Как организовать пресс-службу

1 Период (начало XVII в. – 10-е годы XIX в.)

– преимущественной
сферой протоформ PR-деятельности
являлась политика;

– PR
– техника относится к наиболее простой
модели PR-деятельности
– манипулированию и пропаганде;

-главным инструментов
воздействия на общественность была
пресса;

– наблюдалось
незначительное воздействие европейский
общественной мысли на формирующиеся
связи с общественностью;

– взгляды, мифология,
символизм имен “отцов-основателей”
США в дальнейшем будут широко использоваться
в истории PR,
выполняя функцию обоснования легитимности
этого вида деятельности.

2 Период (1810 годы
– конец XIX
в.) – эпоха
паблисити

Как организовать пресс-службу

-эволюция и развитиеPR
в XIX
в. все еще весьма тесно были связаны с
экономическими и социально-политическими
процессами, происходившими в стране;

– политическими и
правительственные PR
продолжали оставаться основной сферой
деятельности по связям с общественностью,
происходит и проникновение PR-
технологий в шоу-бизнес, индустрию,
образование, соц.сферу.

– PR-акции
и PR-компании
доказывают свою эффективность, привлекают
внимание общественности;

-появляется интерес
к изучению особенностей распространения
информации, восприятия рекламы и
материалов прессы, закономерностей
покупательского поведения;

– растет профессионализм
специалистов по СсО, хотя становление
PR
как “науки и искусства” – еще дело
будущего;

-продолжает
действовать “пропагандистская”
модель PR,
но наблюдаются предпосылки перехода к
модели “информирование”

-начали появляться
Бюро паблисити – прародители современных
PR-агентств
и отделов;

– деятельность Айви
Ли (Рокфеллеры), Э.Бернейза (теоретическое
осмысление PR);

– 30-е
г.
– периоды
интенсивной
профессионализации
и
институционализации
PR: в
1936 г.
была
основана
The National Association of Accredited Publicity Directors, в
1938 г.
– The American Association of Industrial Editors, в
1939 г.
– The American Coucil on Public Relations.

-появляются новые
направления PR
в гос.сфере, информационное обеспечение
военных конфликтов, формирование имиджа
США.

2. “Вторая эра” (1950-1970 гг.)

Это период
формирования философии компании, когда
предприниматели уже хорошо понимают,
что недостаточно строить отношения с
прессой, нужно также объяснять и
обосновывать свои цели, действия,
рассказывать о корпорации и ее философии,
необходимо строить имидж корпорации.
“Чтобы достичь этой цели, – пишет
Т.

Вопрос 33. Приемы и способы формирования общественного мнения

Для формирования общественного мнения
PR-специалист должен
учитывать социально-психлогические
особенности и закономерности. управление
о.м. базируется на его изучении в процессе
формирования. Для оценки о.м. используются
соц. опросы.

Формирование о.м.– это сложный
процесс, зависящий от общества, в котором
формир-ся, от его принципов, культурных
особенностей, степени демократизации
общества.О.мн.– это состояние
массового сознания.

1. Мнение людей чувствительно к важным
проблемам.

2. На мнение сильнее действуют события,
чем слова.

3. Словесные утверждения максимально
значимы, когда мнение ещё не сформировано,
а люди максимально доверяют источнику.

4. Общественное мнение окрашено интересом
и базируется на нём. Тогда общество
остро реагирует на события.

5. Важные психологические характеристики
мнения: направленность, интенсивность,
широта и глубина.

1. Поддерживать активных сторонников

2. склонять на свою сторону нерешительных

3. Нейтрализовать/ ослабить оппозицию

4. ориентироваться на большинство.

1. Власть (авторитет, закон, влияние)

2. Покровительство

3. Убеждение (информация/её нехватка)

Самым распространённым средствомформирования о.мн. являютсяСМИ и СМК.

1. Добровольно-ненавязчивые.

2. Вынужденно-опосредованные.

3. Насильственно-принудительные.

Вся информация, поставляемая в массы в
целях формирования о. мн. должна тщательным
образом отбираться. Важно определить:
что, кому и как говорить; определить
средство коммуникации. При формировании
установки (отриц., нейтр., полож.), убеждения
используются рац. и ииррац. методы.
Моральные доказательства используются
только как вспомогательные средства.
Не используются непроверенные графические
символы.

Чем чаще СМИ повторяют информацию, тем
больше влияют на её значимость.

1. Наклеивание ярлыка: « » и «-».

2. Звучные выражения, порой и туманные.

3. Свидетельство (артисты).

4. Простота.

5. Подтасовка (односторонняя подача
фактов).

6. Эмоциональные стереотипы (исп. образов).

7. Умалчивание (намёки, клевета).

8. Уничтожение с помощью риторики
(дискредитация мотивов личности).

Исторические
предпосылки формирования имиджа России.

В
структуре политического имиджа
государства значительную роль играет
образ истории страны. Можно выделить
шесть событий в российской истории,
оказавших наибольшее воздействие на
международной имидж России, и имиджевые
характеристики, вошедшие в структуру
имиджа, как следствие этих событий.

I.
Монголо-татарское нашествие.

П.
Петровские преобразования.

III.
Отечественная война 1812 года.

IV.
Создание СССР.

V.
Великая Отечественная война 1941—1945
годов.

VI.
Распад СССР.

Монголо-татарское
нашествие

В
начале XIII века под властью Чингисхана
(1155—1227 гг.) сложилось сильное Монгольское
государство, которое было типичной
варварской державой. Пользуясь
раздробленностью Руси на отдельные
княжества, монгольские завоеватели на
два с половиной столетия (XIII-XV вв.)
утвердили над Россией собственное иго.
Все эти годы русские княжества являлись
данниками монгольских ханов.

Завоевание
русских земель сопровождалось их
жесточайшим разорением. Больше всего
пострадали города — главные очаги
русской культуры. Видимо, к этому времени
можно отнести зарождение представления
о русских, как о народе долготерпеливом
и покорном .

Тем
самым Русь явилась щитом для Европы и
ее культуры от монголо-татарского
нашествия. Тогда и сложился ее образ
как государства, способного перед лицом
исторических опасностей объединиться
под руководством сильной власти,
выдвинувшей общенациональную идею:
отстоять державную независимость и
суверенитет. Стойкость и выносливость
с той моры тоже стали непременными
атрибутами образа России.

После
1453 года Россия остается единственной
сколько-нибудь значимой и авторитетной
православной страной, не попавшей под
влияние мусульман. А взятие Иваном
Грозным татарской Казани было новым
шагом в освоении византийского наследия.

На
Западе бытует мнение, что Россия той
эпохи выступала якобы агрессором . На
самом деле это не совсем так. В XVII веке
польские захватчики проникли в самое
сердце России — вплоть до Москвы! — и
были отброшены лишь ценой колоссальных
усилий… Шведы отрезали Русь от Балтики,
аннексировав все восточное побережье
до северных пределов польских владений…

Петровские
преобразования

Весомый
вклад в формирование имиджа России внес
Петр I. Петровская политика своей целью
имела включение русского православного
государства в структуру государств
западного мира — с тем, чтобы русский
народ занял достойное место среди других
европейских наций. Стратегия Петра
Великого была направлена на то, чтобы
при вхождении России в западное сообщество
в качестве равноправного члена сохранить
ее политическую независимость и
культурную автономию в обстановке,
когда западный образ жизни уже получил
пре­имущественное признание.

С
другой стороны, политика Петра и его
последователей представляла собой
импровизированный ответ на западное
давление, которое все более принимало
форму вооруженной агрессии. Уже первые
столкновения продемонстрировали
относительную слабость России и выявили
насущную необходимость отстаивания ею
собственных позиций в Европе. Без
освоения западных техники и технологий
противодействие не имело шансов на
успех.

Успех
этой политики увенчался разгромом
отмобилизованной и дисци­плинированной
шведской армии под Полтавой в 1709 году,
а век спустя — изгнанием из российских
пределов считавшейся непобедимой армии
Наполеона.

По
результатам Петровских реформ Россия
круто изменила свой образ в глазах
западной цивилизации. Блестящие военные
победы, статус морской державы, бурный
промышленный рост, реформа всех институтов
власти — вот далеко не полный перечень
преобразований, сформировавших в
конечном счете имидж Российской империи
— государства, без которого в дальнейшем
была уже немыслима мировая политика.

111
. Отечественная война 1812 года

Кутузов
противопоставил наполеоновской стратегии
победы, обеспечиваемой успехом в одном
генеральном сражении, свою гениальную
стратегию, предполагавшую использование
всех сил, ресурсов и возможностей
Отечества. Важнейшим из этих ресурсов
явился народный характер войны, поддержка
в решительную минуту политики-государства
всем русским обществом, включая и его
наиболее бесправные слои.

Россия
явила миру свой новый облик, сформированный,
в отличие от западных держав, с учетом
огромной роли народных масс, их
национальной самоидентификации, с
учетом базисных основ соборности и
стремления к общинному укладу жизни.
Еще одна сторона образа России,
укрепившаяся в тот период, —
самопожертвование во имя Родины и
сограждан, истоком имевшее беспримерное
мужество Ивана Сусанина.

Немаловажно
было и то, что многие простые русские
люди в ходе освободительной кампании
побывали в странах Европы. Благодаря
разнообразным неформальным контактам
с населением вызволенных территорий
европейское представление о русских,
как о злых и мстительных казаках-варварах,
существенно изменяется.

IV
. Создание СССР

Русская
революция подготовила основу для
образования 30 декабря 1922 года Союза
Советских Социалистических Республик.
Впервые в истории России было провозглашено:
власть в государстве принадлежит народу.

Сегодня
мы можем отметить, что, несмотря на
утопизм многих из декларировавшихся
целей, за годы своего существования
СССР превратился в мощную, индустриальную
державу с высокоразвитыми сельским
хозяйством, наукой и культурой. Был
достигнут ракетно-ядерный паритет с
США . Ряд выдающихся свершений (таких,
например, как первый в мире полет человека
в космос) надолго связал образ той нашей
страны с эпохальными в истории цивилизации
этапами.

Вместе
с тем уровень благосостояния советских
людей в основном, значительно уступал
европейскому, однако материальный
достаток в сознании общества шел вторым
планом по отношению к идеологическим
ценностям. Господство безальтернативных
СМИ позволяло власти ограждать население
от «идеологически опасных источников
информации».

В
то же время в мире превалировало
противоречивое мнение по поводу того,
что представляет собой Советская Россия.
С одной стороны, оно обусловливалось
отзывами тех людей, которые смогли
побывать здесь и своими глазами увидели
успехи социалистического строительства,
неподдельную энергию народных масс, а
с другой — основывалось на рассказах
очевидцев о репрессиях 30-х годов.

Кроме
того, на имидж СССР большое влияние
оказывали такие факторы, как постоянная
демон страция двойных стандартов во
внешней политике . Достаточно сопоставить
события в Испании в 1937 году и в Финляндии
в 1939 году, чтобы понять природу
существовавшей по отношению к Союзу
общественно-политической дихотомии.

2. Принципы взаимоотношении с клиентами

– Запрещается
одновременно оказывать услуги
конкурирующим сторонам.

– Соблюдение
конфиденциальности ( без согласия
клиентов)

– Не допустимо
ориентировать своих клиентов на отношение
с партнерами PR-
агентства без оглашения этой информации.

– Не должны
способствовать или подталкивать дачи
взятки должностному лицу.

Не рекомендуется!


использовать информацию о клиенте в
коммерческих целях

-гарантировать
конкретный результат. Если он не
находиться в зоне контроля.

-оказывать
услуги на условиях угрожающих репутации

-применять
методы запрещенные данным кодексом

Еслив выполнении
заданных требований, есть нарушения,
то нужно уведомить об этом клиента,
заставить клиента соблюдать данный
кодекс.

3. Принципы
взаимоотношения с коллегами.


избегать некачественной конкуренции


если есть инф. о нарушении данного
кодекса, то предоставить её организации

-не
должны использоваться методы унижающие
сотрудников или клиентов других агентств


не должны на коммерческой основе
распродавать авторские методики
принадлежавших другой организации


не предпринимать действий, которые
могут нанести ущерб репутации СМИ


новостная информация должна предоставляться
без оплаты, не разглашать доп. Информацию
за плату.

-пиар
специалист должен знать и уважать
практику и традиции принятых в других
профессиях.

-воздерживаться
от действий, которые могут навредить
репутации профессии

-Долг каждого
консультанта или агентства не только
самим уважать настоящий Кодекс, но и
способствовать тому, чтобы он был широко
известен и понятен всем; сообщать
руководящим органам и профильным
комиссиям национальной профессиональной
ассоциации обо всех нарушениях или
подозрениях в нарушениях Кодекса,
которые стали ему известны.

-Консультант
или агентство, которые допускают
нарушение настоящего Кодекса другими
консультантами или агентствами, будут
сами считаться нарушителями Кодекса.

https://www.youtube.com/watch?v=NQj2xTn3-dA

-Контроль
за соблюдением консультантами и
агентствами настоящего Кодекса
осуществляется руководящими органами
и профильными комиссиями национальной
профессиональной ассоциации, в задачи
которых входит решение конфликтных
ситуаций в сфере связей с общественностью,
и принятие по ним соответствующих мер.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector