Какие книги по интернет торговле можете посоветовать

1. «Сага об ИКЕА» Бертил Торекуль

Парадигма книги состоит из главного правила: воспринимай любую проблему, как новую возможность. Не стоит посыпать пеплом волосы, когда перед твоим носом закрываются какие-то двери. Не ломись. Закрываются одни двери только для того, чтобы открыться другим – лучшим. Главное, успокойся, и найди их. Это твой новый шанс. Состоит книга из интервью с основателем ИКЕА компании Ингваром Кампрадом. Он в одиночку, с нуля основал маленькую фирму, которая переросла в известную мировую компанию. Трудно предположить, что она родилась на старой шведской ферме, а сейчас соответствует всем требованиям современного покупателя. Не упустите свой шанс!

Основные шаги к успеху

Краткая пошаговая инструкция по открытию книжного магазина в Интернете будет выглядеть следующим образом:

  1. Разработка концепции, определение целевой аудитории и ассортимента. От удачного баланса этих «трех китов» зависят будущие продажи. Рынок нельзя назвать высококонкурентным, но и слишком емким он также не является – за каждого покупателя придется бороться. При разработке ассортимента важно, чтобы все товары, представленные на сайте, были в наличии – увидев подпись под интересным товаром «Нет в наличии» каждые два клиента из трех покидают магазин и больше не возвращаются.
  2. Расчет срока окупаемости, спроса, цены среднего чека, возможная прибыль. Ориентируйтесь на минимальный спрос. Завышенные ожидания – частая ошибка начинающих.
  3. Покупка и создание сайта. При разработке сайта важно: продумать качественный удобный сортировщик и поиск по товарам, надежную бесперебойную службу консультантов. Это важнее, чем красота дизайна. На первом этапе можно обойтись максимально простым решением, даже на шаблоне (хотя не забудьте про редизайн каждые 2-3 года – витрина важна!).
  4. На начальном этапе – упор на ассортимент, удобство, концепцию, профессионализм консультантов. Запоздавший, грубый или некомпетентный ответ на вопрос – клиент потерян. Максимум способов оплаты и доставки: от почты России до DPD и Boxberry, желательно – возможность покупки с бесплатной доставкой (это уже давно обязательный минимум сервиса). Стоимость разработки сайта интернет-магазина: 5-15 тыс. руб.
  5. Регистрация ИП или ООО. Коды ОКВЭД2: 47.91.2, 47.91, 47.91.1 (если планируется открыть книжный интернет-магазин с бесплатной доставкой, либо платной, через почту России), 47.91.3 (если будут продажи через Интернет-аукционы), 47.91.4 (торговля в розницу при помощи иных средств коммуникации: телевидение, телефон, радио), 53.20.31 (курьерская доставка), 82.92 (упаковка товаров).
  6. Сертификация – на книги необходим гигиенический сертификат СанПиН 2.4.7.1166-02 и СанПиН 1.2.1253-03.

2. «Доставляя счастье» Тони Шей

Речь в книге идет о необходимости уделять внимание телефонным переговорам с клиентами, а не пользоваться только интернетом для продаж. Не упускайте и эту возможность!Автор делится собственным опытом, начиная от создания бизнеса, до, практически, полного разорения. Ему снова пришлось начинать с нуля, что полностью получилось. Компания Тони Шейя успешно занимается интернет продажами товаров: обувью, одеждой, аксессуарами. Бизнесмену удалось продать акции своей компании более чем за 1 млрд. долларов. Автор дает советы, как привлечь инвестора, куда лучше инвестировать; как мотивировать владельца; как построить нужные коммуникации в предпринимательстве; как выстроить доверительные отношения с рабочими и создать теплую атмосферу в коллективе. Именно этим вопросам посвящена последняя глава книги «О счастье». Книга может подсказать вам альтернативный путь к счастью. Заинтересовать этот труд может, в первую очередь, бизнесменов, занимающимися продажами через интернет. А также всех, кто никак не может найти свою дорогу к счастью!Каждому товару – своя цена! Если вы уверены, что ваш товар высокого качества, автор советует ни в коем случае не опускать цену, даже, в период спада торговли. Цена – это показатель качества.Именно правильное ценообразование играет ключевую роль в условиях падения прибылей компании. Автор учит, как определить «умную» цену, что является одним из главных инструментов успеха на рынке. Целевая аудитория этой книги – руководители компаний с высокой конкурентной способностью.

3. «Розничная торговля» Дж. Дион, Т. Топпинг

Не пропустите период повышенного спроса на товар, если хотите увеличить свои продажи. В это время увеличьте свою деловую активность. Пока рыбка клюет – надо ее ловить!Авторы дают советы, как грамотно и безопасно заниматься розничной торговлей. А, главное, как легче и проще пройти путь от своей мечты до открытия собственного бизнеса. В Книге очень подробно рассматриваются все вопросы, касающиеся действий владельца бизнеса: как работать с персоналом; как сделать бизнес продуктивным; как грамотно вести переговоры с поставщиками; как эффективно и правильно оформить прилавки и витрины магазина; как заинтересовать покупателей. Книга интересна будет в первую очередь тем, кто только собирается открыть бизнес. Это просто пособие для вас. Однако состоявшимся бизнесменам эта информация явно не помешает. Книга построена в виде притчи, на диалоге учителя с учеником. Что тебе больше нравится: покупатель или деньги? Если у тебя неприязнь к покупателю – останешься без денег. Выбирай!«Путь» раскрывает систему предпринимательских и рыночных отношений восточными философскими взглядами, которые актуальны во всем мире. Книга будет полезна, как начинающим бизнесменам, так и опытным руководителям, и рассчитана на широкий читательский круг. Главным условием для человека, занимающегося торговым делом, автор называет любовь к своему ежедневному труду. Он дает такие интересные советы: делай, что делаешь, но излишне не суетись; думай сам, потому, что твои действия будут только на твоей совести; не усложняй простые вещи; то, что дешево дается, не может высоко цениться; позволь продавцу больше заработать, если хочешь его поощрить. Читатели, которые купили эту книгу, не жалеют о потраченных на нее средствах!

Целевая аудитория

Хороший книжный интернет-магазин с доставкой по России напоминает ресторанный бизнес, где важную роль играет не сам товар, а сопутствующая ему атмосфера, подача.

Оцените, кто ваши клиенты:

  1. Дети и их родители.
  2. Ценители конкретных жанров.
  3. Сети библиотек, школы, представители родительских комитетов
  4. Часто книжные магазины комплектуются канцелярией, игрушками, сувениры, подарки, товары для хобби – они необходимы, чтобы привлечь массовых клиентов, для которых покупка книг – разовая и редкая процедура.

Определитесь со стратегией:

  1. Концепция должна быть максимально конкретной: деловая литература и все для деловых людей, либо арт-кафе, либо максимум ассортимента для школьников, либо антиквариат. Избегайте эффекта «попурри»: обо всем – это ни о чем, либо слишком дорого для начинающих бизнес с нуля.
  2. Цена. Одна из двух вечных стратегий: продавать дешево всем, продавать дорого избранным. Для успеха не обязательно демпинговать, хотя на начальном этапе желательно.

Риски

Почему многие предприниматели не рекомендуют открывать книжный интернет-магазин, доставка, PR-мероприятия, вложения – все это может оказаться бесполезным, бизнес «не пойдет», почему? Большинство покупателей ограничены в финансах. Книги – товар, который не является жизненно необходимым, массовый покупатель сегодня легко отказывается от такой покупки.

8. “Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart” Сэм Уолтон

Здесь вы найдете развернутую информацию о том, как правильно образовывать цены, откуда они берутся, и как верно оценить свой продукт. А именно, что этот продукт будет значить для потребителя. Для того, чтобы объяснить, как это работает, приводят пример с компанией по производству клея. Там изобрели клей для хрустальных изделий, стеклянных и керамических. Там подсчитали, что клей для стекла стоит около 2-х долларов, но продавать его следует за 10 долларов. Поскольку, люди будут склеивать им не дешевое стекло, а дорогой хрусталь. Но все-таки, когда настояли на том, что клей был выставлен за 2 доллара, то его продажи провалились. Покупатели не верили, что дешевый клей пригоден для ремонта дорогих вещей. Автор книги и по совместительству владелец сети магазинов марки Wal-Mart”, строит свой бизнес по принципу дисконта. Его торговая сеть постоянно делает небольшие скидки, в то время как этого не делают другие фирмы. Об этих акциях дают рекламу, и это создает хороший денежный оборот. Причем, со скидкой в этой сети были все товары, которыми она торговала. Удачной торговли!

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector