Хоум кредит онлайн звонок

Как написать жалобу?

Служба поддержки способна решить все проблемы, возникающие у клиентов организации, относящиеся к компетенции и деятельности банка. Для этого можно использовать не только горячую линию, но и специальные электронные формы. В качестве современных и нетрадиционных систем коммуникации используется:

  • Чат на сайте.
  • Общение в социальных сетях.
  • Написание сообщения на электронную почту.

Обо всех контактах информацию можно получить на сайте — , там же предоставлена вкладка «Чат», где можно задать интересующий вопрос по теме.

Приложение предназначено чтобы клиент мог:

  • Проводить платежи.
  • Оплачивать услуги.
  • Пополнять счета.
  • Просматривать статистику.
  • Следить за контролем финансов.
  • Узнавать новости.
  • Поиск отделений.
  • Блокировка, разблокировка карт.

В мобильном приложении есть вкладка «Техподдержка». Можно оставить отзыв, оценку Хоум Кредит Банку, позвонить оператору, заказать обратную связь.

Через Личный кабинет не предусмотрено написание сообщений, тем не менее, доступен звонок через Интернет. В большинстве случаев он функционален и решает вопрос в течение нескольких минут.

Как связаться с оператором Хоум кредит банка?

В банке Хоум кредит бесплатный номер установлен на соединение с оператором – вам не придется блуждать по голосовому меню или использовать дополнительные клавиши – это существенный плюс и отличительная черта перед другими кредитными организациями.

Банк предусмотрел массу альтернативных вариантов обращения в банк для максимального комфорта клиентов. Вы можете обратиться к специалисту Хоум кредит банка

  • Через личный кабинет;
  • Горячая линия Хоум кредит банка;
  • Онлайн звонок на сайте;
  • Обратная связь – с банком или финансовым примирителем;
  • Мобильное приложение;
  • Хоум чат онлайн.

Все варианты обращений находятся в отдельном меню сайта «Связаться с нами»:

  • Через личный кабинет;
  • Горячая линия Хоум кредит банка;
  • Онлайн звонок на сайте;
  • Обратная связь – с банком или финансовым примирителем;
  • Мобильное приложение;
  • Хоум чат онлайн.

Какой телефон горячей линии Хоум Кредит Банка?

Все же если дозвониться по телефону не всегда удобно, например, из-за границы тогда следует писать и заполнять электронную форму. В большинстве же случаев, клиентами Хоум Кредит для связи используется горячая линия.

Если раньше обращение на телефон горячей линии не тарифицировались, то с недавних пор взимается плата в зависимости от условий вашего оператора. С чем связаны столь непопулярные меры не известно.

Контактные телефоны частично изменились:

  • 8 800 700 800 6 теперь не активен, а для тех, кто смог дозвониться по нему предлагается переключиться на другой канал.
  • 7 (495) 785 82 22 — номер телефона горячей линии, действующий по всей стране.

Позвонить по данному номеру бесплатно не получится. Стоимость зависит от условий конкретного оператора.

Помнить, что получить консультацию по телефону не всегда получается легко. Для общения с сотрудниками поддержки, клиент должен назвать свой TRIN. Это уникальный код, генерируется который специально для консультаций по номеру.

Какие вопросы можно решить удаленно?

Современные банки стараются максимально упростить жизнь своим пользователям, открывая доступ к большинству продуктов и услуг в дистанционном формате. ООО «Хоум Кредит Банк» не спешит «обрастать» сетью отделений, так как список удаленных действий достаточно обширен.

Обратившись в банк из дома, можно:

  • Заказать карту, заблокировать или восстановить карту, активировать кредитку, получить выписку, сделать перевод, проверить баланс;
  • Подать заявку на кредит, закрыть кредит, внести платеж, узнать детали кредита, остаток;
  • Уладить вопросы по задолженности;
  • Открыть вклад, пополнить, завершить, продлить депозит;
  • Восстановить доступ к личному кабинету, решить технические вопросы;
  • Узнать адреса офисов и банкоматов банка;
  • Оформить финансовую защиту;
  • Настроить смс-информирование;
  • Проконсультироваться по тарифам, ставкам банка.

Чтобы оператор смог ответить на ваши вопросы по действующим продуктам, будьте готовы авторизоваться, назвав паспортные данные, дату рождения, адрес прописки и кодовое слово. Эта мера необходимы для защиты персональных данных.

Связь с техподдержкой через приложение

У Zingaya есть собственное мобильное приложение для устройств, работающих на платформе iOS. Пользователи Айфона получили возможность совершать онлайн-звонки абсолютно всем компаниям, которые сотрудничают с сервисом Zingaya прямо из приложения.

https://www.youtube.com/watch?v=0HkcHQjlzWI

После установки программы открываем каталог с компаниями и находим Хоум Кредит Банк. Нажимаем на название и звоним. Соединение происходит быстро, качество звука четкое, без шумов и прочего. Хочется отметить, что звонок будет абсолютно бесплатным, пользователь услуги платит только за трафик использованного интернета.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector