По каким критерия нужно выбирать Форекс – брокера различным типам трейдеров?

Рейтинги брокерских компаний

Как и любая другая отрасль, сфера финансовых услуг находится в постоянном развитии, появляются новые игроки, растет уровень действующих участников рынка в ответ на возрастающие требования клиентов, расширяется портфельный ряд предоставляемых услуг. С момента выхода нашей последней статьи («Лучшие брокеры 2018») произошли 2 главных изменения:

  1. Большинство компаний начали предоставлять своим клиентам возможность открытия счета онлайн.

  2. Почти у всех операторов появились мобильные приложения.

Сегодня многие журналы, интернет-порталы и специалисты подводят итоги работы существующих брокеров и составляют рейтинг лучших компаний. Одним из наиболее авторитетных изданий является Financial One, которое выпускается с 2010 года. При составлении рейтинга принимается во внимание объем клиентской базы, число совершенных операций, а также другие факторы.

Не стоит игнорировать еще один рейтинг, который составлялся с учетом мнения пользователей. Здесь стоит выделить следующие компании, оказывающие посреднические услуги на валютном рынке Форекс:

  1. Инстафорекс — брокер, который ведет деятельность с 2007 года. Солидность компании Instaforex подтверждается наличием договоров с такими гигантами, как поставщик новостей Рейтер, с также структурой Meta quotes Software Corp. На текущем этапе Инстафорекс позволяет работать с различными торговыми инструментами — акциями, валютными парами, золотом и фьючерсами. В 2010 году был открыт доступ к терминалу Мета Трейдер 5. За годы деятельности посредник неоднократно удостаивался наград в различных номинациях. Он признавался лучшим брокером в Азии и Восточной Европе. Получал призы за качественное клиентское обслуживание.
  2. Брокер Форекс Клуб — компания, которая по праву занимает место в перечне лучших посредников на рынке Forex. К плюсам стоит отнести выгодные условия для клиентов, большой выбор инструментов для работы, а также минимальную комиссию. Кроме того, новичкам и постоянным клиентам предлагаются многочисленные бонусы, а также проводятся акции.
  3. Альпари — еще один брокер, достойный пристального внимания, имеющий много положительных отзывов и отличающийся стабильностью работы. Здесь нет минимального депозита, что открывает возможность для получения опыта новичками. Проводится большое число конкурсов, победители которых могут рассчитывать на денежные призы. Торговля ведется с помощью известной платформы Мета Трейдер 5, которая доказала стабильность, удобна в пользовании и имеет возможность локирования. Несмотря на определенные сложности, брокер имеет хорошую репутацию и ценит ее. Не остаются без внимания начинающие трейдеры, среди которых регулярно проводятся тренинги, предоставляется полезная литература и доступ к аналитике. В распоряжении пользователей имеется хорошо проработанный сайт, который заслуживает наиболее лестных отзывов. Его особенности — удобный интерфейс, доступность всех инструментов и широкий функционал.
  4. Ex Pro — брокерская компания, которая попадает в ТОП-10 многих рейтингов. Популярность обусловлена выгодными торговыми условиями для клиентов, стабильностью работы, низким уровнем спреда, а также работой на платформе МТ4. Вместе с таким посредником трейдер может похвастаться минимальными издержками в процессе торгов и большим объемом прибыли. Брокер имеет доступные условия, стабильно выводит деньги и предоставляет клиентам полный спектр инструментов для работы. С ростом популярности компания крепче «встала на ноги», появились дополнительные опции, а совершение сделок стало более удобным.
  5. БКС. Преимущество Форекс-брокера заключается в работе над ошибками и постоянных улучшениях. Пользователи отмечают, что компания добавляет новые инструменты, работает над сайтом, улучшает качество обслуживания технической поддержки. На сегодня в распоряжении клиентов такие инструменты, как индексы, металлы, валютные пары, фьючерсы и акции. Этот список постоянно расширяется, что открывает дополнительные возможности для торговли. Торговля на Форекс с БКС ведется непосредственно из браузера. В установке программного обеспечения для работы нет необходимости, что для многих трейдеров является большим плюсом. В 2017 году популярность компании выросла, и она закрепилась в ТОП-10 лучших брокеров Форекс. Из плюсов стоит выделить низкий уровень депозита, возможность торгов с минимальными инвестициями, адекватную службу поддержки и дружественность к начинающим трейдерам.
  6. Фибо Групп — компания, которая давно заняла ведущие позиции на рынке брокеров. Пользователи и эксперты отмечают положительные тенденции в развитии Форекс-брокера. Главным преимуществом является многообразие вариантов вывода средств. К плюсам также стоит отнести регулярное проведение акций, наличие большого числа инструментов, а также хорошие условия торговли.
  7. Nord FX — надежный брокер, который гарантирует выгодные условия клиентам и по праву занимает свое место среди лучших компаний. Посредник работает в международном формате, предоставляет доступ к виртуальным торгам и готов к круглосуточному оказанию поддержки. Клиенты класса «Премиум» могут рассчитывать на ряд дополнительных услуг, но для этого придется пополнить депозит на сумму от 50 тысяч долларов. Единственным недостатком является тот факт, что компания больше «заточена» под профессионалов и плохо подходит новичкам.

Выбор брокера, основываясь на наличии опыта торговли

Стоит узнать, как долго существует компания. Хорошей цифрой будет от 5 лет, допустимый от 2 лет.

Узнать где находится главный офис компании, а также филиалы. Если у компании офисов больше 10 такой компании стоит довериться.

Стоит узнать где зарегистрирована компания. Часто форекс брокеры регистрируются на Кипре — это нормальный ход вещей так как налогообложение там менее суровое, чем в той же Европе, но в Европе финансовые компании строже регулируются и если ваш брокер зарегистрирован, например, в Великобритании, то вы можете не сомневаться в такой компании.

Далее стоит ознакомиться с условиями торговли, а в частности с такими документами как:

  • регламент торговых операций;
  • регламент обработки и исполнения клиентских распоряжений;
  • клиентский договор.

Если ваша торговая система основана на скальпинге или торговле на новостном фоне — стоит так же уточнить можно ли торговать с такими торговыми системами. Есть очень много форекс брокеров у которых в регламенте прописано, что скальпинг запрещен или так прибыль, полученная в момент выхода макроэкономических новостей, отменяется.

Основные замечания

Какими способами можно пополнить баланс счета. Чем больше способов пополнения, тем больше компания получает нашего с вами доверия.

Обратите внимание как быстро реагирует тех. поддержка на сайте.

Спред или комиссия. Узнайте какая комиссия на 1 стандартный лот или какой в среднем спред.

Почитайте отзывы о той или иной компании в интернете.

Какое кредитное плечо дает выбранная компания.

Выяснить как давно зарегистрировано доменное имя брокера. Есть специальные сервиса для определения возраста сайта. Если на сайте компании написано, например, что брокер работает уже более 5 лет, а возраст сайта всего 4 месяца, то здесь что-то неладное, стоит выяснить этот момент в тех. поддержке.

Данный перечень вам поможет определиться с выбором компании для торговли на площадке Форекс. Это не конечный список к которому стоит прибегать, вы можете его дополнять сами. Обычно после проверки брокера по данному чек листу — инвестору или трейдеру уже проще определиться.

Опыт и знание рынка Форекс – это основа при выборе брокера. На рынке существуют субъекты, которые немного „безопаснее” для трейдеров – новичков, а с другой стороны, не до конца соответствуют требованиям опытных и более продвинутых инвесторов.

Ниже опишем, на какие критерии у Форекс – брокера стоит обратить внимание трейдеру, в зависимости от его опыта. 

„Новичок” – это новое лицо на рынке CFD/ФОРЕКС, который только начинает свой путь в трейдинге.

„Продвинутый” – это человек с большим багажом опыта, регулярно заключающий сделки на рынке и обладающий большими знаниями о нем.

Если Вы где -то по середине, сам решайте, какие из этих характеристик важны для вашей торговли. Не относитесь к этому как к 100% истине, а только как к советам относительно того, как должно выглядеть предложение брокера.

Критерий Начинающий трейдер Продвинутый трейдер
Депозит Низкий Небольшое значение
Спред Фиксированный Плавающий
Размер позиции Микро лоты Не имеет значения
Защита от отрицательного баланса Да  Не имеет значения
Консультации на родном языке Да Не имеет значения

Депозит – это минимальная сумма капитала, которую трейдер должен внести брокеру, чтобы начать торговлю. Начинающие трейдеры должны начинать с малых сумм по соображениям безопасности, однако, часто у них нет больших средств для инвестиций.

Спред – начинающие трейдеры часто не знают, когда и почему спреды расширяются, что может вызывать большие потери во время трейдинга, поэтому лучшим вариантом для начала является использование услуг брокера предлагающего фиксированные спреды, которые не смогут неприятно удивить.  С другой стороны, плавающие спреды в руках опытного трейдера, позволяют снизить затраты по сделке.

Размер позиции – из-за небольшого капитала, начинающие трейдеры должны искать брокеров, предлагающих заключение так называемых микро сделок –  позиции размером нано/микро-лота (0,001/0,01 лота). 

Триллион долларов

Защита от отрицательного баланса – это отсутствие возможности создания задолженности на счете. По понятным причинам  – это очень полезный вариант для новичка на рынке. Вопреки расхожему мнению, рычаг и большая волатильность на Forex/CFD-это не только преимущество, но и большой риск.

Тип инвестиционной стратегии, которую Вы используете, может сильно повлиять на выбор оптимального брокера. Для долгосрочных трейдеров будут важны иные условия брокера, чем для скальперов. Мы не будем рассматривать все возможные по времени торговые стратеги, а лишь две крайности. На их основе Вы сможете определить, на какие особенности брокера стоит обратить внимание в Вашем конкретном случае.

Критерий  внутридневная торговля (скальпинг)  Догосрочные сделки
Спред низкий  не имеет значения
SWAP (Своп) не имеет значения

 низкий

Исполнение ордеров как можно быстрее не имеет значения

Спреды – для внутридевных трейдеров – это один из наиболее важных факторов, так как он часто определяет сумму прибыли. При долгосрочных сделках, где ценовое движение, как правило, значительно больше, стоимость сделки имеет меньшее значение.

Не рискуйте настоящими деньгами! Экономьте время, тестируйте и совершенствуйте Ваши стратегии <![CDATA[]]>в программе ForexTester<![CDATA[]]>.

СВОП — это операция переноса позиции на следующие сутки, то есть имеет значение для среднесрочных и долгосрочных трейдеров. Их размер варьируется в зависимости от брокера, поэтому если Вы планируете удерживать позиции в течение длительного времени, обязательно ознакомьтесь с их спецификацией.

Скорость исполнения ордеров  – скорость выполнения заказов, пожалуй, самый важный критерий для скальперов. В этом случае важно как можно быстрее открыть сделку, что позволяет извлечь большую прибыль. Время выполнения заказов лучше всего проверять на практике, однако, некоторые брокеры публикуют среднюю статистику.

  • Максимальное количество ордеров – часть брокеров накладывает ограничения количество заключенных сделок в определенный промежуток времени.

  • Возможность скальпинга – не все брокеры позволяют скальпинг, поэтому убедитесь, что этот метод разрешен у брокера, который вы хотите выбрать.

  • Перенос позиции на следующий день ( ролинг) – стоит узнать условия и размеры свопа у выбранного Вами брокера. 

Таким образом, нужно, чтобы предложенные брокером условия соответствовали Вашему типу трейдинга. Определитесь, какие элементы торговли являются наиболее важными для Вас (размер спредов, скорость выполнение ордеров и т. д.) и согласно этим элементам подбирайте конкретных брокеров.

На практике выбор брокера сводится к определению необходимых для нас торговых условий, и поиску брокера, предлагающего такие условия.  С другой стороны, на выбор, безусловно, не должны влиять, например, блестящий новенький  Porsche, который можно выиграть принимая участие в конкурсе проводимом брокером.

Как оценить брокера

На дату написания статьи по данным Московской биржи количество участников торгов или, другими словами, компаний, имеющих доступ к рынку ценных бумаг, составило 326. Каким образом принять грамотное и взвешенное решение в выборе брокера? Как не запутаться в насыщенном информационном потоке на сайтах операторов брокерских услуг?

Особенности брокеров Форекс

Перед тем, как начать работать на Форекс необходимо произвести выбор брокера для данного валютного рынка. Это является обязательным как для новичков, которые только пришли в этот бизнес, но уже хотят хорошо зарабатывать, так и для профессионалов, у которых, например, по каким-то причинам сорвался контракт с предыдущей компанией.

Вообще вопрос, как выбрать брокера на фондовом рынке, не является простым. Тут надо учитывать многие факторы, а также отзывы реальных клиентов определенной компании, способствующей торговли на площадке Форекс. То есть, если, например, производя выбор Форекс брокера вы сталкиваетесь с такими компаниями, которые имеют больше всего отрицательных отзывов, то стоит их обойти стороной.

Как выбрать надежного брокера для торговой площадки Форекс? Данный вопрос мучает практически каждого трейдера, который уже добрался до того момента, когда попросту сложно полагаться на собственное чутье, чтобы иметь максимальный доход.

Если судить в целом, то на вопрос, как правильно выбрать Форекс брокера, ответить очень даже легко. Для этого, как правило, достаточно детально рассмотреть ведущих специалистов в этой области и по собственным предпочтениям остановиться на ком-то из них.

Alpari

Наиболее известен брокер Alpari в России, так имеет отечественные корни. На сегодняшний день компания занимает одну из лидирующих строчек в рейтинге наиболее перспективных и популяризированных брокеров торговой площадки Форекс.

Данная компания имеется исключительно положительные отзывы клиентов, которые, в свою очередь, создали по-настоящему безупречную репутацию этому брокеру.

Одной из главных особенностей компании Alpari является возможность проведения on-line торгов на максимально комфортных условиях. Кроме того, при этом, пользователям предоставляются все необходимые инструменты:

  • CFD на фьючерсы;
  • металлы на споте;
  • различные валютные курсы на споте.

Если вы задаетесь вопросом, как правильно выбрать брокера, то можете смело довериться компании АЛЬПАРИ. В этом случае вы сможете выбрать брокера Форекс с высочайшей надежностью и вам больше не потребуется тратить время на выбор Форекс брокера для торговли акциями и валютами.

Forex Club

Данная группа занимает лидирующую строчку в мировом рейтинге. Разрешая проблему с тем, как выбрать брокера для торговли на Forex, рекомендуется уделить внимание именно на Форекс Клуб. Если вас не устраивает данная группа компаний, то разрешить вопрос, как выбрать Forex брокера, вам помогут другие представители данной сферы.

По каким критерия нужно выбирать Форекс - брокера различным типам трейдеров?

Forex Club в равной степени подходит для торговли на ММВБ и для покупки акций.

Данная сеть компаний имеет широкий ряд филиалов в разных странах мира. К ним, помимо отделений США, относится:

  • Московский (Россия);
  • Европейский;
  • Бразильский;
  • Китайский.

Как правило, Forex Club идеально подходит для торговли на Форексе, так как именно это было изначальной целью этих компаний.

Выбирая брокера стоит знать, что Forex Club способен предложить такие условия, которых вы не получите от других компаний. Таким образом, становится очевидно какого брокера выбрать.

Примечания

Биржа Форекс была создана раньше, чем любой брокерский филиал. По итог, можно смело сказать, что любой выбранный информатор, ориентированный на Форекс и входящий в мировой рейтинг, предоставит вам все, что нужно.

Перед выбором крайне важно изучить отзывы людей об интересующей вас компании. В ином случае есть шанс наткнуться на мошенничество или просто недостоверную информацию, которая, в свою очередь, будет фатальной для всей вашей игры на данной торговой площадке.

Отзыв по брокеру Сбербанк

Как выбрать брокера для Форекс

UPD Значимые изменения.

  • С 01.09.2019г. отменена комиссия за депозитарное обслуживание (ранее 149 руб./мес. при наличии операций по счету).

  • С 01.05.2019г. снижена комиссия за брокерское обслуживание с 0,075%-0,165% до 0,060% (тарифный план «Самостоятельный» при объеме сделок до 1 млн. руб.).

Преимущества брокера Сбербанк:

  • Отсутствие ограничений в сумме открытия брокерского счета и пороговых комиссий.

  • Прозрачность тарифной политики – отсутствие скрытых комиссий.

  • Бесплатное программное обеспечение.

  • Обширная география присутствия подразделений банка, что обеспечивает доступность услуг компании практически в любой точке страны. В совокупности с крупнейшей сетью терминалов дает возможность без дополнительных комиссий пополнять и производить снятие денежных средств с брокерского счета.

Недостатки брокера Сбербанк:

  • Существенный размер комиссии за брокерское обслуживание в отличии от других компаний ТОП-листа.

  • Отсутствие доступа к Санкт-Петербургской торговой бирже.

  • Узкая линейка тарифных планов.

Отзыв от Иванова Игоря (стиль работы на рынке – инвестор).

Что привлекло Вас в данной компании: наличие открытого счёта в этом банке и приобретение ОФЗ-н.

Уровень клиентского сервиса на первоначальном этапе работы: доброжелательность, оперативность, внимательность персонального менеджера (обслуживание в Сбербанк Премьер). Удобный интернет-сервис, наличие актуализированной, доступной информации.

Уровень клиентского обслуживания в процессе последующей работы: всё делается без задержек, по первому требованию, не назойливо.

Недостатки Вашего брокера: Не с чем сравнивать.

По каким критерия нужно выбирать Форекс - брокера различным типам трейдеров?

Думаете ли Вы о смене брокера? Нет, смену не планирую. Хочу открыть ещё один счёт в БКС, тогда появится возможность сравнения.

Брокер “ФК Открытие”

Отзыв от Кулакова Александра Юрьевича (Стиль работы на рынке: инвестор)

Критерием выбора послужили: надёжность (несмотря на то, что банк “ФК Открытие” подвергся санации, считаю, что надежность брокера АО “Открытие Брокер” при этом не пострадала); низкая комиссия (не самая низкая, но одна из самых низких); представительство в моем городе (как оказалось данный критерий был ошибочным, полноценного представительства в моем городе нет, есть офис банка “ФК Открытие”, но не все услуги в нем доступны, например, оригиналы некоторых справок в нем не получить, только по почте, при этом все справки можно получить в личном кабинете с “синей” печатью, чего в большинстве случаев достаточно);

главная причина выбора данного брокера – деятельность менеджера, который на мой ответ – “я открою счёт позже, т. к. я ещё не готов, нужно поучиться”, убедил меня в том, что откладывать открытие счета не стоит, деньги нужно временно вложить в ОФЗ, а затем учиться и принять решение нужно ли мне инвестирование или нет, а счёт закрыть никогда не поздно.)

Оценка работы сотрудников на стадии выбора брокера: Ничего плохого или хорошего сказать не могу. С тарифами ознакомили, консультации предлагали – отказался, т. к. для меня важно “я сам”, дважды пользовался услугами технической поддержки – оба раза помогли, ожидание ответа на звонок составило около минуты-двух, все “бумаги” (заявление о присоединении, рисках и пр.) подписал на третий день, после предоставления скана паспорта.

Оценка работы сотрудников после открытия счета: Сотрудничаю с Открытием около года, недостатков пока не обнаружил (деньги ни разу не выводил). Однако хочу сообщить, что при малых суммах инвестирования (менее 50 000 рублей), взимается ежемесячная комиссия за брокерское обслуживание в размере 295 рублей (уменьшается на сумму комиссии за каждую сделку, вплоть до нуля), что практически делает нецелесообразным инвестирование менее 50 000 рублей.

Выводы: Менять брокера не собираюсь. На публикацию отзыва согласен.

Брокер АО ФИНАМ

UPD: Значимые изменения. C 4.12.2018г. брокер запустил специальный тарифный план FreeTrade, позволяющий совершать торговые операции на фондовом рынке Мосбиржи без брокерской комиссии. Условия: открытие счета онлайн, пополнение счета при открытии на сумму от 30 тыс. руб., торговля с мобильного телефона в приложении FinamTrade.

Преимущества:

  • Невысокая комиссия за брокерское обслуживание.

  • Высокий уровень консультационной и технической поддержки.

  • Доступ к фондовой площадке Санкт-Петербургской бирже и возможность осуществления операций с еврооблигациями.

  • Широкий спектр программного обеспечения для интернет-трейдинга.

  • Возможность дистанционного открытия брокерского счета.

Недостатки:

  • Наличие абонентской платы за обслуживание брокером клиентского счета, пороговой комиссии за брокерское обслуживание.

  • Платный доступ к отдельным приложениям для интернет-трейдинга.

  • Безкомиссионное пополнение и снятие денежных средств с брокерского счета возможно только в офисах Банка «ФИНАМ» или кассах брокера. Комиссия за вывод иностранной валюты с Клиентского счета.

Выводы: какой брокер лучше

На вопрос «Какой брокер лучше?» мы можем уверенно ответить, что хороший брокер – это надежный брокер, то есть тот, кто является профессиональным участником рынка (имеет лицензию) и работает в инвестициях не один год. В остальном, а именно в выборе конкретной компании, однозначного ответа быть не может.

  • Если Вы планируете начать инвестирование с незначительной суммы капитала (менее 30-50 тыс. руб.), рассматривайте тех брокеров, которые не устанавливают пороговые суммы для открытия брокерского счета. Причем пороговая сумма – это не только прямое ограничение по сумме на открытие счета, а наличие обременительных сумм комиссионных вознаграждений, платы за программное обеспечение, взимаемых с инвесторов подобного профиля.

  • Если Вы причисляете себя к активным трейдерам и ориентированы на получение дохода от осуществления спекулятивных сделок, акцентируйте внимание на тарифную политику компаний и выбирайте брокеров с низкими комиссиями за обслуживание, низкими процентами кредита за совершение сделок, необеспеченными финансовыми активами.

  • Если Вы планируете инвестировать более 100 тр. и профиль Вашего портфеля будет инвестиционный, то есть сделки Вы планируете делать не часто, тогда не стоит ориентироваться на ценовые критерии вовсе. Так как в Вашем случае цена комиссионных издержек в любом случае будет малозначительна и чем больше сумма, тем менее существенны будут данные издержки. В данном случае мы советуем ориентироваться на такие критерии как: качество обслуживания, качество тех. поддержки, доступность рынков и финансовых инструментов для работы и т.д.

Оптимальный вариант выбора брокера выглядит так: подберите по описанным в статье критериям несколько приемлемых для Вас компаний и лично посетите их офисы. Цель – оценить уровень профессионализма консультантов и качество клиентского сервиса на местах. Стоит понимать, что работать Вы будете с конкретными людьми, а они даже в одной и тоже компании в Москве и Мурманске могут сильно отличаться.

В заключении, хотим акцентировать Ваше внимание на том, что стартом для инвестирования должно стать получение базовых знаний в этой области. В век интернета получать знания не сложно! В этом вопросе Вам может помочь библиотека статей на нашем сайте Fin-plan.org. Также Вы можете посетить бесплатный мастер-класс http://mk.fin-plan.

Отзыв по брокеру ВТБ

Как и обещали решили поделиться с Вами наиболее разносторонними отзывами по брокерам от наших учеников. Больше отзывов Вы сможете найти в комментариях к этой статье, а также оставить свой отзыв о своем брокере, что поможет начинающим инвесторам в выборе.

Отзыв от Новаковского Сергея (Стиль работы на рынке: инвестор)

Критерием выбора послужили: Лояльность и оперативность менеджеров, доступные для чтения регламент и тарифы (без кучи звёздочек и сносок), ненавязчивость.

Оценка работы сотрудников на стадии выбора брокера: Клиентский сервис достойного уровня, но корректно оценить сложно, т.к. до начала общения были полностью изучены регламент и тарифы, были знания по финансовому рынку.

Оценка работы брокера и сотрудников после открытия счета: Неудобный webbank, кривое приложение на андроид, проблемы с электронной подписью. Проблем с менеджерами, работой серверов, вводом/выводом не возникало. Есть ли желание сменить брокера: На данный момент нет.

Согласие на публикацию отзыва: На публикацию согласен.

Отзыв от Михаила Медведева (стиль работы на рынке – ближе к трейдингу).

Что привлекло Вас в данной компании: Прочитал Вашу статью лучший брокер 2017, и вспомнил, что рядом с домом находится офис ВТБ, плюс я там ипотечный клиент.

Уровень клиентского сервиса на первоначальном этапе работы: Уровень открытости максимальный, главное что-бы у самого инвестора (трейдера) было собственное понимание предлагаемых ему услуг. Я пришел в отделение банка со словами “я хочу открыть ИИС и положить на счет деньги”, я абсолютно не знал, что спрашивать, мне объясняли на пальцах некоторую терминологию, но спустя почти 1.

Уровень клиентского обслуживания в процессе последующей работы: мне все было разжевано и в рот положено, никто не пытался скорее закончить со мной диалог, а наоборот пытались донести до меня понимаемую информацию. Единственный раз обращался за тех поддержкой – не мог зайти в QUIK, мне сказали – “момент, а теперь попробуйте” и все заработало.

Мне все очень нравится, я звоню напрямую инвест менеджеру на мобильный и разбираю необходимую информацию, порой мне кажется, что я подкидываю ей работы больше остальных, (особенно, когда дело коснулось заполнения деклараций на работе и на вычет) но она всегда рада меня слышать., самому брокеру звоню реже, хотя он сам просит звонить ему в любой сомнительной ситуации.

Недостатки Вашего брокера: внезапная смена сотрудника, непосредственно контактируемого с инвестором, но это уже ситуация жизненная.

Думаете ли Вы о смене брокера? пока о смене нет причин задумываться.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector