Какую комиссию берет Сбербанк за оплату коммунальных услуг

С 2019-го с жителей области стали взимать проценты за оплату ЖКУ

Самостоятельно оплачивать комиссионный сбор при оплате коммунальных услуг государство обязало россиян ещё в 2013 году на основании 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». И во многих регионах жители эту комиссию оплачивали.

Но для большинства белгородцев это нововведение стало полной неожиданностью.

Неприятный сюрприз

В большинстве случаев людей поставили перед фактом 11 января: заранее ни в платёжках, ни в УК, ни в объявлениях на подъездах об этом не сообщали. За редким исключением.

«Как, почему, откуда?» – волновался народ в очереди в одном из пунктов приёма платежей. Кассиры отбивались: «Нам принесли объявления, мы повесили. Вон – читайте».

Объявление гласило: «В соответствии с п. 2 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» перевод денежных средств, осуществляемый кредитными организациями в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг, осуществляется за счёт средств плательщика».

Закон принят не вчера, и комиссионный сбор за «коммуналку» стал привычным делом во многих регионах. Причём комиссию за перевод денег банки имеют право устанавливать сами.

Какую комиссию берет Сбербанк за оплату коммунальных услуг

«Закон вступил в силу в 2013-м. Насколько мне известно, всё это время издержки, связанные с комиссионными сборами, брали на себя поставщики услуг: УК и ресурсоснабжающие организации. Может, на уровне области компании просили или раньше комиссионный сбор был заложен в тарифы ЖКХ. Получить расшифровку тарифов сложно, можно догадываться, как так вышло», – говорит адвокат Адвокатской палаты Белгородской области Дмитрий Шитиков.

С учётом изменений платы за мусор, ростом НДС и тарифов на «коммуналку» финансовая нагрузка на население выросла и без комиссионных сборов. Как считает адвокат, ресурсоснабжающие организации могли бы и дальше брать на себя эти издержки.

«Переложили комиссию на потребителей – давайте тогда на эту сумму уменьшать суммы платежей», – предлагает Шитиков.

УК и поставщики коммунальных благ в свою очередь говорят, что банковская комиссия им стала обходиться слишком дорого, поэтому её и возложили в соответствии с законом на конечного потребителя.

Сколько в процентах

С платёжкой я пошла в Сбербанк. Оплата «коммуналки» за январь – 3 725,22 рубля. Оператор предупредила о комиссии и уточнила, как хочу расплатиться, я выбрала картой. Комиссионных взяли 2,5 %, или 93,14 рубля. За год комиссия мне обойдётся примерно в 1 200. Для моего кошелька немалая потеря.

Для белгородцев сбор от общей суммы «коммуналки» в зависимости от выбранного способа оплаты составляет от 1 до 3 %.

В пунктах приёма коммунальных платежей ООО «Регионплат» (Белгород) берут 2 %.

В банках – свои проценты. Например, если вы не клиент Белгородсоцбанка и ЮниКредит Банка, то заплатите 2 %, в Промсвязьбанке возьмут 2,5 %. Со своих клиентов кредитные организации берут щадящие сотые процента.

На Почте России комиссия – 2,5 %. В Сбербанке размер зависит от способа оплаты. Платить наличкой через оператора здесь дороже всего – 3 %. При безналичной оплате через терминалы, банкоматы, онлайн и мобильное приложение – 1 %.

Как сэкономить?

Оплата наличными в кассах поставщиков услуг вряд ли кого‑то устроит. В областном центре офисы компаний «Квадра», «Белэнергосбыт», «Белводоканал», «Обслуживание домофонов» и другие разбросаны по всему городу. Чтобы обойти всех, надо иметь здоровье, уйму свободного времени, лишний бензин или деньги на проезд в маршрутках.

Так что этим способом сэкономить не получится.

Сбербанк России введет комиссию за коммунальные платежи в Москве. Как сообщили в пресс-службе банка, введение комиссии связано с решением правительства перенести оплату комиссионного вознаграждения банку с поставщиков услуг на потребителя. Произойдет это, предположительно, не ранее 1 мая. С того момента, когда потребитель будет платить комиссионное вознаграждение банку сам, он сможет сам выбрать размер комиссии, который зависит от способа оплаты.

«Если клиент будет платить через операциониста, комиссия составит 3 процента, — пояснили в банке. — Но есть реальная возможность существенно сэкономить и заплатить, например, 1 процент (окончательный размер тарифа банк намерен утвердить к 1 мая), внеся платеж через удаленные каналы обслуживания».

В настоящее время комиссионное вознаграждение за прием коммунальных платежей Сбербанку платят только поставщики услуг в зависимости от договора, который поставщик услуг заключил с банком.

Какую комиссию берет Сбербанк за оплату коммунальных услуг

«Сейчас мы ведем активную работу по переориентации плательщиков в удаленные каналы обслуживания: систему «Сбербанк Онл@йн», «Мобильный банк», банкомат или информационно-платежный терминал, долгосрочные поручения. Людям, которые не хотят по какой-либо причине осваивать технические средства оплаты, мы предлагаем один раз прийти в банк и написать заявление об оплате коммунальных платежей через долгосрочные поручения: платежи будут автоматически осуществляться банком со счета клиента», — пояснили в банке.

На сегодняшний день более 100 тысяч москвичей уже пользуются такой формой оплаты коммунальных услуг. Услугой «Сбербанк Онл@йн» пользуются более 225 тысяч клиентов, а к концу года планируется довести их число до 750 тысяч. Число банкоматов будет увеличено с 1,7 тысячи до 2,05 тысячи штук, а количество информационно-платежных терминалов до конца года будет увеличено с 455 до 1 тысячи.

Согласно стратегии развития Сбербанка России до 2014 года, до 70 процентов платежей будут выведены в удаленные каналы, передает ИТАР-ТАСС.

Почему банк берет с жильцов комиссионный сбор при оплате за отопление и горячую воду.

Чтобы не допустить задолженности по оплате коммунальных платежей, клиенты должны вносить платеж не позднее 2-х дней до указанной в квитанции даты отчета. Способ оплаты – по желанию клиента.

При помощи кассы

Есть ли комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ?

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк онлайн производится без комиссии банка. Однако россияне иногда интересуются, почему Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ. Это связано с тем, что в некоторых регионах нет подписанных соглашений между банком и конкретным плательщиком услуг — управляющей компанией или топливно- энергетическим предприятием. Поэтому Сбер вынужден брать за услуги 1% от суммы уплаченного за ЖКХ.

В 2018 году такие случаи редки — в большинстве регионов РФ Сбербанк не взымает с клиента комиссионный сбор. При оплате услуг ЖКХ при системе «Автоплатеж» сервиса Сбербанк онлайн с пользователя возьмут 1% от сумму платежа — это плата за комфорт.

При оплате через терминал или банкомат берется комиссия в 2% от суммы уплаченного. Причем в терминале можно оплатить наличными, но выдача сдачи не предусмотрена.

Если клиент Сбера пришел в офис и платит в кассе, то с него возьмут 3% от суммы платежа.

Ранее установленную комиссию за перечисление, уплачивала сама управляющая организация. Но поскольку УК сообщили, что подобные удержания стали для них тяжелой ношей, процент перешел на самих потребителей.

Увеличится ли МРОТ в 2 раза? Подробнее тут.

Существуют законные варианты избежать оплаты процентов, при погашении задолженности по ЖКХ.

К ним относятся:

  • Оплата жилищно-коммунальных услуг через официальный сайт ресурсоснабжающих организаций. Для этого придется завести личный кабинет, а переводы делать с помощью банковской карточки, но процент не взыскивается;
  • Оплачивать квитанции через кассы непосредственных поставщиков или у платежного агента.
  • Оплачивать услуги ЖКХ в отделении Почты. Комиссия в данном случае удерживается, но в размере 2,5 процентов от суммы платежа;
  • Проводить оплату через терминал или банкомат. Удержания также проводятся. Через терминал в размере 2 процентов, но не более тысячи рублей. Через банкомат комиссия составит 1 процент;
  • Использовать автоплатеж  мобильного банка или личного кабинета. Удержание в размере 1-го процента, но не более 500 рублей;
  • Проводить платежи через официальный сайт государственных услуг. Дополнительная плата не удерживается. Основным минусом в данном случае будет необходимость зарегистрироваться на сайте, а это занимает время;
  • Онлайн сервис Билайн. Для этого способа необходимо являться абонентом оператора. Но комиссия не удерживается. Для некоторых плательщиков подобный метод является удобным.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн?

При помощи кассы

Для этой операции нужно иметь подключенный к сервису Сбербанк онлайн приложение Мобильный банк. Плательщик услуги ЖКХ должен войти в Личный кабинет приложения Сбербанк онлайн и выбрать опцию «Оплата покупок и услуг».

Выберите «ЖКХ и домашний телефон».

Выберите категорию и найдите нужную услугу в списке или через поиск.

Выберите нужную услугу, которую хотите оплатить — например, потребленную электроэнергию

Поля с реквизитами плательщика система заполняет сама, а плательщику требуется сверить их с указанными в его квитанции и вручную внести показания счетчика.

Какую комиссию берет Сбербанк за оплату коммунальных услуг

Потом нажать опцию «Продолжить» и осуществить платеж.

Затем требуется подтвердить его паролем из СМС-уведомления банка, который придет на телефон клиента.

Когда операция осуществится, то появится надпись «Выполнено».

В 2018 году многие терминалы и банкоматы уже оборудованы системой лазерного считывания штрихкода квитанции по оплате ЖКХ. Это делается для удобства плательщиков, которым не нужно заполнять вручную реквизиты организаций, куда принимаются платежи за коммунальные услуги.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн?

Комиссия – это оплата услуг третьей стороны, которая участвует в акте совершения сделки. Проще говоря, при оплате коммунальных платежей средства передаются не напрямую в управляющую компанию, а сначала посреднику, который выполняет работу по перенаправлению денег. Такие действия требуют оплаты, что выражается в проценте от суммы платежа.

Оплата в терминале

Оплатить квитанции ЖКХ с Сбербанке можно несколькими способами

Куда бы не обратился гражданин, за оплату коммунальных услуг предусматривается комиссионный сбор:

  • касса;
  • терминал;
  • банки;
  • электронные кошельки.

Это объясняется тем, что управляющих компаний огромное количество, но при этом каждая из них не может быть партнером Сбербанка. Отсюда напрашивается вывод, что за перевод средств от физического лица к юридическому возникают дополнительные расходы, которые оплачиваются собственником недвижимости самостоятельно.

Оплата квитанции коммунальных платежей через Сбербанк предусматривает несколько способов. Как это ни странно, но каждый из них предполагает различный размер комиссии.

Касса банка

Вариант самый старый, но при этом проверенный. Идеально подходит для людей, не владеющих навыками пользования компьютером и интернетом. Самый главный вопрос, какая комиссия за оплату ЖКХ через кассу Сбербанка, предполагает ответ 3%.

Принцип действия следующий:

  • посещение филиала Сбербанка;
  • получение талона;
  • ожидание очереди;
  • предъявление сотруднику банка квитанции;
  • озвучивание специалистом стоимости оплаты вместе с комиссионным сбором (к примеру, сумма платежного документа составляет 3 000 рублей плюс 3%. В итоге 3 090 рублей к оплате);
  • процесс оплаты – расплатиться можно как наличными, так и банковской картой.

Закономерный вопрос, почему Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ и почему размер сбора выше, чем при других способах оплаты. Ответ можно найти в ФЗ №161 «О национальной платежной системе». Там говорится, что с 2013 года плательщик обязан самостоятельно оплачивать все расходы за денежные переводы, а структура-посредник вправе самостоятельно назначать размер комиссионного сбора.

В случае с оплатой через кассу размер 3% можно объяснить тем, что используются не только технические ресурсы, но и человеческий труд в виде работы сотрудника банка.

Платежи в интернете

Оплата через Сбербанк онлайн

Банкомат

Способ не предусматривает участия в процессе третьих лиц, поэтому за оплату счета через банкомат Сбербанка взимается комиссия в размере 2% от суммы платежа.

Алгоритм действий:

  • поиск банкомата – можно выбрать устройство, работающее с картами или направленное на прием наличных средств;
  • вход в меню – при использовании кредитки потребуется ввод пин-кода;
  • выбор «Платежи и переводы»;
  • далее «Оплата услуг ЖКХ» (в зависимости от модели банкомата блок может именоваться по-разному – «Коммунальные услуги», «ЖКХ» и т.д.);
  • ввод реквизитов – необходимо указать все данные, которые имеются в квитанции. В современных моделях банкоматов имеется сканер штрих-кода. Достаточно поднести квитанцию к считывающему устройству, как система автоматически распознает реквизиты;
  • указание суммы списания – на экране отображается размер комиссии и общая сумма для внесения средств. При использовании карты указывается точный размер списания. Если вносятся наличные, то следует учитывать, что банкомат не выдает сдачи. Если невозможно внести точную сумму (к примеру, 3 520 рублей), то нужно округлить в большую сторону (3 600). Разница будет зачислена на личный счет собственника недвижимости и учтена при следующем расчета платежа;
  • подтверждение операции.

Процедура не представляет сложностей, поскольку практически каждое действие предусматривает подсказки от системы.

Сбербанк онлайн

Сколько процентов берет Сбербанк при оплате платежной квитанции через интернет – 1% от суммы. Способ внесения средств проще, чем предыдущие:

  • авторизация в личном кабинете;
  • переход в меню «Платежи и переводы»;
  • выбор организации через поиск или через платежные реквизиты;
  • заполнение основных граф, отмеченных к обязательному внесению данных;
  • указание суммы платежа и карты списания;
  • подтверждение действий паролем из смс-сообщения.
Схема оплаты

Преимущества оплаты в Сбербанке

Для того, чтобы не вводить регулярно реквизиты, можно сохранить шаблон и оплачивать на основе введенной ранее информации. Следует помнить, что при смене платежных данных УК в системе они автоматически не меняются. Чтобы снизить процент за комиссию, а также не беспокоиться о неверно введенных реквизитах, рекомендуется подключить автоплатеж.

Коротко о мобильном приложении – через него также можно осуществлять платежи за коммунальные услуги. Принцип тот же самый, что и при использовании Сбербанк онлайн. Кроме этого, сохраненным шаблоном в веб-версии можно полноценно воспользоваться в мобильном приложении, потому что все данные синхронизируются.

Сбербанк онлайн имеет в арсенале услугу «Автоплатеж». Ее преимущество в удобстве для клиента, поскольку помогает ему не тратить время — в том числе, оплачивая коммунальные услуги.

Клиент банка указывает в приложении время, когда ему удобно осуществлять платежи, а за день до этого Сбербанк берет на себя обязанность проверить состояние счетов  — нет ли неоплаченных услуг ЖКХ? Если таковые обнаружатся, то пользователю услуги «Автоплатеж» приходит СМС-уведомление с информацией по счету.

Если клиент не отказался от оплаты — а сделать это можно при помощи простой команды с СМС-кодом на номер 900 — то на следующий день Сбербанк проводит операцию по оплате коммунальной услуги.

«На днях я отправилась в сбербанк, чтобы рассчитаться за коммунальные услуги. Когда начала смотреть, как оплатить тепло и горячую воду, то вдруг увидела комиссионный сбор. Все жильцы нашего дома удивились этому сбору. Интересно, почему раньше его не было, а теперь он появился?» Татьяна, г. Хабаровск.

— Да, теперь при оплате за отопление и горячую воду комиссия за перевод денежных средств взимается с физических лиц. Ранее на основании договора, заключенного между ПАО «Сбербанк» и АО «ДГК», ее оплачивала ресурсоснабжающая организация. С 1 января 2019 года условия договора изменились: теперь жильцы оплачивают комиссию самостоятельно.

Способы оплаты без комиссий

ВНИМАНИЕ: Плательщик может пользоваться услугами банка как в офисе, при личном визите, так и удаленно.

При посещении отделений банка клиенту предлагается 2 варианта перечисления средств  в адрес коммунальных служб:

  • Через оператора. Клиенты берут талоны на обслуживание с помощью электронной очереди. Операторы «вызывают» плательщиков к «окошку» для совершения операции оплаты. Клиенты могут перечислить средства с банковской карты «Сбербанка» или оплатить наличными.
  • Через терминальную сеть. Чтобы оплатить в банкомате или терминале, клиент должен посетить отделение банка или ближайший пункт обслуживания. Действует наличная и безналичная оплата.

Вне офиса и банкоматов пользователи могут совершать платежи с помощью интернет-банкинга и «Мобильного банка». В «Сбербанке Онлайн» плательщик может единоразово или регулярно перечислять средства за коммунальные услуги, создавать шаблоны и подключать автоплатежи в адрес поставщиков ЖКХ.

Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка: что это такое?

Относительно новая услуга от Сбербанка, позволяющая автоматически вносить платежи за ЖКХ без участия пользователя. Стоимость подключения и абонентская плата отсутствуют. Комиссионный сбор – от 0 до 1%. Конкретный размер зависит от статуса клиента и индивидуальных параметров.

Подключение автоплатежа:

  • вход в личный кабинет Сбербанк онлайн;
  • на главной странице выделенная надпись: «Подключить автоплатеж» — клик по ней;
  • далее необходимо найти управляющую компанию по названию или реквизитам, указать дату и сумму списания;
  • подтверждение действий.

В указанное время система самостоятельно списывает средства в нужном объеме. Обо всех совершенных операциях, а также за день до них пользователь оповещается смс-сообщением.

https://www.youtube.com/watch?v=Neq8H3gE_4o

Оплата через Сбербанк коммунальных услуг – это быстро, надежно и недорого по сравнению с другими компаниями. Учитывая, что это самый крупный банк в стране, а его отделения и банкоматы находятся практически в каждом районе большинства городов, то процедура не представляет каких-либо затруднений.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector