Как проверить баланс на мобильной связи от Ростелеком

Проверить баланс городского телефона от Ростелеком по номеру телефона

Лицевой счет присваивается индивидуально каждому абоненту при оформлении договора и является своеобразным идентификатором используемой услуги, что позволяет пополнить баланс и проверить его. Стабильное использование сервисов компании напрямую зависит от положительного остатка на счете абонента. Если вовремя не оплатить услуги – аккаунт будет заблокирован, а его последующая повторная активация отнимет у пользователя лишнее время, что может навредить рабочему процессу.

Официальный сайт – лицо компании Ростелеком, проверить баланс по лицевому счету здесь можно в продуманном личном кабинете пользователя. Вам потребуется пройти предварительный процесс регистрации.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Для этого введите необходимые данные в специальные поля:

  • ФИО, дата рождения, адрес – должны быть указаны корректно. Оператор в ручном режиме проверяет эти данные. Некорректный ввод может привести к временной блокировки аккаунта до уточнения настоящих данных;
  • SMS или e-mail – 2 способа подтверждения входа в систему и дальнейшей работы. Использование такого метода не только повышает безопасность вашего пользовательского кабинета, но и предлагает быстрое подтверждение всех выполняемых операций. Вы можете настроить дополнительную рассылку рекламных материалов на свой мобильный телефон или электронную почту.

Чтобы узнать состояние вашего  баланса необходимо позвонить в контакт-центр. Звонок абсолютно бесплатный, поэтому можно смело звонить даже при минусовой сумме. Вы можете:

  1. Прослушать системное сообщение, о вашем остатке и дате следующего платежа.
  2. Связаться с оператором и задать дополнительные интересующие вас вопросы.

Лицевой счёт может пригодиться при оплате денег определёнными способами, поэтому знать его очень важно. Узнать его можно несколькими способами:

  • В личном кабинете. Необходимо авторизоваться в личном кабинете, затем нажать на «Мои услуги». Перед вами появится информация ваших лицевых. В колонке вы сможете увидеть номер лицевого счёта, текущий баланс, и статус подключённой услуги;
  • В офисе. Нужно обратиться в офис обслуживания клиентов, и обратиться к менеджеру со своей проблемой. При предъявлении документа удостоверяющего личность, менеджер сообщит интересующие вас данные.

Если лицевой счет еще не привязан к услуге, то это несложно исправить:

  1. В личном кабинете на главной странице нажмите на кнопку «Привязать лицевой счет»
  2. Далее необходимо ввести номер лицевого счета и выбрать регион
  3. В новом окне выберете услугу «Домашний телефон»

    Привязка лицевого счета

  4. Необходимо с указанного номера, позвонить по бесплатному телефону, прослушать оператора и в форму ввести код активации

    Подтверждение лицевого счета

Состояние задолженности можно проверить несколькими способами. Одним из них является быстрая и удобная проверка через ближайший банкомат Сбербанка. Необходимо на банкомате войти в главное меню и выполнить следующие операции:

  1. Выбрать «Оплата коммунальных услуг».
  2. Найти в списке «Ростелеком».
  3. Ввести данные лицевого счёта.
  4. Перед вами появится информация о вашей задолженности.

Для каждого вида услуг требуется свой идентификатор. Узнать нужные данные можно на договоре об оказании услуг или на платёжном документе. Если документ утерян или к нему сейчас нет физического доступа, абонент может с паспортом обратиться в офис компании и попросить сообщить нужную информацию. Помощь может оказать специалист компании на горячей линии Ростелеком.


  • Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки

В принципе, самое простое решение проблемы, как проверить баланс сотовой связи — использовать ЮССД-код *102#. Просто наберите эту комбинацию на своем телефоне и нажмите «Вызов». В ответ Вам придет оповещение, в котором будет указан остаток по Вашему номеру.

Хотя если по какой-то причине этот способ проверки Вам недоступен, Вы можете воспользоваться и другими путями:

  • Например, Вы можете проверить баланс на симке Ростелеком, позвонив оператору по номеру 8-800-1000-800, или воспользоваться специальными региональными номерами: 118-00, 611, 8-800-181-18-30. Уточнить полный список таких номеров Вы всегда можете на официальном сайте компании в разделе «Помощь».
  • Еще один способ узнать баланс сотовой связи Ростелеком — это позвонить на автоответчик по номеру 100*11.
  • Кроме того, Вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом абонента и посмотреть свой баланс для каждой из привязанных услуг. Для этого будет достаточно авторизоваться в системе и выбрать интересующую Вас опцию.
  • Если под рукой у Вас нет ни телефона, ни доступа к сети интернет, Вы можете воспользоваться обычным банковским терминалом Сбербанка. Просто введите свой номер телефона и на экране Вы сможете увидеть состояние своего счета.

Многие абоненты еще помнят те времена, когда ежемесячно по почте приходили квитанции с выставленным счетом. К сожалению или к счастью, эти времена прошли. Поэтому теперь приходится искать новые способы для проверки задолженности.

Большинство способов узнать баланс Ростелеком для интернета, ТВ или телефона завязаны на знании Вами номера лицевого счета. Подробно о том, что это такое и как узнать эти волшебные цифры, мы рассказали в другой нашей статьей. Здесь мы только бегло пробежимся по этому вопросу.

При подключении интернета, телевидения и/или домашнего телефона, клиент получает идентификационный номер – 14 цифр лицевого счета. Как правило, у одного пользователя – один ЛС с привязанными услугами и с общим кошельком, то есть клиент платит не отдельно за интернет и/или телевидение, а пополняет общий счет, с которого списываются средства, хотя случаются исключения. Зная номер ЛС, Вам останется только выбрать оптимальный для Вас способ узнать баланс по Вашим услугам.

Основные методы для проверки состояния счета по номеру л/с:

  • Звонок в техподдержку и разговор с консультантами службы 8-800-1000-800 не решит всех проблем, но с проблемой, как проверить счет, справится однозначно. Процесс пройдет быстрее, если абонент предварительно подготовит паспорт и проверит договор на наличие кодового слова.
  • Для клиентов Ростелеком проверка состояния счета также доступна с помощью сервиса «Сбербанк онлайн» — после авторизации и поиска компания абоненту предстоит выбрать тип услуги: интернет или телевидение. В открывшемся окне после ввода л/с клиент увидит сумму, которой не хватает для следующего списания.
  • Сходным образом можно узнать размер суммы к оплате через банковские терминалы. Абоненту надо вставить карту, набрать ПИН, и после этого найти компанию и тип услуг с помощью меню или поиска. 14 цифр ЛС откроют форму, в которой уже будет указана сумма очередного платежа.
  • Из менее привычных способов можно отметить возможность проверить сумму следующего платежа в отделении «Почты России» (попросить оператора), а также с помощью посещения Ростелеком центра обслуживания клиентов.

Таким образом, благодаря тому, что компания Ростелеком разработала столько совершенно отличных друг от друга способов проверки состояние счета, эта процедура больше не должна вызывать у Вас паники. Просто выбирайте подходящий Вам вариант и и в течении 1 минуты необходимые данные у же будут у Вас на руках.

Прочие способы проверки

Узнав о возможностях услуги Ростелеком «личный кабинет», как посмотреть баланс по лицевому счету станет предельно ясно. Однако, услуги оператора распространены по всей территории России, что позволило сформировать большую пользовательскую базу. Сторонние банки и платежные системы внедряют в себя возможность быстрой оплаты услуг телекоммуникационного оператора.

Для того, чтобы посмотреть остаток средств в банкомате, необходимо:

  1. Вставить пластиковую карту Сбербанка в соответствующий разъем банкомата;
  2. Выбрать язык работы и ввести PIN код;
  3. Зайти в раздел «Оплата услуг», выбрать тип требуемой услуги и нажать на оператора «Ростелеком». Обычно, предложения данного провайдера находятся в самом верху;
  4. Введите ваш лицевой счет, после чего на экран будет выведена некоторая информация, куда входит текущий баланс;
  5. Укажите требуемую сумму для оплаты и подтвердите операцию;
  6. Заберите чек и извлеките пластиковую карту.

Рекомендуется всегда печатать чек при выполнении подобных платежей. Если вы ошибетесь с лицевым счетом, вернуть деньги можно только в официальном центре обслуживания, предоставив оператору чек операции. Возврат средств может занять некоторое время, так как требует ручной обработки.

Предлагаем вниманию несколько вариантов.

Узнать состояние счета можно с помощью USSD-команды *102#. Вся нужная информация отобразится на экране смартфона во всплывающем сообщении. Проверить баланс интернета таким образом не получится, так как услуги разносятся по разным счетам.

Контактный центр Ростелеком для проверки долга

Чтобы проверить задолженность можно позвонить на горячую линию и прослушать автоматическую информацию о сумме долга, либо уточнить у оператора. Оба номера абсолютно бесплатные для клиентов компании, и доступны при любом  балансе.

Телефон контактного центра

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Телефон горячей линии:

  • 8 800 100 0800
  • 8 800 181 1830
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector