Этапы настройки рекламной компании в Яндекс Директе.

О качестве рекламных площадок

В РСЯ принимают участие многие сайты. Как регулируется их качество? Многие рекламодатели не готовы платить за случайные клики на сайтах, где посетителей вводят в заблуждение, подгоняя рекламные блоки под цветовую гамму и вид сайта.

Если при переходе с сайта № 1 конверсия в заказ на сайте рекламодателя в 2 раза выше, чем при переходе с сайта № 2, для сайта № 2 цена клика будет снижена в 2 раза.

Есть и второй коэффициент – это изменения цены клика для различных аудиторий. Если данные «Яндекса» показывают, что аудитория сайта выбивается из общей картины для тематики и это плохо влияет на клики и конверсию – цена клика снова может быть снижена.

Непонимание, что влияет на цену клика

Кликабельность (CTR – Click-Through Rate) — отношение числа кликов на объявление к числу его показов, измеряется в процентах. Можно сказать, что этот показатель определяет эффективность работы объявления. Чем выше CTR, тем больше объявление соответствует запросу и тем ниже для вас будет цена входа в гарантированные показы или в спецразмещение

Фактически, на стоимость клика по рекламе можно повлиять тремя способами:

  • Снизить количество нецелевых показов.
  • Увеличить количество кликов при целевых показах.
  • Написать объявление, имеющее высокий показатель качества (соответствующее целевому запросу).

Сколько стоит настройка кампании в Яндекс.Директ

Основные параметры рекламной кампании я описывал в одной из прошлых статей, поэтому чтобы не повторяться – опишу основные моменты, а подробно про каждый пункт настройки лучше прочитать по ссылке.

Даты проведения – с какого числа начнутся показы рекламы.

Этапы настройки рекламной компании в Яндекс Директе.

Временной таргетинг – дни и часы показа рекламы. Вы можете либо отключить рекламу вовсе в определенное время. Также вы можете:

  • Для «горячих» часов задать повышенную ставку за клик до 200 % от начальной;
  • Для нецелевого времени понизить ставку до 10 % от начальной.

К выбору географии показа я призываю отнестись очень тщательно. Живя в провинции, я регулярно вижу рекламу для москвичей причем в таких нишах, где это можно объяснить или глупостью, или вредительством. Я понимаю, что рекламные бюджеты в Москве большие, но это же не повод показывать рекламу «Газель на час в Москве» за 1000 километров от нее.

Даже если вы работаете по всей стране, сразу отсекайте регионы, откуда у вас низкая (или никакая) конверсия в заказы, либо создайте для них отдельную рекламную кампанию.

Для показов рекламы только в сети РСЯ нужно в настройке «Показывать рекламу» выбрать «Только в сетях». Что касается стратегий показа ­– у меня лучше всего отрабатывали 2 из них:

  • Ручное управление ставками (требуется самостоятельно отслеживать наиболее эффективные фразы);
  • Средняя цена конверсии (система будет корректировать ставки таким образом, чтобы максимизировать вероятность целевого визита). Для этого потребуется настроить цели в «Яндекс.Метрике».

У второго варианта один недостаток – он хорошо отрабатывает на небольших сайтах, где нет большого разброса в ценности заявки или заказа. Для большого интернет магазина где можно купить от альпинистского карабина до палатки за 120 000 рублей придется создавать несколько кампаний и настраивать множество целей.

Этапы настройки рекламной компании в Яндекс Директе.

Распределенный режим означает, что колоссальная сумма в 300 рублей будет потрачена более-менее равномерно в течение одного дня, а не в течение первого часа.

Обязательно изучите в «Метрике», какая аудитория конвертируется в лиды лучше и хуже всего (пол и возраст). Для обеих аудиторий задайте понижающие и повышающие коэффициенты в блоке «Корректировка ставок».

Один из самых недооцененных видов настройки для локального бизнеса – это корректировки ставок для аудиторий. По сути, с помощью этого инструмента можно назначить приоритет для определенного сегмента пользователей. Ранее для этого нужно было «колдовать» с настройками ретаргетинга, но там была возможность только работать с теми, кто уже побывал на вашем сайте. В блоке целевая аудитория вы можете создать группу пользователей используя такие данные, как:

  • Номера телефонов, адреса электронной почты, данные внешней CRM системы (единственное условие – не менее 1000 записей);
  • На основе данных «Яндекс.Метрики» (вы можете задать условия ретаргетинга для всех объявлений в кампании, а не поштучно);
  • На основе геолокации. Например, можно показывать рекламу только посетителям ТЦ и его окрестностей.

Обязательно включите опцию «Останавливать объявления при неработающем сайте».

Оптимизация фраз

Минус фразы при показе в РСЯ позволят отсечь страницы, где встречается запрос и минус фраза. Например:

  • Для любых услуг ремонта можно добавить в минус фразы «самостоятельно», «самому»;
  • Для туристических услуг задать нецелевые месяцы.

К минус словам можно применять операторы ” “, [], ! и . Чтобы не пересказывать справку «Яндекса» – скажу коротко. Они позволяют добавлять в минус слова фразы, словоформы, слова в определенном порядке. Подробнее с примерами смотрите в справке.

Про подробное описание блоков «Визитка», «Счетчики Метрики» и «Уведомления» вы можете прочитать в моей прошлой статье. Эти блоки настраиваются одинаково и для РСЯ и для показов на поиске.

После получения первой статистики я рекомендую в блоке специальных настроек «Запрещенные площадки и внешние сети» добавить сайты, с которых было более 100–200 переходов, но не было конверсий и площадки, показатель отказов при переходе с которых намного выше, чем у остальных.

Почему притягивая за уши? На видео площадках случайные клики по рекламе – нормальное явление. При этом глубина просмотра, время на сайте и данные по целям не выбиваются из общей картины.

Начнем мы с минусов.

  1. Конкуренция.

Фирм, которые занимаются тем же делом, что и вы – масса. Они не меньше вашего хотят продать как можно больше своей продукции или услуг. Такова суровая капиталистическая действительность – число производителей и продавцов регулируется исключительно рынком.

  1. Ассортимент.

Второй характерный признак капитализма. Товары одного и того же сегмента могут быть представлены в таком разнообразии, что бедному покупателю можно только посочувствовать. В поисках нужного варианта он перелопачивает огромный объем предложений разных компаний, и в итоге может выбрать далеко не лучшее. И не факт, что он остановится на вашей продукции.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

На этом минусы заканчиваются, дальше будут только хорошие новости:

  1. Супероперативность.

Срок от размещения объявления до первых результатов может быть очень коротким. Это не месяцы, которые требуются на оптимизацию, чтобы сайт вышел в топ по определенному запросу.

  1. Мобильность.

Вы постоянно находитесь в курсе текущего положения дел и вносите коррективы – меняете содержание объявлений, добавляете свежие запросы. Тем самым вы поддерживаете актуальность своих предложений на высоком уровне, реагируете на поведение потребителей и, что еще важнее, конкурентов.

  1. Простота(или доступность).

Уникальный способ общаться с покупателем без посредников в режиме реального времени. Вы можете рассказать о своих акциях, распродажах, новых ценах, причем сделать это направленно для каждой группы потребителей.

  1. Хорошая рентабельность, если в сделку заложена соответствующая маржа.

Вложений потребуется немного (финансовых, к умственным это не относится), а результаты могут быть очень хорошими.

Вас также может заинтересовать: Продвижение услуг в Интернете

Цены на такие услуги сильно варьируются в зависимости от качества и от исполнителя. Агентство может настроить кампанию от 0 до 100 тысяч рублей, фрилансеры – от 500 до 50 тысяч рублей. Разброс велик, поэтому исходить стоит из стоящих перед вами задач.

Настройка рекламной кампании в Яндекс.Директ для крупного интернет-магазина на 10 тысяч позиций обойдется не менее 100 тысяч рублей. Один товар, представленный на одностраничнике, потребует гораздо меньше работы.

Есть соблазн довериться агентствам, которые обещают выполнить работу недорого или совсем бесплатно. Подвох в том, что такие исполнители сотрудничают с Яндексом, поэтому настройка осуществляется ими с ориентацией совершенно на иные цели, с использованием большого объема ключей. Впоследствии они получают свой партнерский процент.

Другой вариант – настройка выполняется бесплатно, но с условием последующего сопровождения. И на этом этапе агентство с лихвой компенсирует свои затраты, выставляя завышенный ценник.

Этапы настройки рекламной компании в Яндекс Директе.

Еще один момент, который может обернуться серьезной проблемой, – осуществление настройки кампании в Яндекс.Директ на аккаунте агентства.

Начало

При переходе по элементу объявления с привлекательной скидкой – на сайте пустая страница со скидками на прошлый месяц.

Шаг 5: Модерация и запуск

После всех проделанных манипуляций возвращаемся изменяем статус рекламных кампаний, выбрав в действиях «Отправить на модерацию». Если вдруг модерация пройдет неудачно и найдутся какие-то ошибки, которые вы сами не сможете определить, то смело звоните в поддержку Яндекс Директ и уточняйте причину отклонения.

Как правило это будут различные мелкие грамматические и пунктуационные ошибки или претензии, связанные с изображением, которые можно исправить за пару минут и повторно отправить кампанию на проверку. После успешного прохождения модерации останется лишь пополнить бюджет, если вы еще этого не сделали и дождаться активации показов.

Заключение

В качестве заключения я решил дать список рекомендаций, которых стоит придерживаться при настройке кампаний в Яндекс Директ:

  1. Подключайте и настраивайте системы веб-аналитики с первого дня запуска рекламы, без этого вы не сможете оценить эффективность;
  2. При первом запуске обязательно устанавливайте ограничения бюджета, иначе вы рискуете слить деньги и не получить результат;
  3. Максимально сегментируйте вашу целевоую аудиторию, чем более адресными будут ваши объявления, тем лучше будет результат;
  4. Проведите мониторинг конкурентов, подумайте, чем вы выделяетесь на их фоне;
  5. Не переставайте тестировать, даже если вы нашли рабочую связку и получаете достаточно заявок по нужной стоимости, всегда проверяйте какие-то новые гипотезы.

Если у вас остались вопросы или возникнет непонимание по какому-то пункту в процессе настройки, то пишите мне в телеграм или вк.

Спасибо за внимание!

Этапы настройки рекламной компании в Яндекс Директе.

——————————————————————————————————————————————————

Пользуясь инструкцией по настройке вы уже можете самостоятельно создать и запустить рекламу в РСЯ и получить первые данные для вашего бизнеса.

Выбор стратегии

Мы рассмотрим только одну стратегию – «Ручное управление ставками», с опциями «только на поиске», на минимальной позиции в спецразмещении и гарантии.

Ручное управление ставками позволяет более эффективно работать в сложных тематиках. Кроме этого – без понимания где и почему применяются автоматические стратегии, их использование зачастую равносильно «сливу» рекламного бюджета. Раньше в статье я упоминал примеры срочных тематик – там нужно точно знать, что объявления по нужным ключевым фразам показываются хотя бы на первой странице, в идеале – в спецразмещении. Контролировать это, используя автоматические стратегии – сложнее.

Следующее – в обязательном порядке разделяйте рекламу на поиске и рекламу в РСЯ (рекламная сеть «Яндекса»). На это есть несколько причин:

  • разный принцип подбора ключевых фраз (для показа в РСЯ используются более общие фразы, там не так критичен подбор минус-слов, как при ведении рекламы на поиске);
  • возможность назначить разные ставки;
  • разный принцип написания рекламных объявлений;
  • проще просматривать статистику рекламных кампаний – не нужно лезть в «Мастер Отчетов», чтобы узнать, какая часть средств была потрачена на «Поиске», а какая – на РСЯ.

Разница между прогнозной списываемой ценой на 1-м и 3-м месте – около 20%. При этом маловероятно, что оптовый покупатель не откроет все 3 рекламируемых сайта. Более того, принятие решения здесь будет в первую очередь зависеть от предлагаемых условий, а не от того – какой сайт был открыт первым.

Если обратите внимание на стоимость прогноза списываемой цены в гарантированных показах – вы увидите, что получить посетителей можно сэкономив не 20%, а более чем в 2 раза. Конечно, посетителей будет меньше – но есть немало тематик, где сам рекламодатель не в силах обработать большой поток заказов.

Ретаргетинг

Ретаргетинг – способ вернуть на сайт посетителя, не выполнившего целевое действие. В тематиках, где на принятие решения требуется длительное время, ретаргетинг становится дешевым и эффективным способом напомнить о себе. Например, я анализировал сайты в нише малоэтажного строительства, это таунхаусы и коттежди. Я имел неосторожность делать это не в приватном режиме браузера и под своим аккаунтом «Яндекса». Что теперь я вижу, заходя в почту?

Это и есть пример ретаргетинга. Объявления показываются по условию «зашел на сайт и не оставил заявку на коттежд».

Почему стоит использовать ретаргетинг? Давайте возьмем ситуацию, когда ниша перегрета, тематических сайтов не очень много. Например, кредиты или ипотека. Цена клика в РСЯ может быть и 10, и 30 рублей. Рекламодателей много, а сайтов про кредитные продукты на порядки меньше, чем сайтов с рецептами, различных форумов, и в целом сайтов с казуальным контентом, на которые приходят, чтобы позалипать.

Корректировка ставок

«Директ» позволяет назначить понижающие или повышающие коэффициенты для целевой аудитории, для рекламы на мобильных устройствах, а также по полу и возрасту. Целевые аудитории – материал для отдельной статьи, в двух словах нет даже смысла писать что-то.

Ни одного целевого посетителя младше 25 лет. Это означает, что для рекламы можно смело назначать максимальный понижающий коэффициент по возрасту. Косвенно, мы можем потерять часть аудитории, чей возраст Яндекс не смог определить. Но если смотреть цифры последних двух скриншотов – мы сэкономим 15% рекламного бюджета. Вот немного пищи для размышлений:

  • кто чаще ищет и покупает автозапчасти?
  • целевая аудитория интернет-магазина женской одежды?
  • покупают ли 40-летние дяди различные веселые чехлы на смартфоны?

Список можно долго продолжать.

Знание своей целевой аудитории – основной и самый главный способ сэкономить на рекламе.

Как проверить эффективность исполнителя, если отдаете настройку и аутсорс?

Фактически, все повышение эффективности рекламы сводится к отключению неэффективных площадок и постоянному тестированию. Если вам ведет рекламу агентство или фрилансер, пропишите следующие моменты:

  1. Рекомендуемые настройки кампании (именно тут можно слить деньги впустую из-за пары включенных или выключенных чекбоксов).
  2. Список запросов и минус-слов на согласование – по желанию. Если обратитесь к профессионалам, вы сами узнаете о новых запросах в вашем бизнесе. Я рекомендую все же проконтролировать этот момент. Своими глазами видел рекламу, сделанную в одной из топовых студий. Там просто 50 самых дорогих запросов ниши просто крутились полгода. Ни тестов, ни расширения запросов – ничего не делалось.
  3. С какой периодичностью проводится тестирование и какие работы в него входят.
  4. Что входит в ведение кампании (обычно это расширение групп запросов, остановка неэффективных фраз, отсев неэффективных площадок, добавление условий ретаргетинга).

И самое важное – отчетность. Помимо красивых графиков роста посещаемости сайта и общего показателя отказов, хорошо будет получать данные одному или двум из вышеперечисленных пунктов. Если исполнитель должен предоставить вам результаты по тестам – их нужно будет проводить. Вы также легко можете проверить, что некоторые площадки или минус-слова действительно были добавлены.

И важно для заказчика не иметь ложного представления о том, что все можно улучшать бесконечно. Неэффективных площадок и минус слов может быть много в первые 2 месяца, потом их или будет мало, или почти не будет. Это нормально. Вы в любом случае за 2–3 месяца уже поймете эффективность рекламы в РСЯ для вашего бизнеса.

Этапы настройки рекламной компании в Яндекс Директе.

Если она работает – просто тестируйте разные варианты, наверняка что-то улучшите. Если не работает – ищите причину и решайте, пробовать снова или нет.

Шаг 4.1: Настройка таргетинга

— Поведенческий или таргетинг по ключевым словамБазовый вид нацеливания, для работы которого необходимо задать список ключевых слов, а система на основе этих данных найдет пользователей, проявлявших к этому интерес;

— АвтотаргетингПринцип работы такой же как и в поведенческом таргетинге, но в качестве исходных данных для подбора аудитории анализируются тексты объявлений и содержание посадочных страниц. В этом случае список ключевых слов не требуется;

Примеры рекламных объявлений

Сначала примеры слабых объявлений:

  1. Картинку как будто взяли первую попавшуюся из поиска «Яндекса» по картинкам по запросу «электрик».
  2. Это должна быть очень большая квартира, если в ней более 30 электрических кабелей идет в разные стороны.
  3. Как и в случае 1, картинка «что-то про электрику», еще и обрезана, потому что не смотрели, как она выглядит в разных форматах объявления.
  4. Разрешение картинки оставляет желать лучшего. Текст почти не цепляет. Нет фактов (Более 2000 позиций, цены от 100 рублей), нет эмоций (хотите изумительный дизайн в ретро-стиле?).
  5. Если нужно разместить не контрастный текст, нужно использовать обводку. К слову, на изображениях разрешается текст, если он не занимает значимую часть изображения.
  6. Снова картинка.

И этот «Под Ключ». Он везде. Вот бы увидеть объявление «начнем делать элетрику и не закончим», «только провода протянем, дальше вы как-то сами». Это штамп (как и «качественно», «быстро»), такое лучше не использовать.

Еще раз обращу ваше внимание на изображения. Не зря же говорят, что лучше 1 раз увидеть. За редким исключением хорошие и качественные реальные фото из жизни работают лучше, чем изображения с фотостока или клипарты.

Сверху вниз:

  1. Качественное фото. Гармонирует с объявлением (шторы покрывала, как и на фото), цепляет эмоционально (сделайте свою спальню яркой!).
  2. Просто бьют фактами. ГОСТ, свое производство, цена указана (отсекая тех, кому это дорого, не будет лишних кликов), без посредников, сами доставят.
  3. Ограничение акции по срокам, монтаж 1 день, настоящее фото.
  4. Я из любопытства чуть не нажал, чтобы узнать, что за подарки в апреле. Сработало на контрасте – у других объявлений про коттеджи подарков не было. И отстройка идет сразу. Сравните – «Элитный поселок», «Своя гимназия» и «Супер дешево» «Школа рядом».

Как создать такое объявление, на которое захочется нажать? Просто задайте себе вопрос, а сами бы вы нажали на свою рекламу, или она плюс-минус такая же, как и у всех?

Мы занимаемся комплексным продвижением бизнеса в интернете.Подробнее

Единые минус-слова

Чаще всего используется одни и те же контактные данные для всех объявлений в кампании.

Здесь прекрасно видно, что на первом месте объявление занимает 7 строк, на втором – 5, а на третьем – 4. Т.е. первое объявление почти в 2 раза выше по размеру, и, соответственно, заметнее. Казалось бы, объявления – на 1-м и 2-м месте спецразмещения должны собирать все переходы на свои сайты. Если бы они не были из Москвы, а я не искал переезд в Ростове. Потому что нужно правильно использовать что?

Настройки в сетях и показы по дополнительным релевантным фразам

Что же до показа по дополнительным релевантным фразам – я считаю, что эту опцию лучше отключать. Лучше больше времени уделить подбору ключевых фраз и минусовке, чем надеяться, что алгоритм Яндекса сделает это за вас. Из того, с чем приходилось сталкиваться:

  • подстановка другого города для туристической тематики;
  • показы по другой марке авто (для автозапчастей);
  • показы по информационным запросам.

Этапы настройки рекламной компании в Яндекс Директе.

Показатель отказов выше, глубина просмотра сайта меньше.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector