цель. Если руководитель не планирует вертикального продвижения сотрудников, его можно перевести на смежную, более интересную должность, тем самым человек получит моральное удовлетворение от оценки его значимости в компании.
  2. Уникальность (признание заслуг, увлекательное занятие). Люди из этой стимульной группы не выносят монотонной работы, они способны на большее. Новые технологии и свободный график – для них прекраснейшая мотивация для свежих идей и проектов, открытий или изобретений. Охотно повышают свой квалификационный уровень и становятся незаменимыми специалистами.
  3. Благосостояние. Люди этого типа стремятся к удовлетворению собственных желаний. Оптимальным методом управления персоналом для них станет убеждение того, что их интересы с компанией совпадают стопроцентно. Подтверждением этого будет предоставление всевозможных льготных кредитов, к примеру. Очень любят получать новые знания и охотно делятся ими с другими. Из этих специалистов выходят замечательные консультанты.
  4. Самодостаточность (безопасность). Для людей данной группы важен комфорт в быту и благосостояние. Благоприятная атмосфера и удобство рабочего места, плюс хорошая оплата труда и предоставление полного социального пакета для них лучший метод управления мотивацией персонала.

Если правильно и точно определен ТИМ (тип «информационного метаболизма», социотип), нет сомнений, к какой группе относится работник, можно подобрать необходимые стимулы, которые длительный срок будут работать продуктивно.

Примеры видов нематериального мотивации сотрудников по Методике Минтруда 2019 года для гражданских госслужащих

Конечно, общая система стимулирования для всех работников организации сквозь призму соционики представляется малоэффективной. Четыре – это минимальное количество способов побуждения, для крупной компании их должно быть шестнадцать (по числу ТИМов). И при всем этом деньги – самый универсальный стимул.

Сегодня рынок труда обладает дефицитом квалифицированных специалистов. А для успешного развития компании необходим стабильный эффективный коллектив. Все вышеприведенные инструменты мотивации персонала помогут руководителю узнать цели каждого работника, решить проблему текучки кадров. Это также позволит сэкономить драгоценное время и средства на поиск и адаптацию новых специалистов, а также поможет сформировать крепкий надежный коллектив профессионалов и единомышленников.

Способы мотивации

Нематериальная методика включает в себя две разновидности воздействия на сотрудников. Их обе и нужно использовать, если руководитель желает улучшить качество труда. Существуют следующие виды стимулирования: организационные формы и психологические способы. Разберемся подробнее, в чем именно они проявляются.

Организационные методы:

  1. Необходимо вовлечь сотрудников в дела фирмы. Например, дать право голоса во время решения вопросов социального характера.
  2. Предоставить шанс приобрести навыки, которые люди смогут использовать в будущем.
  3. Дать возможность людям проявить себя в творческом плане во время выполнения обязанностей.

При этом не стоит забывать про инструмент морального воздействия. В этом случае нужно позволить человеку гордиться своими рабочими достижениями. Сотрудники должны понимать важность труда, который они выполняют. Также полезно будет наличие вызова. Некоторым людям необходимо доказать себе и другим, что они могут хорошо выполнять даже сложную работу.

Как можно стимулировать без денег:

  1. Публичная похвала. Полезно хвалить сотрудников, которые это действительно заслужили. Причем нужно это делать при остальных. Тогда у других будет повод лучше стараться.
  2. Соревнование. Стоит устроить конкурс на работника месяца либо схожее соревнование. Также можно назначить приз за выполнение какого-либо достижения, чтобы у людей была мотивация стараться и лучше работать.
  3. Перспективы. Персонал должен понимать, что у них в компании возможен карьерный рост и есть перспективы развития. Тогда у них будет меньше желания уйти в другую фирму.
  4. Повышение квалификации. Для новых сотрудников стоит устраивать обучение, а для старых работников обеспечить повышение квалификации. Тогда можно будет улучшить качество выполнения задач.
  5. Улучшение условий труда. Людям должно быть комфортно на работе, чтобы им не хотелось уйти в другое место. Поэтому сам начальник должен нормально относиться к персоналу, а также позаботиться о создании хороших условий.
  6. Особые условия. Если человек хорошо работает, тогда можно дать ему дополнительный выходной, создать гибкий график или обеспечить иные бонусы. Тогда удастся добиться эффективного труда, а также повысить лояльность работника.
  7. Интересные задачи. Стоит взять за обычай давать сотрудникам любопытные задачи, в которых они могут проявить себя. Данный фактор позволит им включаться в работу и лучше стараться.

Для офисных работников применимы все вышеописанные способы и методы мотивации действующего персонала. Также некоторые из указанных вариантов можно использовать для сотрудников из других сфер деятельности.

Основными мероприятиями по нематериальной мотивации – то есть по признанию результатов профессиональной деятельности, учитывающими многообразие мотивов, могут быть:

  • награждение сотрудников, показавших наилучшие результаты, благодарностями, почетными грамотами, корпоративными знаками отличия;
  • выдача символических подарков и сувениров (с фирменной символикой);
  • выдача профессиональной литературы работникам, показавшим наилучшие результаты;
  • предоставление возможностей для внедрения инициатив по улучшению качества функционирования компании;
  • занесение фотопортретов сотрудников, достигших эффективных результатов в профессиональной деятельности, на доску почета и/или в книгу почета, размещенных в офисе компании, на внутреннем портале, официальном сайте предприятия;
  • предоставление преимущества наиболее эффективным сотрудникам в ходе учета их пожеланий при составлении графика отпусков;
  • проведение торжественных мероприятий, включающих, в том числе публичную похвалу сотрудников, успешно выполняющих свои задачи, и создание условий для их общения с руководящим составом предприятия.

Также см. «Какие могут быть основания для нематериальной мотивации сотрудников».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector