Втб онлайн кредитные каникулы

Чем помогут «Кредитные каникулы»?

По сути, услуга «Кредитные каникулы» предоставляет возможность отложить один платеж. При ее активации он будет перенесен на следующий месяц, а срок кредитного договора автоматически увеличится. Это позволяет получить время на решение финансовой проблемы и при этом избежать штрафов от банка, испорченной кредитной истории и звонков от службы работы с проблемной задолженностью.

Кто может получить

Получить доступ к услуге может клиент банка «ВТБ 24», который оформил кредитный договор без залога, и на день обращения не имеет задолженностей и просрочек по кредиту. Обязательным условием являются соблюдение сроков.

Можно получить отсрочку, если:

  • кредитом пользуется клиент не менее 6 месяцев;
  • срок окончания кредита составляет более 3 месяцев;
  • запрос на услугу был оформлен до даты очередного планового платежа.

Свою неплатежеспособность необходимо будет доказать. Причины могут быть различными: сокращение на работе, банкротство предприятия, развод, уход в декрет и рождение детей, серьезное заболевание или оформление больничного листа по уходу за родственником, а также потеря кормильца.

Банк «ВТБ 24» расширил список претендентов на кредитные каникулы. Данной услугой могут воспользоваться не только несостоятельные в финансовом смысле клиенты, но и те, кто уехал в очередной длительный отпуск или на время новогодних праздников.

Втб онлайн кредитные каникулы

Возможность подключения к услуге должна быть зафиксирована в договоре. На особые условия могут рассчитывать клиенты, которые многолетним сотрудничеством доказали свою добропорядочность.

Когда можно воспользоваться услугой

Воспользоваться «Кредитными каникулами» может любой заемщик банка ВТБ 24 независимо от того, в каком регионе он получал ссуду — в МСК, СПб или другом городе. Важным условием для возможности подключения услуги является своевременное внесение платежей по кредиту в течение минимум полугода. Активация «Кредитных каникул» возможна, если до конца срока договора осталось более 3 месяцев.

Подключение сервиса при оформлении договора или по отдельному обращению заемщика осуществляется бесплатно. Но за активацию услуги необходимо будет заплатить банку 2000 рублей. Таким образом, услуга заинтересует главным образом заемщиков, у которых оформлены довольно крупные ссуды.

Активировать услугу можно в любой момент, кроме даты платежа, которая указана в договоре. При этом платеж будет просто сдвинут по сроку на следующий месяц, а срок договора соответственно увеличен.

Услугой «Кредитные каникулы» следует пользоваться при возникновении непредвиденных обстоятельств, которые не позволяют своевременно осуществить очередной платеж. Банк предоставляет возможность воспользоваться сервисом по отсрочке платежа тем клиентам, у которых имеются уважительные причины для этого.

Рассмотрим, что может стать причиной для активации услуги «Кредитные каникулы»:

  • сокращение на работе;
  • тяжелое заболевание;
  • необходимость менять место работы из-за снижения зарплаты.

Втб онлайн кредитные каникулы

Подключение сервиса происходит без предоставления дополнительных документов при условии, что клиент до этого добросовестно выполнял свои обязательства и не активировал услугу в течение последних 6 месяцев.

Иногда банк просит подтвердить документально наличие уважительной причины для переноса даты платежа, для чего можно представить в офис одну из следующих справок:

  • о наличии тяжелого заболевания, требующего длительного лечения;
  • о сокращении или увольнении из-за реорганизации работодателя;
  • о постановке на учет в Центре занятости;
  • о доходах с подтверждением их снижения.

Варианты кредитных каникул

«ВТБ 24» разработал несколько каникулярных программ, предназначенных для решения финансовых ситуаций клиентов разной степени сложности.

Полная отсрочка

Если постоянный клиент попал в крайне затруднительное материальное положение и предъявил документальное доказательство, он может рассчитывать на полную отсрочку. В этом варианте «кредитных каникул» заемщик может не платить не один месяц, а длительное время.

Срок отсрочки определяется банком и фиксируется документально. Следует учитывать, что после возобновления платежей, ежемесячная сумма возрастет из-за того, что срок кредитного договора остался неизменным.

Втб онлайн кредитные каникулы

Стоимость полной отсрочки составляет до 500 рублей за каждый каникулярный месяц.

Частичная

Вариант частичной отсрочки применяется чаще полной и заключается в том, что на основании заявления заемщика предлагается:

  • измененный график платежей;
  • уменьшается сумма ежемесячного платежа.

Более комфортные условия создаются за счет того, что у заемщика возникает возможность гасить долг, временно не оплачивая проценты. Или, наоборот, выплачивая только проценты.

Банк может предложить продлить срок договора с возможностью уменьшения ежемесячных взносов.

По истечению срока окончания кредитных каникул комиссионный сбор и проценты в полном объеме придется вернуть.

Вариант реструктуризации суммы кредита за счет смены валюты также может снизить платежи заемщика, попавшего в неблагоприятную ситуацию. Такой вид каникул можно использовать при резком изменении валютного курса:

  • пересчитать в рублях, если курс международной валюты взлетает вверх;
  • пересчитать в долларах или евро, если курс резко снижается.

Как оформить кредитные каникулы в «ВТБ 24»

Перед тем как взять кредит, нужно оценить свои силы с учетом того, что иногда могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства. Не всегда в момент получения займа можно предугадать, как изменяться условия в дальнейшем. Никто не думает перед тем как получить ссуду, что придется менять работу, уйти на длительный больничный и т. д. В непредвиденной ситуации выручит услуга «Кредитные каникулы», позволяющая сдвинуть срок платежей на 1 месяц.

Рассмотрим, как воспользоваться «Кредитными каникулами»:

  1. Подключить услугу, обратившись с паспортом в любой офис ВТБ 24. Это необходимо сделать, только если при заключении кредитного договора услуга не была подключена автоматически.
  2. Обратиться в центр телефонного обслуживания или офис для активации услуги.

Перед тем как подключить услугу, сотрудники должны проверить вашу личность, запросив паспортные данные и кодовое слово при общении по телефону или попросив документ, удостоверяющий личность, если вы обратились в любой из офисов.

В том случае, если заемщик не менее чем полгода добросовестно осуществляет платежи по кредиту, он может, благодаря «Кредитным каникулам» пропустить ежемесячный платеж, получив разрешение банка.

Для клиентов, участвующих в программе «Ипотечный бонус», услуга ограничена, если договор заключен после 01.10.2015. Информацию о возможности подключения можно узнать, позвонив по телефону 88001002424.

Порядок действий

Для того, чтобы воспользоваться отсрочкой на законодательном уровне, необходимо:

  • Положить на счет 2000 рублей — сумму равную стоимости услуги.
  • Обратиться в офис банка для подключения.
  • Написать обоснованное заявление.
  • Предоставить требуемые документы.
  • Получить положительное решение.
  • Заплатить за услугу.
  • Дождаться ответ на заявление.
  • Получить новый график платежей или предложение оформить кредитный договор с изменением условий.

Если активация услуги происходит по телефону, то алгоритм действий несколько иной:

  • Представиться, указав личные данные.
  • Сообщить оператору реквизиты договора и карты.
  • Продиктовать номер и серию документа, подтверждающего личность.
  • Ответить на вопрос оператора о кодовом слове.
  • Обосновать необходимость услуги.

В том случае, если договор закрепляет права заемщика на возможность оформления кредитных каникул, а банк отказывает в них, клиент может обратиться в судебные органы с иском против банка.

Но до крайней меры обычно дело не доходит: при соблюдении условий, банк идет навстречу клиентам, попавшим в сложную ситуацию.

Обоснованными причинами отказа по предоставлению кредитных каникул считаются два условия:

  • увольнение по собственному желанию;
  • предоставление заявления в день очередного платежа.

Куда обращаться

Услуга может быть подключена автоматически при оформлении кредита, в таком случае, ее необходимо активировать, обратившись:

  • в центр обслуживания по телефону 88001002424;
  • в любое подразделение «ВТБ 24».

За активацию «Кредитных каникул» потребуется оплатить 2000 рублей единовременным платежом.

Если услуга не подключена, следует сразу при наступлении неблагоприятного финансового периода, обратиться в офис кредитной организации.

Подключить или активировать услугу можно в любое время, до даты очередного планового платежа.

Что потребуется

Для того, чтобы обратиться за помощью в банк «ВТБ 24», необходимо собрать документы, подтверждающие неплатежеспособность или изменение материального положения в сторону ухудшения и заблаговременно представить их.

Заемщик, решивший по тем или иным причинам, сделать перерыв в погашении кредита, должен представить в банк, до наступления срока очередного платежа основной документ — заявление, которое пишется по стандартной форме.

В этом документы обязательно должны найти отражения такие сведения, как:

  • адресат — руководитель отделения «ВТБ 24»;
  • личные и контактные данные заявителя;
  • реквизиты: паспорта, кредитного договора;
  • причины невозможности своевременного погашения;
  • доказательства того, что финансовые трудности носят временный характер;
  • гарантии того, что долговые обязательства будут выполнены в полном объеме;
  • собственноручная подпись;
  • дата составления документа.

Кроме заявления потребуется позаботиться о сборе других документов, среди которых:

  • кредитный договор;
  • свидетельство о рождении ребенка;
  • выписка из стационара о заболевании;
  • свидетельство об инвалидности;
  • приказ о сокращении штатов;
  • больничный лист по уходу за больным;
  • трудовая книжка;
  • справка о переезде;
  • документ о постановке на учет по безработице;
  • акт о причинении вреда имуществу.

Каникулы позволяют клиенту, попытаться улучшить свою финансовую ситуацию: устроиться на работу или взять в долг у близких, продать ценное имущество и с полученных денег возобновить платежи.

Отсрочка позволяет повысить вероятность выплаты долга без начисления дополнительных процентов и неустойки за невыполнение обязательств по договору. Важно, что каникулы можно оформлять неоднократно, до двух раз в течение года.

В случае стабилизации ситуации, клиент не испортит свои взаимоотношения с банковской системой и впредь сможет рассчитывать на новые кредиты.

К минусам относится необходимость полностью вернуть долг по кредиту, но кроме того, дополнительно заплатить за услугу. Во время каникул долг не будет уменьшаться, а переплата будет увеличиваться в зависимости от каникулярного срока.

По отзывам пользователей, «Кредитные каникулы» являются совершенно бесполезным механизмом в том случае, если заемщик наверняка знает, что денег на погашение кредита в ближайшее время не будет. Оформление услуги только обострит ситуацию.

Кредитные каникулы — время для поиска выхода из кризиса, в течение которого нужно искать и находить пути решения проблем.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector