Как открыть успешный салон аппаратной косметологии

Шаг №6: Разработка прайса предоставляемых услуг. Выбор видов аппаратных процедур и дополнительных косметологических услуг.

До появления собственной клиники мы поставляли косметологическое оборудование в салоны красоты. Одним из крупных клиентов была Теперина Евгения Анатольевна — основатель сети “Эстетика Тела” в Санкт-Петербурге.

Её клиника уже тогда была известна в городе. О ней говорили. Другие салоны закупали оборудование у нас, потому что оно работает в Эстетике. Так мы стали сотрудничать с Евгенией и открыли представительство “Бьюти Системс” в Санкт-Петербурге.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafety

У нас был маленький офис на 4-ой Сокольнической в Москве. Там был и наш первый шоурум, где клиенты могли посмотреть и протестировать аппараты. Остальное время оборудование просто стояло без дела. Мы понимали, что это неправильно, что оборудование должно работать.

Решили — пора искать новое помещение и открыть клинику, чтобы аппараты работали. Нашли одновременно и под офис и под клинику, все там же в Сокольниках. Опыта в поиске не было, поэтому сразу ошиблись. Это повлияло на скорость развития. Об этом ниже.

Открыться под брендом “Эстетика Тела” получилось как-то само собой. Зачем начинать с нуля, в одиночку, когда можно развиваться вместе? У Евгении многолетний опыт управления, а у нас знание маркетинга и автоматизации.

Сейчас деньги в клинике уходят всегда на одно и то же: закупка препаратов, расходных материалов для процедур, зарплату, рекламу и обслуживание клиники (пожарная сигнализация, утилизация отходов, химчистка).

Расходы на старте

Аппаратная косметология — это уникальное новшество индустрии красоты, которое буквально сразу завоевало важнейшую позицию в косметологии и медицине.

Омоложение и лифтинг кожи, снижение веса и коррекция фигуры, эффективное решение самых сложных косметологических задач аппаратными методами завоевали огромную популярность и востребованность у людей, желающих всегда оставаться молодыми и красивыми, но не желающих ложиться под нож хирурга-пластика.

И как показывает статистика — 85% таких людей, среди которых 70% женщин (самый перспективный клиент, ориентируясь на которого и открываются салоны красоты) и 15% мужчин, делают выбор именно в пользу услуг аппаратной косметологии.

Следовательно возможности для успешности данного бизнеса очень большие и перспективные.

Риски открытия салона красоты с такой специализацией конечно есть, но они не выше чем в любом другом серьезном бизнесе, можно сказать, даже ниже. Если со всей ответственностью и максимальной продуманностью подойти к данному вопросу, то все риски будут сведены к минимуму.

Без сомнения, аппаратная косметология пользуется большой популярностью у пациентов, желающих всегда выглядеть молодо и красиво. Новейшие аппаратные методики позволяют решить многие эстетические проблемы.

Создавая салон красоты аппаратной косметологии следует очень продуманно разработать прайс предоставляемых услуг. Нужно учитывать, что вашими клиентами будут люди широкого возрастного диапазона, от 20 до 60 лет, поэтому лучшим решением будет если в прайс будут внесены как классические методики, так и самые инновационные методики данной области.

К классическим методикам относятся такие процедуры: дарсонвализация, электролиполиз, вакуумная чистка, ионофорез, вапоризация, лимфодренаж, миостимуляция и многие другие.

Среди новейших и популярнейших такие аппаратные процедуры: мезотерапия безинъекционная и инъекционная, фракционное омоложение, ультрозвуковая кавитация, радиоволновая хирургия, удаление бородавок, сосудистых звездочек и купероза лазером, коррекция тела, безоперационная липосакция, лазерная эпиляция и т.д.

Как правило, прайс-лист может не ограничиваться только традиционными услугами салона, вы можете оборудовать и бассейн, создать собственный ресторанчик в салоне, где клиенты смогут приятно отдохнуть после косметологических процедур или же другую доходную «фишку» салона.

Разработка прайс-листа включает в себя четкий прейскурант для каждого косметологического кабинета салона и других дополнительных услуг. В таком прейскуранте указывается время проведения процедуры и цена на нее. Также должен быть указан перечень и цена на все профессиональные косметические препараты, используемые для проведения процедуры.

Ценовая политика салона должна формироваться только в соответствии качества и уровня предоставляемых услуг. Современный потребитель предъявляет особые требования к качеству предлагаемых услуг. Если установленные цены не будут соответствовать эффективности и качеству услуг, то салон будет обречен.

Установив низкие цены — это еще не гарантия того, что клиентов будет очень много, да и окупаемость салона придется ждать долго, ведь текущие проплаты будут немаленькими. Поэтому цены на услуги должны просчитываться в соответствии качества и новшества услуг. Помните, что установив низкие цены, для привлечения клиентов, потом их поднять будет очень сложно.

Даже если у вас цены будут немного выше чем у конкурентов, но ассортимент услуг, их качество и общая обстановка будут на самом высоком уровне, то клиенты выберут именно ваш салон.

Также следует учитывать и то, что для многих клиентов не цена играет решающую роль в выборе салона, а эффективность его услуг и удобный график работы.Большинство клиентов желают привести себя в порядок, омолодится и т.д. в начале рабочего дня, так как если человек работает, то после трудного трудового дня ему не всегда захочется идти в салон.

Хотя многие гламурные леди посещают салон красоты во второй половине дня. Поэтому график салона красоты должен быть составлен оптимально под все категории потенциальных клиентов салона.

lawyer_min

Мы понимаем, что для создания успешного бизнеса: “Адвокатское агентство» необходимо иметь специальное образование и опыт. Но возможно вас заинтересует руководство:

«Создание адвокатского агентства». 

Создать успешный бизнес – это важно, но не менее важно и достижение успеха в личной жизни:

Подробнее {amp}gt;{amp}gt; 

Шаг №2: Профессиональная разработка бизнес-плана салона красоты аппаратной косметологии.

50% от прибыли приносят лазерные технологии — эпиляция и омоложение. На втором месте инъекционные процедуры. Чаще всего записываются на лазерную эпиляцию, биоревитализацию, ботокс и увеличение губ. Также у нас лидирует прессотерапия, потому что раньше один сеанс стоил 500 рублей и запись была на несколько недель вперёд. Сейчас пришлось поднять цены.

Апсейлы и кроссейлы

Большую часть прибыли приносит лазерная эпиляция, потому что это тренд. Если ассортимент услуг пошире, можно делать апсейлы и кросссейлы (дополнительные продажи и перекрёстные продажи). Лично я считаю, что предлагать одну лишь эпиляцию — это упущенные возможности и недополученная прибыль.

Можно ли построить бизнес только на лазерной эпиляции? Безусловно — да. Минус в том, что после удаления всех волос, пациенту у вас нечего делать. Один из моих хороших знакомых, владелец студии лазерной эпиляции, сделал это своей фишкой и придумал слоган: “У нас не бывает постоянных клиентов”.

  • — Необходимость детально ознакомиться со всеми особенностями самого бизнеса и
    с перспективами и возможностями аппаратной косметологии;
  • — Маркетинговое исследование салонного бизнеса в районе, где планируется
    открываться салон: пользуется ли востребованностью у населения услуги
    эстетической косметологии, изучение ближайших конкурентов, их особенности,
    предложения и преимущества.

Есть идеи, есть желание и возможности открыть салон красоты нового уровня. Выбран его класс и даже место его расположения. Что дальше? Теперь нужно определить все приоритеты и получить целостную картину о том, что будет представлять из себя ваш проект, и к каким результатам он приведет. Т.е. нужна карта вашего проекта — бизнес-план.

Бизнес-план представляет собой описание целесообразности реализации создания салона аппаратной косметологии. Как правило, такой план имеет две группы пользователей — внешних (потенциальные партнеры, инвесторы, кредиторы) и внутренних (инициаторы бизнес-идеи и учредители).

Бизнес-план салона красоты можно составить самостоятельно, руководствуясь рекомендациями опытных специалистов или же доверить столь важный этап своего начинающегося бизнеса профессионалам, которые составят индивидуальную концепцию создания предприятия, где будут учтены все нюансы и риски.

  • — Оценка ситуации на рынке и оценка ближайших конкурентов. Это важнейший этап планирования бизнеса, так как именно от этого зависят потенциальные риски.
  • — Помещение. Наличие юридического адреса — обязательное требование открытия любого бизнеса. Если покупается квартира, то потребуется ее выводить из жилого фонда. Главное учитывать, что от удачно выбранного местоположения зависит 75% успеха салонного бизнеса.
  • — Разработка дизайна экстерьера, интерьера и фирменного стиля салона (название, логотип, фирменные цвета, форма персонала, фирменные бланки,
    страница сайта и т.д.)
  • — Регистрация документации — легализация бизнеса. Нужно зарегистрировать салон в налоговом органе. ВАЖНО! Учитывайте при выборе ООО или ИП, что в случае
    банкротства Общества, вы потеряете только зарегистрированное имущество, а индивидуальный предприниматель рискует личным имуществом. Как правило,
    регистрация фирмы обойдется не дороже 12 — 15 тысяч рублей. Также в налоговой потребуется зарегистрировать и кассовый аппарат, иначе обеспечены
    немалые штрафы.
  • — Аппаратная косметология — это медицинские косметические услуги, подлежащие обязательному лицензированию. Росздравнадзором такая лицензия выдается на
    основе необходимого пакета документов, главные из которых — заключение СЭС и наличие дипломов, сертификатов и других документов, подтверждающих
    квалификацию вида деятельности.
  • — Меблировка салона. Оборудование и инвентарь. Данный раздел плана разрабатывается с учетом многих требований и в соответствии услуг, которые
    предполагаются в салоне.
  • — Персонал. В салоне красоты должен быть административный персонал и обслуживающий. Подбор персонала — это важнейший и самый ответственный шаг, так как именно от профессионализма персонала вашего салона и будет зависеть станет ли салон успешным или же закроется через год-два.
  • — Разработать и установить перечень предполагаемых услуг и режим работы, который будет удобным целевой группе.
  • — Финансовый план.

https://www.youtube.com/watch?v=https:CLnbxSkSEFg

Юридическое оформление всех требуемых документов для открытия салона красоты аппаратной косметологии — это самый трудный, отнимающий много времени, сил и нервов этап всего процесса. Но его нужно пройти!

Сегодня многие юридические фирмы предлагают услугу: Подготовка, оформление и юридическое сопровождение документов для открытия бизнеса. Такие услуги предоставляются за определенную плату и являются спасительным решением для людей, которые ценят свое время и свои нервы.

Если заниматься самостоятельно подготовкой (сбором) и оформлением всех документов/разрешений, то немного сэкономив, вы потеряете очень много времени и сил для неоднократных посещений множества инстанций. Следует учитывать, что практически каждое необходимое разрешение требует предоставления в определенную инстанцию целого пакета документов.

  • — Документы о регистрации фирмы в налоговом органе (форма собственности и
    устав).
  • — Договор аренды (регистрация в Горскомимуществе обязательна).
  • — Разрешение на ведение деятельности от районной Управы. Данный документ
    выдается бесплатно.
  • — Заключение инспекции СЕС.
  • — Заключение пожарной инспекции.
  • — Разрешение на торговлю (предоставление услуг). Данное разрешение выдается
    районной Управой и в обязательном порядке должно быть заверено СЕС.
  • — Документ о ассортиментном перечне услуг.
  • — Лицензия и разрешение на предоставление медицинских услуг — аппаратных
    процедур. Документ выдается Роздравнадзором.
  • — Договор на вывоз мусора.
  • — Договор на обслуживание с прачечной.
  • — Договор с РЭУ или ЖЭКом на техническое обслуживание (водоснабжение,
    электрика).
  • — Договор с компанией, (выбирается по желанию), обслуживающей кассовый
    аппарат.
  • — Разрешение на размещение вывески (это целый пакет документов).
  • — На добровольной основе выдается сертификат соответствия (данный документ
    желательно оформлять).

Данный перечень может быть неполным, так как каждый регламентирующий орган, может запросить дополнительные документы.

Также обязательно будут необходимы документы по учету кадров в салоне красоты. Т.е., целый перечень кадровой документации, который определен Нормами государственной трудовой инспекции. Отсутствие данной документации влечет за собой немалые штрафные взыскания от 30 тысяч до 50 тысяч рублей.

Также, при отсутствии данных документов, при первой же проверке возможна приостановка деятельности предприятия. А как известно, любой новый бизнес — это куча проверок в первые же дни его существования.

Как видим, потребуется серьезная «война с бумажными монстрами». И самое верное решение этого избежать — обратиться в профессиональную юридическую фирму. Это не только поможет избежать очередей в бесконечных коридорах инстанций, но и сделает весь процесс сбора и оформления необходимой документации максимально быстрым. Все зависит от ваших возможностей и пожеланий.

Как выбрали место и помещение: банальные ошибки, из-за которых мы потеряли пол года

салон аппаратной косметологии_11

Есть целая методология по выбору геолокации, но на тот момент мы не знали, что есть какие-то правила. Руководствовались общими представлениями о доступности: чтобы пациенту было удобно добираться и было где оставить автомобиль. Кроме того, выбирали престижный район. В этом помещении раньше была другая клиника, поэтому затраты на соблюдение нормативов удалось избежать.

Клиника далеко от метро. Пешком это 12 минут или 2 остановки на трамвае. Когда брали в аренду, думали, что это адекватное расстояние, но ошиблись. Нужно не более 7 минут от метро пешком.

Вторая ошибка, которая стоила нам пол года простоя и кучу денег — не проверили наличие полного перечня документов от арендатора для получения медицинской лицензии.

Без лицензии открывать косметологическую клинику незаконно. Перед арендой стоило запросить актуальный перечень документов и требовать его у арендодателя. Не все могут его дать. А если не могут дать, значит связываться не стоит. У нашего арендодателя его не было.

Лицензию мы получили, но ушло 6 месяцев, вместо 45 дней! Из-за этого клиника простаивала, мы терпели убытки и неэффективно использовали арендные площади. Вышли в ноль только через 4 месяца после получения лицензии и дата открытия — это дата, когда мы вставили лицензию в рамочку и повесили на стену.

Ошибка №3: парковка

Третья ошибка — мы не думали о парковках. Наши пациенты оставляют машины во дворе. Специальные места не отводим — всем хватает. Повезло. Но если арендовать помещение в самом центре, то выкупать парковочные места или брать их в аренду нужно обязательно. Обычно арендодатель сам владеет парковкой и предлагает оплатить её вместе с арендой помещения.

Сейчас присматриваем помещение для второй клиники в Москве. Во время поиска прежде всего смотрим на стоимость квадратного метра жилья. В новых микрорайонах с домами среднего класса искать не стоит. Обычно такие квартиры берут в ипотеку и ближайшие 5 лет лишних денег у этих людей не будет.

Приоритет старым микрорайонам среднего класса или домам премиум-класса. Ипотеку там или не берут вообще или уже погасили. Аудитория целевая.Есть народная примета: если вы нашли помещение, вышли во двор и увидели тайку, гуляющую с чужим ребёнком или человека с 5-ю собаками — открывайтесь, ну или звоните в полицию.

Как открыть успешный салон аппаратной косметологии

Прежде всего следует четко уяснить, что салон красоты достойного уровня — это довольно серьезный бизнес, требующий продуманности и грамотности в каждом своем нюансе. Более того, сегодня это один из наиболее динамично развивающихся секторов рынка красоты, и шансы на создание успешного, процветающего салона эстетической косметологии реально высоки.

Первый шаг заключается в том, что нужно точно определиться, какого класса салон планируется открывать: элитного или среднего. Только после этого можно серьезно подойти к выбору места для будущего салона. В зависимости от предполагаемой клиентуры и выбирается район и помещение.

Если есть желание и возможности для создания салона элит-класса, то и место и помещение должны полностью соответствовать статусу салона и будущих клиентов.

Поэтому выбор должен падать на центр города или же район, где обитатели — это успешные деловые люди, для которых затраты на услуги красоты не интересны, их будет интересовать только публика посещающая салон и результат: насколько эффективно их омоложение и красота после посещения вашего салона.

Конечно, следует быть готовыми к тому, что в любом «богатом районе» у вас будут очень серьезные и достойные конкуренты. Но есть козырь — не просто косметические услуги, а совершенно новый вид эстетической косметологии — аппаратная.

Потребуется не только обнаружить соперника, но и выявить все его сильные и слабые стороны, и, сделав правильные выводы, открыть салон более высокого, совершенно нового уровня. Это и есть качественное маркетинговое исследование. И лучше потратиться на квалифицированного маркетолога, чем потом оказаться однотипным салоном и, не окупившись продавать его как б/у бизнес.

Если помещение находится в спальном районе, то тут нужно учитывать, что контингент клиентуры будет совсем другой: это могут быть как простые домохозяйки, женщины довольно зрелого возраста, так и бизнес-леди. В любом случае следует рассчитывать на то, что вашему клиенту, в первую очередь, будет важна доступность услуг аппаратной косметологии.

Салон элит-класса.

Как открыть успешный салон аппаратной косметологии

Как показывают многочисленные исследования, если открывать роскошный салон «люкс», то это совершенно не означает, что он будет приносить большую прибыль. Конечно, цены такого салона в любом случае позволят окупаемость проекта, но это совершенно не является фактом, что клиентуры будет очень много.

Богатая клиентура, на которую будет ориентирован салон — это публика довольно своеобразная, потребуется время и очень сильная рекламная компания, чтобы «заманить» успешных дам и гламурных леди к себе в салон. И тут никакие акции и бонусные программы «не прокатят». Клиенток элитных салонов мало интересует насколько выгодней экономически посещение вашего салона.

Потребуется что-то сильнее, как минимум то, что у вас есть уникальные аппараты «секретной разработки», позволяющие после пару сеансов помолодеть на 20 лет и выглядеть лучше чем соседка по Рублевки, или же, что ваши клиенты — люди, чье имя постоянно на слуху, например Волочкова и т.д.

Если вы открываете салон красоты среднего класса, но с совершено новыми услугами по эстетической косметологии, то как сегодня утверждает большинство маркетологов — это самая настоящая «золотая жила». И в данном случае помещение не обязательно подбирать непосредственно в центре города, но и окраина никак не подойдет.

Присматриваться стоит к спальным районам, где проживают люди от среднего достатка и выше. И тут самое верное решение, также провести маркетинговое исследование: чем живут люди в этом районе, на каких машинах ездят, в каких бутиках одеваются и т.д. Т.е. узнать смогут ли они позволить себе регулярное посещение салона красоты аппаратной косметологии, где цены будут реальные, но все же не такие как в простом косметическом кабинете.

В любом случае, перед тем, как арендовать/покупать помещение для будущего салона нужно получить четкие ответы на вопросы: нужно ли клиенту в определенном районе что-то принципиально новое? Интересует ли вообще людей в данном районе новый сервис услуг красоты?

Вывод:

  • — Место для салона элит-класса требуется подбирать исключительно в очень престижном районе, обойдется оно очень дорого, гарантия
    успешности салона около 55%. Но если вы сможете сделать его процветающим, то вы будете богаты.
  • — Правильно подобранное место для салона красоты среднего класса — это дорого, но более чем реально, гарантия успешности около 75%.

Не все и не всегда прибегают к доскональному изучению рынка, т.е. к проведению маркетинговых исследований, начиная с подбора места для будущего бизнеса. Наверное поэтому у нас в стране не так много успешных бизнесменов и так много несостоявшихся.

Шаг №6: Разработка прайса предоставляемых услуг. Выбор видов аппаратных процедур и дополнительных косметологических услуг.

Самое главное в салоне красоты, предлагающем услуги аппаратной косметологии — это специализированное оборудование, которое должно быть запатентованным и отвечать высоким стандартам европейской аппаратной косметологии. От современности, инновационности и возможностей таких аппаратов и будет зависеть популярность и востребованность услуг вашего салона, а значит и ваша прибыль.

https://www.youtube.com/watch?v=https:tv.youtube.com

Аппаратное косметологическое оборудование позволяет проводить высокоэффективные процедуры омоложения лица, устранения эстетических недостатков, коррекцию фигуры. То есть то, на чем салон и будет зарабатывать деньги. Поэтому подбор оборудования требует очень серьезного подхода и профессионализма, значит потребуются консультации и рекомендации специалистов.

Для того, чтобы салон был популярным и успешным, потребуется не 2 и не 5 аппаратов. Широкий выбор аппаратных методик омоложения и коррекции фигуры без операций — это именно то главное преимущество, которое не позволит салону быть в ранге типовых и позволит иметь большой бонус перед конкурентами.

Главная задача аппаратной косметологии — сильнейший косметический эффект, повышение эффективности применяемых косметических средств и длительный косметологический эффект. Косметологическое аппаратное оборудование следует подбирать в соответствии предполагаемых услуг салона, а также из расчета того, в какой ценовой категории будут предлагаться услуги салона.

Современный рынок косметологического оборудования предлагает мега-разнообразие аппаратов самых инновационных разработок как от зарубежных, так и от отечественных производителей. Главные услуги салона — это процедуры по омоложению лица и процедуры по коррекции фигуры. На сегодняшний день, среди самых популярных аппаратных процедур выделяются:

  • — ультразвуковая кавитация, радиоволновой лифтинг и ориентированная липосакция. Для проведения данных процедур можно приобрести один новейший аппарат (3в1), в котором заложено три программы данных процедур;
  • — комплексная система вакуумной коррекции и моделирования фигуры с системой инфракрасного излучения. Многие специалисты медицинских косметологических
    центров говорят, что аппарат такой комплексной системы позволяет просто творить чудеса и достигать самых высоких результатов при самых сложных стадиях целлюлита;
  • — фотоомоложение является сегодня очень популярной и действенной процедурой. Аппаратная система фотоомоложения и фотооэпиляции позволит предлагать клиентам эффективный метод удаления клеток поверхностного слоя кожи с помощью фотовспышек, а также удаление пигментных пятен и сосудистых
    звездочек.

Перечень возможного оборудования для процедур аппаратной косметологии может быть довольно широким, но по названию методик он разделяется на: квантовая терапия, кавитация, лазерная биоревитализация, релаксотерапия, фракционный фототеомолиз, фракционное омоложение, лазерная терапия, микротоковая терапия, лазерная шлифовка, ультразвуковая липосакция.

Среди ведущих и авторитетных производителей косметологического оборудования такие бренды, как:

  • Dermal Institute(Дермал Институт) — США
  • Creative ILOODA (Креатив Илода)
  • Storz Medical (Шторц Медикал) — Швейцария
  • Unbescheiden GmbH (Унбешайден) — Германия
  • Sybaritic (Сибаритин) — США
  • MS Westfalia GmbH (МС Вестфалия) — Германия
  • и многие другие.

Сегодня все ведущие производители аппаратного оборудования предлагают уникальные аппараты для косметологии, разработанное по передовым достижениям науки и техники.

Аппаратное косметологическое оборудование недешевое, его стоимость варьируется от 1 тысяч долларов до 5 тысяч долларов и выше. Купить его можно непосредственно на выставке производителя, у дилеров брендовыхпроизводителей.

Также оборудование можно приобрести у фирм-поставщиков в так называемый лизинг т.е., взять в аренду на условиях дальнейшего выкупа. Можно приобрести и более дешевое оборудование китайских производителей, но тут гарантии эффективности и долговечности 50х50.

Сегодня очень много российских производителей данного оборудования производят аппараты для косметологии, которые ничем не уступают европейским. В любом случае выбирать есть из чего, все зависит от личных предпочтений и финансовых возможностей.

Оборудование мы поставляем сами себе, это сильно сократило расходы на открытие. У нас эксклюзивные контракты с производителями. Лазерное оборудование закупаем у корейской компании Aesthetic Medical Innovator. Прочее оборудование закупаем в Италии у компании Technology Srl.

К базовому оборудованию, которое должна иметь клиника относится:

  • Фракционный лазер для омоложения и лечения кожных заболеваний;
  • Диодный лазер для эпиляции;
  • Аппараты для коррекции фигуры;
  • Аппараты для ухода за лицом;
  • Аппараты для удаления купероза и новообразований кожи;
  • Аппараты для уменьшения признаков старения.

Когда мы только открылись, в клинике работал 1 диодный лазер, два комбайна по лицу и по телу Icons 1115 и Icons RF 3185.

Стоимость зависит от бренда, страны-производителя и чистоты документации.

  • Аппарат для диодной эпиляции в среднем стоит 900 000 — 1 400 000 рублей. На более дешёвом оборудовании результат хуже, а всё что дороже полутора миллионов — тот же результат, но за большие деньги. Жалко переплачивать.
  • Цены на фракционные лазеры начинаются от 2 000 000 рублей. На таком аппарате экономить не стоит, потому что фракционная шлифовка или удаление новообразований — серьёзные процедуры и оборудование должно быть надёжным.
  • Аппараты для коррекции фигуры стоят в районе 600 000-900 000 рублей.
  • Хороший комбайн для лица обойдётся в 500 000 рублей.

Если на хорошее оборудование сейчас нет денег, то не стоит покупать что попало, а лучше взять его в аренду или лизинг.

Шаг №3: Дизайн-проект салона красоты.

Салон красоты нужно красиво «одеть». Интерьер — это визитная карточка салона.

Планировка и дизайн интерьера салона красоты аппаратной косметологии — это важнейший шаг, от которого в первую очередь зависит, захотят ли клиенты, после первого посещения, снова вернуться в ваш салон.

Салон красоты — это место, где людям предлагают красоту: услуги, позволяющие человеку ощутить гармонию с собственным телом. Поэтому интерьер должен доставлять эстетическое удовольствие клиентам с разными вкусовыми предпочтениями.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreators

Интерьер должен соответствовать высокому уровню салона. Именно от внешний вид будет задавать настроение, подчеркивая уровень и индивидуальность заведения.

Грамотное зонирование помещения, использование всего пространства, обязательная зона для ресепшна, для отдыха гостей, помещение для отдыха персонала, процедурные кабинеты и обязательное требование СЕС — наличие минимум двух подсобных помещений, два санузла, и, конечно, элегантный кабинет директора салона — это главное что должно учитываться при планировке.

Создание дизайн-проекта салона — это исключительно прерогатива профессионалов, которые продуманно и грамотно, с учетом всех пожеланий заказчика, в соответствии всех необходимых требований, с учетом архитектурных форм помещения и фирменного стиля салона разработают дизайн интерьера, который будет реализацией мечты хозяина и гармонией эстетики и изыска современности.

Очень важно правильно распределить все пространство, все квадратные метры салона должны работать по полной программе. Салон должен быть эргономичным, функциональным, светлым с хорошо спроектированными большими окнами. Цветовая гамма должна быть мягкой. Помните, что очень яркие смелые цвета могут действовать раздражающе на клиентов.

Аппаратные косметические процедуры относятся скорей к медицинским, и многие люди с опаской воспринимают любое медицинское оборудование, поэтому интерьер салона должен оказывать расслабляющее воздействие и успокаивающее. Каждый клиент, посетивший ваш салон, должен чувствовать уют и исключительную гармонию, а также то, что он находится в месте полностью соответствующем его статусу.

Т.е., интерьер салона красоты нового уровня должен быть по современному изысканным, гармоничным в каждом своем элементе и с нотками роскоши. Отличным вариантом будет создание особой изюминки интерьера — это может быть, как специальный зал для отдыха и встреч клиентов, с красивой меблировкой, большими зеркалами в серебряных ажурных рамах, с красивым декоративным фонтаном, или же наоборот зал оформленный в стиле ультрамодного минимализма, хай-тек…

В любом случае изюминка нужна и тут все зависит от фантазии и креативности вашего тандема с дизайнером-разработчиком.

Самое главное! При оформлении интерьера салона не стоит экономить на отделочных материалах и элементах интерьера, так как в противном случае, даже если дизайн разработан уникальный, невероятно красивый и стильный, интерьер салона будет смотреться дешево, что сразу же отразиться на клиентуре. Люди даже со средним достатком, отправляясь в салон красоты, желают получить удовольствие во всем, в том числе и в эстетике окружающей их обстановки.

При разработке дизайн-проекта салона красоты особое внимание уделяется инженерным системам. Конечно, они должны быть скрытыми, но иметь доступ для регулярного обслуживания и проверок. Учитывать нужно и то, что аппаратного оборудования будет немало и потребуется много розеток.

Нормы СанПиН регламентируют не только площадь помещений, но и требования к микроклимату, к поверхностям стен и т.д. Поэтому, при разработке дизайна интерьера, следует соблюсти все требования установленных нормативов, что в будущем позволит избежать претензий регулирующих органов (т.е., существенных трат).

Все что связано с индустрией красоты должно вызывать эстетическое удовольствие — сфера деятельности обязывает. В интерьере салона должна быть единая концепция, главная идея, изюминка и гармония. Интерьер не должен быть типичным, он должен быть запоминающимся — все это станет залогом успешной работы салона красоты аппаратной косметологии.

P.S. При разработке планировки и дизайна интерьера салона следует учитывать размещение охранных систем.

Как выбирали рекламную стратегию

Если раньше клиенты приходили “с улицы”, то сейчас это не работает. Все продаётся в интернете. Чаще всего через социальные сети.

Мы делаем акцент на бренде клиники, а не на именах врачей. Масштабироваться на имени невозможно — пациенты хотят к врачу с “золотыми руками”, к звезде. Придётся постоянно думать, как удержать такого специалиста. А другим докторам будет нечем заняться.

Считаю, что эффективнее ввести высокие стандарты работы для всех и соблюдать их, чтобы “Эстетика Тела” была синонимом лучшего сервиса.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyright

Ещё в 2015 году клиенты из Инстаграма стоили копейки. Но предприниматели превратили этот инструмент в выжженное поле. Цена лида стала гигантской. Приходится искать новые площадки. Наняли smm-щика, который раньше работал в штате другой известной сети. Сейчас социальные сети ведет он.

Стратегия рекламы для регионов и Москвы и Санкт-Петербурга у нас отличается. В Санкт-Петербурге компаний много, конкуренция высокая, а денег у потенциальных клиентов меньше, чем в столице.

Мы сначала запускали для Москвы и Спб одни и те же объявления. Показатели отличались в несколько раз. Если в Москве люди кликали на объявление — “Лазерная эпиляция 2 800 рублей”, то для Питера это не работало. Там нужен другой подход. Тогда мы написали “Лазерная эпиляция от 500 рублей” (это стоимость эпиляции межбровного участка) и пошли звонки. В Москве такой цене не поверили бы. По моим наблюдениям, низкие цены здесь отталкивают. Такая психология рынка.

На косметологическом рынке дикая борьба за клиента. Салоны стараются максимально снижать цены, чтобы к ним шли. Но я считаю, что демпинг — выбор слабых бизнесменов и путь в никуда. Нужно уметь предоставлять хороший сервис, содержать лучших специалистов, эффективно управлять бюджетами и при это что-то зарабатывать. Это куда труднее, чем исправить цены в прайсе.

Первое посещение клиента — это не прибыль, а затраты. Потому что привлечение стоит в среднем 3 500 рублей. Поэтому мы вкладываемся в удержание. После первого посещения пациент должен прийти второй, третий, четвертый раз. Потом информация расходится по “сарафанному радио”, что позволит Вам в будущем уменьшить стоимость привлечения клиента.

Мы ведём статистику возвращаемости. Наш показатель 40%. Если он вдруг падает, то надо искать причину. Почему к нам не приходят второй раз? Что было не так? Занимаемся сбором информации по отказам и работаем с этим и естественно это приносит свои плоды.

Есть салоны, которые покупают аппараты для эпиляции за 200 тысяч, а потом удивляются, почему к ним не возвращаются. Сэкономив на качестве оборудования и препаратов, обязательно потеряешь потом. База постоянных клиентов — главный актив. Важно её не упускать и работать с ней.

Сквозная аналитика

Раньше предприниматели не могли посчитать какие именно действия или затраты приносят прибыль. Вкладывали в рекламу 100 000 рублей, получали 200 000 рублей и считали, что всё впорядке. Нельзя было определить, какой источник приносит доход, а какой наоборот «летит в трубу».

Сейчас можно детализировать любые данные: какой источник как отработал, в какое время нужно рекламироваться, почему в пятницу клиент такой дорогой и стоит ли запускать объявления ночью. Возврат инвестиций можно просматривать на уровне ключей и делать финансовое распределение в пользу прибыльных и сверхприбыльных рекламных источников, закрывая нерентабельные. Если знать цифры, то решения принимаются увереннее.

Шаг №7: Подбор персонала и его обучение.

Кадры решают все!

Именно от того насколько квалифицированный персонал вы подберете для салона красоты аппаратной косметологии и будет зависеть его успешность и процветание.Помните, что деньги в индустрии красоты можно заработать только вмести с профессионалами высокого уровня. Вам не нужен простой штатный косметолог, вам нужен хороший специалист.

Для минимизации рисков и ускорения всего процесса построения салонного бизнеса с услугами аппаратной косметологии, лучшим и самым правильным решением будет обратиться в профессиональное консалтинговое агентство, где вам помогут подобрать специалистов высокой категории: косметологов-медиков, прошедших специальное обучение по аппаратной косметологии, а также менеджера, бухгалтера, охранника и другой персонал.

Рост салонного бизнеса начинается именно с удачного подбора команды персонала! По оценкам специалистов, перспективы развития бизнеса — салонов/центров аппаратной косметологии довольно велики, но на этом рынке успех ждет только те салоны, которые предоставляют услуги клиентам на европейском уровне качества, выполняют все пожелания своих клиентов, создают комфортную психологическую атмосферу, и все это зависит исключительно от команды — коллектива салона.

  • — четко и ясно понимать, какой специалист ему нужен;
  • — проводить личные собеседования с каждым кандидатом;
  • — оценивать в кандидате профессиональные качества, его опыт и личные качества;
  • — обязательно нужно ознакомиться с его документами:дипломами, лицензиями,
    трудовой книжкой, с рекомендациями с предыдущих мест работы;
  • — принимать на работу выбранных кандидатов с условием испытательного срока,
    что позволит убедиться в его профессионализме, лучше познакомиться с его
    личностными качествами. И если человек не будет соответствовать требуемым
    критериям, вы сможете его без лишних проблем уволить. Если сотрудник вам
    подходит, то вы его официально принимаете на работу и заключаете трудовой
    договор.

Может возникнуть и необходимость в обучении выбранного вами персонала, для повышения квалификации сотрудников. Обучение может проходить как за счет предприятия, так и за счет сотрудника.

Планируется открывать салон красоты именно аппаратной косметологии, которая причисляется к медицинским услугам, поэтому специалисты салона должны иметь обязательно медицинское образование и диплом об окончании курса аппаратной косметологии.

Обучение персонала салона — это не только повышение квалификации медицинского персонала, но и обучение директора салона современным технологиям управления бизнесом и коллективом, курсы для администратора и другого обслуживающего персонала.

Собрав и обучив свою «команду», руководитель должен установить в салоне профессиональную этику, которая является значимым фактором для сплоченной и эффективной работы сотрудников.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Поиск и обучение сотрудников для салона должны проводиться за 2-3 месяца до рабочей даты открытия салона красоты аппаратной косметологии.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector