Пакет услуг Сбербанк Премьер: условия и стоимость обслуживания

Как подключиться к сервису «Сбербанк Премьер»?

Программа «Сбербанк Премьер» является премиальной и помогает клиентам получить качественное обслуживание вне очереди. Кроме того, позволяет участникам программы пользоваться дополнительными услугами на выгодных условиях.

Существует список преимуществ, которые можно получить от программы Сбербанк Премьер:

  1. Обслуживание происходит вне очереди во всех отделения банка.
  2. Высокие ставки на вклады.
  3. Приятные ставки по кредитам.
  4. Клиенты имеют возможность снимать средства в размере от 500 000 рублей до 5 миллионов в месяц.
  5. Карта Priority Pass.
  6. Премиальные карты Виза и МастерКард.
  7. Приятные скидки на аренду ячеек в банке.
  8. Страхование во время путешествий не только клиента, но и его родственников.
  9. Уникальный курс обмена валюты.
  10. Личный менеджер постоянно на связи.
  11. Есть повышенное начисление бонусов.

На сегодняшний день за пакет услуг Сбербанк Премьер необходимо платить сумму в размере 2 500 рублей в месяц. Клиенты что имеют на счету сумму более 2,5 миллиона, являются исключением, поскольку сумма списывается автоматически.

Кроме того, стоит знать, что первые 2 месяца программой можно пользоваться бесплатно. Большое количество клиентов подключат программу во время путешествий, чтобы быть застрахованными, а после отключают ее.

Есть огромное количество преимуществ, но также присутствуют и недостатки, которые заключаются в следующем:

  • Если происходит попытка оформления пакета массово, то его ценность падает.
  • Если отказаться от программы, то нужно отдать премиальную карту под названием «Приорити Пасс».
  • Прочие карты остаются у участника программы и стоимость за пользование ими увеличивается.
  • Отключить программу не просто ведь каждый из отделений имеет свои правила и стандарты, что касаются обслуживания клиентов.

Каждый клиент может отключить пакет услуг, если позвонит своему консультанту или посетит отделение банка, в котором он был оформлен. Лучше всего такая программа подходит клиентам, которые имеют достаточно средств на счету. Более подробно узнать о программе можно на официальном сайте Сбербанка.

Формат обслуживания премиум клиентов находиться на должном уровне:

  1. Выделены отдельные зоны Премьер, где можно расположиться на удобной мебели, выпить чашечку кофе, решить свой вопрос без очереди;
  2. К каждому клиенту прикрепляется индивидуальный менеджер, с которым можно решить многие вопросы;
  3. Открытый отдельный канал для круглосуточной связи с колл-центром 8 800 555 0255 (для Москвы – 7 495 669 0638);
  4. Специальные условия для банковских продуктов.

Подключить пакет Премьер может любой гражданин от 18 лет, для этого нужно прийти в зону обслуживания премиальных клиентов и написать заявление или оставить онлайн-заявку.

Премиум статус можно получить при выполнении одного из условий:

  • Сумма остатка денежных средств на счету от 400 до 4000 тыс. руб. в зависимости от региона;
  • Наличие ипотеки в банке стоимостью от 6 млн. руб.;
  • Кредитные погашения на сумму свыше 50 тыс. руб. за последние 6 месяцев;
  • Заработная плата поступает на карту Сбербанка в размере 50 -200 тыс. руб. в зависимости от региона.

Если одно из условий выполнено услуга может подключится в автоматическом режиме. Тогда нужно проследить, чтобы не заплатить лишние деньги за обслуживания, а также подключит доступные сервисы, или же отключить услугу.

Пакет услуг Сбербанк Премьер как отключить? Для отказа от услуги нужно идти в зону работы с клиентами Премьер с соответствующим заявлением.

Чтобы закрыть пакет бесплатно нужно:

  1. Не писать заявление в первые два месяца пользования;
  2. В момент закрытия на счету должно быть не менее 1,5 млн. руб.

В остальных случаях при закрытии спишется комиссия 2500 тыс. руб.

Сбербанк предлагает привилегированным клиентам несколько десятков дополнительных возможностей, бонусов, бесплатных фишек внутри учреждения и за его пределами. Кроме того, владельцы пакета «Премьер» обслуживаются вне очереди в отделениях, им не нужно ждать ответа сотрудников при звонке в контактный центр, так как для них подключена отдельная линия, что гарантирует оперативную поддержку специалистов и персонального менеджера.

Пакет услуг «Сбербанк Премьер» ориентирован, в первую очередь, на состоятельных людей – тех, кто совершает крупные покупки, получает высокую заработную плату, расходует средства с карточки Сбербанка. Соответственно, основные возможности предложены именно таким клиентам:

  • повышенное начисление бонусов в программе «Спасибо от Сбербанка», особенно, в категории транспорта, кафе и ресторанов, а также у партнеров – до 30% от суммы покупок;
  • вклады с повышенными ставками при сумме вложений от 700 тыс. руб., по сравнению со стандартными условиями ставка выше на 0,35%;
  • специальные курсы валют – конвертировать доллары и евро удастся с минимальными потерями;
  • скидки 20% на операции с индивидуальными сейфами, включая аренду ячеек, допуск к сейфу доверенных лиц, замену оборудования.

Пакет услуг Сбербанк Премьер: условия и стоимость обслуживания

При подключении к сервису клиенту предлагается возможность оформить до 5 банковских карт с повышенными бонусами и привилегиями. Карты можно открыть в рублях, долларах, евро.

Наибольшую выгоду для клиентов сервиса «Премьер» предлагает не только сам Сбербанк, но и его партнеры. Привилегированному пользователю открывается несколько заманчивых возможностей:

  • консультации личного юриста – услуга будет полезна при оформлении ДТП, взыскании задолженности, обращении в государственные органы, оказывается по телефону и на официальном сайте программы;
  • сервис, облегчающий взаимодействие с налоговыми органами, например, при обращении за вычетом по НДФЛ 13%;
  • сервис дистанционных консультаций с врачами – можно узнать, какие анализы следует сдать, как составить сбалансированный рацион питания, получить мнение врача по результатам обследования;
  • бесплатное страхование на отдыхе в России и за рубежом – предусмотрена защита здоровья, компенсация медицинских расходов, возврат стоимости потерянного багажа и других незапланированных расходов;
  • выдача карты Priority Pass, по которой предоставляются привилегии в сотнях аэропортов мира, включая бесплатный проход в бизнес-зал и возможность повысить класс билета со скидкой.

Держателям пакета предлагаются также брокерские услуги, инвестиционные продукты с защитой капитала и возможность сформировать финансовый портфель для преумножения накоплений.

Сервис «Сбербанк Премьер» ориентирован на людей, привыкших к комфорту, ценящих свое время, умеющих грамотно распоряжаться деньгами, поэтому для них банк предлагает привилегированное обслуживание:

  • отсутствие очередей в офисах Сбербанка – нужно сразу пройти в выделенную зону «Премьер»;
  • закрепление персонального менеджера, встречи с которым можно организовать в любое удобное для клиента время;
  • приватная обстановка во время обслуживания, гарантирующая конфиденциальность – удастся обсудить финансовые вопросы в доверительной атмосфере;
  • выделенная линия поддержки специалистов банка по бесплатному номеру 900.

Держателей «Сбербанк Премьер» ждет комфортное обслуживание и индивидуальный подход, что позволяет оперативно решить любые вопросы, не тратя при этом время, как в отделении, так и по телефону службы поддержки.

Обслуживание держателей премиального пакета «Сбербанк Премьер» осуществляется бесплатно при выполнении одного из следующих условий:

  • суммарный баланс на счетах, вкладах, дебетовых картах клиента превышает 2,5 млн. руб.;
  • размер расходных операций – более 100 тыс. руб. в месяц остаток на счетах 1,5 млн. руб.;
  • объем трат клиента – более 150 тыс. руб. ежемесячно.

Если не удалось выполнить ни одно из условий, пакет будет предоставляться только на платной основе. Стоимость услуги в месяц составляет 2 500 руб., однако устанавливается льготный период, когда плата не взимается, обычно это 2 месяца.

Полная выписка по тарифному плану «СБЕРБАНК Премьер»

Чтобы стать премиальным клиентом Сбербанка, необходимо подключиться к пакету, для этого:

  1. Войдите на официальный сайт банка для частных лиц.
  2. Наведите курсор на ссылку «Премиум» и перейдите во вкладку «Сбербанк Премьер».
  3. Ознакомьтесь с условиями обслуживания, привилегиями, возможностями.
  4. Опуститесь в нижнюю часть страницы и заполните форму – нужно указать ФИО, регион, телефон для связи.
  5. Дождитесь звонка менеджера и согласуйте подключение.

Также можно обратиться непосредственно в отделение, заполнив заявку вместе с консультантом. Автоматическое подключение к пакету даже при большой сумме расходов и остатках на счетах не проводится.

Если финансовая ситуация клиента изменилась, отпала необходимость в премиальном обслуживании либо держатель пакета понял, что затраты не окупаются, а услуга не столь выгодна, как хотелось бы, можно отключить «Сбербанк Премьер», обратившись в отделение банка того района, где был открыт договор на обслуживание.

Сбербанк самостоятельно аннулирует договор, если клиент закроет все счета и карты, соответственно, списывать абонентскую плату будет невозможно. Аналогичная процедура произойдет и при задолженности за обслуживание более 2 месяцев подряд. При расторжении договора прекращают действие и карты, выданные на привилегированных условиях.

Достоинств участия в программе для клиентов банка немало – в первую очередь, это привилегированный статус, а также дополнительные плюсы:

  • повышенное начисление бонусов «Спасибо»;
  • комфортное обслуживание в отделениях и по телефону;
  • прикрепленный персональный менеджер;
  • выгодные условия по вкладам, картам, при обмене валюты;
  • доступ к специальным сервисам консультаций и услуг;
  • бесплатный проход в бизнес-зал международных аэропортов;
  • бесплатная страховка во время путешествий.

Для участников сервиса в офисах банка выделены отдельные зоны для обслуживания в приватной и комфортной обстановке без очередей – можно договориться о встрече с менеджером в удобное время.

Однако, как показывает практика, пакет «Сбербанк Премьер» не так хорош, как представляет его банк. Недостатков подключения несколько:

  • высокая стоимость обслуживания либо необходимость держать на счетах Сбербанка крупные суммы;
  • несмотря на льготный период, при расторжении договора взимается плата за месяц обслуживания;
  • выделенная зона «Сбербанк Премьер» есть не во всех отделениях, нужно ехать в специальные офисы, где такая услуга предложена;
  • даже в отделениях «Сбербанк Премьер» бывают очереди из привилегированных клиентов – можно потратить немало времени.

Как стать клиентом «Сбербанк Премьер»?

Также, воспользоваться пакетом могут владельцы премиальных карт – платиновых и выпускаемых банком сейчас Visa Signature и MasterCard World Black Edition. То есть, к Социальной Maestro или стандартной Visa пакет вам не продадут.

Из ценовых условий становится понятно, что в ВИП зонах Сбербанк хочет видеть клиентов, у которых имеется в свободном распоряжении крупная сумма порядка 1,5 млн. рублей.

Таким образом, для оформления пакета услуг «Сбербанк премьер» предполагаются условия:

  • Оформить премиальную карту;
  • Открыть депозит на 1,5 млн. рублей или внести аналогичную сумму на карту – и ждать звонка с предложением банка.

Нередко продажа премиальных услуг «опускается» до клиентов со среднемесячным оборотом в 100-150 тысяч. Менеджеры банка прозванивают таких пользователей, и предлагают попользоваться пакетом бесплатно пару месяцев – оценить качество сервиса и в случае «чего» отказаться. О процессе отказа от пакета мы расскажем немного позднее. Сначала опишем подробнее преимущества, которые действительно будут полезны в повседневной жизни.

Рассматривая продукт в общих чертах, о продукте складывается приятное впечатление. Но больше всего вас наверняка заинтересуют цифры и непосредственные факты. Расшифруем привилегии банка, которые дает «Сбербанк Премьер»

Вклады физических лиц

В 2017 наблюдается тенденция снижения процентных ставок по депозитам, ввиду уменьшения значения ключевой ставки ЦБ РФ. Сбербанк первый снижает вклады, а точнее их выгоду, так как является кредитной организацией с государственным участием и быстрее реагирует на изменения рынка.

Тем не менее, хранить средства в надежной организации хотят многие, а у пользователей премиального пакета имеется возможность размещения денег по индивидуальным ставкам. Отдельные тарифы для премиальных клиентов отличаются приставкой «Особый»:

  • Вклад «Особый Сохраняй» и «Сбербанк премьер» добавляет 0,82% к доходности в рублях, и до 0,6% – в долларах;
  • Вклад «Особый Управляй» и «Сбербанк премьер» добавляет 0,72% к доходности и до 0,57% – в долларах;
  • Вклад «Особый Пополняй» и «Сбербанк премьер» добавляет 0,71% к доходности и до 0,61% – в долларах.

В условиях рынка, такие надбавки очень существенны. Минус услуги – минимальная сумма взноса на депозит, которая составляет не менее 1 млн. рублей или 50000 долларов.

В дополнение к повышенным ставкам, Сбербанк предлагает самостоятельно выбрать срок депозита от 1 месяца.

Что такое Приорити Пасс

Карта под названием «Приорити Пасс» дает клиентам доступ к Вип залам во всех аэропортах мира. Существует список возможностей, которые открываются владельцу данной карты:

  • Бесплатная страховка в период путешествий.
  • Качественный интернет в зале аэропорта.
  • Уникальное питание и повышенный уровень услуг в аэропорте.

Пакет услуг Сбербанк Премьер: условия и стоимость обслуживания

Данная программа доступна во многих городах мира. Посмотреть все новости и внесенные изменения можно на официальном сайте Сбербанка.

Привилегии и возможности для держателей пакета «Сбербанк Премьер»

Привилегированный клиент Сбербанка обслуживается в отдельной зоне, у него есть личный менеджер в Сбербанке, отдельная линейка тарифов по вкладам и кредитам, отдельная горячая линия и многое другое.

  • Персональный менеджер;
  • Бесплатная выделенная линия;
  • Отдельные зоны обслуживания в офисах;
  • Премиальные карты Сбербанк Премьер (до 5 шт. для клиента и его семьи);
  • Для клиента «Сбербанк Премьер» проценты по вкладам повышены;
  • Страхование клиента и его семьи в путешествиях;
  • Мед. обследование с экспертным заключением зарубежных специалистов (2 обращения в год на семью);
  • Льготные курсы валюты;
  • Доступ в VIP залы аэропортов (опция «Priority Pass»).
  • Первые 2 месяца;
  • В любое время при остатке на счете более 1,5 млн. рублей.

Тогда, услугу лучше отключить. Чтобы это сделать, обратитесь в офис Сбербанка (пока ещё – в премиальную зону) и напишите заявление на отключение услуги.

Обратите внимание: при отказе, банк снимет 2500 за месяц, если на вашем счете будет менее 1,5 млн. рублей!

Оформить пакет услуг «Сбербанк Премьер» можно следующими способами:

  • Посетить отделение банка и заполнить анкету.
  • Обратится в интернет банкинг, и отправить заявку на получение пакета услуг, не выходя из дома.

Пакет услуг Сбербанк Премьер: условия и стоимость обслуживания

При заполнении заявки необходимо указать следующее:

  1. Место жительства.
  2. ФИО, а также номер мобильного телефона.
  3. Указать время, когда может позвонить менеджер.

Когда перезвонит сотрудник банка, нужно будет ответить правильно на все вопросы, которые он поставит. Помимо того, необходимо уточнить в какое отделение прийти, чтобы подписать контракт и получить премиальные карты. Также клиент может задать специалисту любые вопросы, которые возникли. Карта будет готова не сразу, поэтому прийти за ней нужно, немного позже.

Как подключить пакет услуг Сбербанк Премьер

Одним из главных плюсов тарифа является премиальный уровень обслуживания, кроме того бесплатно в рамках пакета клиенты получают:

  1. Повышенный кэшбэк в рамках бонусной программы Спасибо (оборот за месяц должен быть не менее 80 тыс. ₽):
  • 1,5% в сетевых продуктовы магазинах (супермаркетах, гипермаркетах и др.);
  • 5% за услуги предприятий общественного питания;
  • 10% на АЗС, услуги Gett, Yandex.Такси;
  • До 20% за покупки у партнеров;
  1. Привлекательный обменный курс разница с общебанковским составляет приблизительно 1-3 руб.
  2. Дополнительный бонус вкладам;
  3. Скидку 20% на банковскую ячейку;
  4. Карточку Priority Pass с очень выгодными условиями (посещения бизнес-залов и использование дополнительных услуг в аэропортах по всему миру совершенно бесплатно для владельца и его попутчиков);
  5. Страхование путешественников: хозяина карты и его семьи;
  6. Доступ к сервисам заботы о здоровье: бесплатная консультация врачей, телемедицина, онкострахование;
  7. Помощь консультантов банка при возврате налогового вычета с покупки квартиры, затрат на учебу, лечение, страхование, благотворительность и другое.

На сайте банка есть специальные калькуляторы, которые помогают посчитать реальную выходу (в соответствии с Вашими расходами и потребностями) от использования пакетов класса премиум: Премьер, Первый.

Депозиты

0,8% к ставке по депозиту – это привилегия пакета услуг Сбербанк Премьер.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

  1. Особый Сохраняй:
  • 4,9% в рублях/ 2,0 ы долларах;
  • Срок – от 1 месяца до 3 лет;
  • Пополнение и снятие денег не предусмотрено.
  1. Особый Пополняй:
  • 4,45%/1,80%;
  • От 3 мес. До 3 лет;
  • Пополнения вклада возможно.
  1. Особый Управляй:
  • 4,15%/1,45%;
  • 3 – 36 месяцев;
  • Есть возможность пополнения и снятия денег.

К премиальным картам относятся World MasterCard Black Edition и Visa Platinum, по условиям тарифа Премьер их можно оформить не более 5 штук, не только для себя, а и для родственников. Кроме вышеперечисленных бонусов, они обладают такими преимуществами:

  • Бесплатный смс-сервис;
  • Страхование денег на карте;
  • Консьерж-Премьер;
  • Защита покупок – страхование оплаченных с карточки товаров на 90 дней;
  • Расширенная гарантия – продление дополнительного гарантийного периода до 2 лет.

Также клиентам доступны кредитные карты Visa и MasteCard с выгодными условиями: Gold, Подари жизнь, Аэрофлот.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector