Фриланс как поступать с неадекватными заказчиками

Кто прав в споре — заказчик или фрилансер?

1. Не стоит писать в заявке о желании обсудить в личных сообщениях заказ или бюджет. Такое поведение указывает на непонимание задания и обесценивание временных ресурсов клиента. Лучше написать о готовности взяться за выполнение задачи и расписать, как планируется это сделать. Ясное представление фрилансера о цели предстоящего сотрудничества указывает на его профессионализм. В случае если не устраивает бюджет, нужно указать в заявке приемлемую цену.

2. Рекомендуется общаться с потенциальным заказчиком посредством канала связи, указанного в задании. Если это электронная почта, то отправленное клиенту предложение провести переговоры в мессенджере приведет к отклонению заявки.

Если были получены негативные отзывы за ранее выполненные работы, бесполезно подавать заявки. Они в 95 % случаев не будут одобрены. Лучшим выходом из ситуации окажется удаление старого и создание нового профиля. В полезные советы фрилансеру следовало бы отнести необходимость грамотно оформить профиль и портфолио. Объемные, не содержащие ошибок являются основой одобрения заявок.

Каждый третий свободный работник задумывается над тем, как общаться с заказчиком, но не осознает, что допустил ошибку, перечеркивающую все его усилия — не разместил своей фотографии или заменил ее на изображение, найденное в интернете. Рассматривая такой профиль, заказчик думает, что заявку подал ненадежный человек, а потому она будет отклонена.

1. Выбирая заказы, ознакомиться с содержанием каждого ТЗ, чтобы понять, посильная ли работа предлагается. Вникая в суть только при назначении исполнителем, не удастся избежать сложностей в общении и дальнейших проблем.

2. Общаясь с клиентом, не хамить, не выяснять отношений. Клиент всегда прав. Но если в действительности он не прав, лучше разорвать с ним сотрудничество в одностороннем порядке и вернуть ему деньги, если они были выплачены. У покупателя не останется претензий, благодаря чему удастся сохранить профиль не подпорченным.

3. Четко следовать всем пунктам технического задания, не оспаривать его. Для заказчика важной является каждая часть задачи.

4. Работать над проектом и ни в коем случае не дергать по каждому поводу заказчика. Все общение должно сводиться к кратким вопросам и лаконичным ответам.

5. Применять действенные приемы общения с клиентами — придерживаться делового стиля при переписке, обращаться на «Вы», не допускать эмоциональной окраски текста, не использовать множества слов.

6. Составить отчет о проделанной работе и отправить его вместе с результатом выполнения клиенту. Так поступают профессионалы, сотрудничающие с крупными компаниями. Подобное поведение помогает выйти на щедрых заказчиков.

1. Вникнуть в суть задачи, кратко описать цель и средства ее достижения.

2. Обозначить сроки, стоимость, порядок оплаты и предоставления результата.

3. Взять предоплату.

4. В указанный срок предоставить качественный результат и по возможности бесплатные дополнения.

Фриланс как поступать с неадекватными заказчиками

5. Отправить заказчику благодарственное письмо с предложением продолжить сотрудничество.

1. Некоторые фрилансеры применяют неверные приемы общения с клиентами и выполняют задания точно по пунктам, не заботясь о результатах, либо ругаются с заказчиками из-за неправильно составленных ТЗ. Так поступать нельзя. Люди, не обладающие опытом в конкретной сфере, не знают всех тонкостей. Им нужно помочь — редактировать техническое задание и отсылать на утверждение. А в случае, когда работа над проектом не подразумевает полноценного результата, объяснить это клиенту. Подобные жесты указывают на профессионализм.

2. Рынок фриланса позволяет коммуницировать людям, обладающим специальными знаниями и умениями, с теми, кто нуждается в реализации новых проектов или доработке старых. И очень часто предлагающими услуги являются не индивидуальные предприниматели и компании, а физические лица, нередко использующие в своих профилях выдуманные имена и места проживания.

Учитывая несовершенство бирж, где не проверяется достоверность указанной фрилансером информации, заказчики работают через безопасную сделку или оплачивают только выполненные задания. Вне зависимости от того, требует или слезно умоляет исполнитель выдать ему аванс, каждый второй заказчик настаивает на своем — оплата только после проведения обозначенных в техническом задании работ. Попав один раз на крючок мошенника, человек пытается перестраховаться таким образом.

Однако также нередки случаи, когда заказчики используют фрилансеров, не оплачивая работу. Чтобы не наживать неприятностей, можно брать предоплату, но только если присутствует желание выполнить задание на 100 %. В ином случае получение аванса снизит стремление угодить заказчику, что выльется в проблему, грозящую санкциями от биржи фриланса.

3. Фрилансер и заказчик, общаясь, нередко конфликтуют, потому что исполнитель путает единоразовый проект с постоянным местом занятости. В стремлении заработать больше, свободные работники указывают почасовую оплату своего труда. Но откуда человеку знать, насколько глубокими знаниями, какими практическими наработками и трудоспособностью обладает тот, кто откликнулся на его задание?

На фриланс чаще всего переходят люди тяжелые на подъем и те, кто противится трудовой дисциплине. Около 80 % фрилансеров затягивают сроки сдачи работ. В таком случае заказчик оплачивает отдых исполнителя. Осознавая абсурдность сложившейся ситуации, администрация многих бирж фриланса позволила указывать сроки выполнения задачи в часах. Если исполнитель не укладывается в них, он не получает денег.

Такой поворот событий логичен. На фрилансе обогащаются не за счет отдыха. Работа вольного художника — тяжелый труд. Чтобы заработать достаточно денег, многим фрилансерам приходится трудиться по 16 часов в сутки, а порой и больше. Выбрав удаленную работу, придется настроиться на продолжительные нагрузки.

Не каждому фрилансеру известно, как общаться с заказчиком. Многие исполнители уверены, что предоставляют идеальное качество, и прочитывая претензии, проявляют агрессию. Не желающие переживать негатива заказчики отказываются от продолжения неприятных переговоров, даже если произвели оплату.

2. Пофигист

Сначала может показаться, что это идеальный клиент. Он полностью вам доверяет, позволяет  принимать решения. Но минус его в том, что он немногословен и даёт вам минимум нужной информации.

Проект не может реально материализоваться до тех пор, пока заказчик не принимает участие в дискуссиях. Независимо от того, насколько клиент опытный в нужной сфере, вам необходимо общаться с ним на регулярной основе. Бывает такое, что этот тип пропадает надолго, а затем появляется из неоткуда тогда, когда вы решили, что «между вами всё кончено» и требует результат вашей работы. Благодаря таким клиентам можно потерять кучу времени и заработать плохую репутацию.

Многое может быть причиной необщительности клиента, возможно, он страдает от болезни или у него какие-то личные потрясения. Будьте терпеливы, скажите заказчику, что вам нужно с ним общаться и попросите всегда оставаться на связи. После того как вы сделаете шаг навстречу,  у клиента не будет никаких оснований становится недоступным. Если это не поможет, задумайтесь над тем, стоит ли продолжать сотрудничество.

Общение с заказчиком голосом. Плюсы и минусы

1. Специалисту знакомы приемы общения с клиентами. Применяя их, он добивается расположения заказчиков уже с первого момента коммуникации. Например, он описывает, как планирует справиться с задачей. А новичок задает вопросы и часто нелогичные.

2. Профессионал указывает сроки выполнения так, чтобы уложиться в них. Но любитель, пытаясь обойти конкурентов, отмечает в заявке один день либо час. Когда его назначают исполнителем, он пишет заказчику, что ему некогда и тянет время, пока у него не появится возможность взяться за заказ. Чем бы ни объяснялось подобное поведение, оно неприемлемо.

3. Разбирающийся в теме верно оценивает свои знания и навыки, а также объем работ. Он указывает адекватные цены, но не завышенные или слишком заниженные. Но любитель требует высокой оплаты, надеясь на наивность потенциальных клиентов. А для «поимки на крючок» неосмотрительных, он занижает цену. Как только его назначают исполнителем, он пытается увеличить стоимость, придумывая несуществующие сложности.

4. Профессионал проверяет выполненную им работу всеми доступными способами. Но фрилансер-самоучка уверен, что проверка и обнаружение недостатков и недоработок — дело заказчика. Поэтому клиенту приходится самостоятельно выполнять часть задания.

5. Обладающий знаниями и навыками фрилансер выполняет все пункты ТЗ, которое, по сути, является договором на оказание услуг. Но любитель, которому все равно, что о нем подумает заказчик, выполняет понравившиеся ему пункты или те, что он в состоянии воплотить. Не следуя техническому заданию, он рассчитывает на заявленную в задаче сумму без каких-либо вычетов.

6. Специалист составляет отчет о реализации проекта. Фрилансер-любитель понятия не имеет, что это такое, и у него возникают сложности с написанием двух строк, где и какие изменения были осуществлены. Если заказчик указывает в задании, что нужен такой отчет, безответственный исполнитель считает, что клиент останется доволен только правками на сайте. При этом он рассчитывает на оплату работы и отчета о ней.

7. Специалист знает, как следует общаться с заказчиком фрилансеру. Поэтому он никогда не напишет длинного сообщения, не покажет эмоций и пойдет навстречу клиенту. Но фрилансер, который только начал свой путь, как правило, закатывает истерики по поводу каждого замечания заказчика или еще при ознакомлении с заданием. Это неверное поведение, которое рано или поздно заставит любителя отказаться от фриланса.

И в принципе, ничего плохого в общении голосом нет. Однако далеко не каждому фрилансеру хочется общаться с заказчиком ни о чем, попусту растрачивая часы рабочего времени. Кроме того, многие люди, выбравшие фриланс, неспособны коммуницировать через мессенджеры или по телефону, ведь ощущают себя неуверенно или более того — страдают от фобий.

Если нет представления о том, как общаться с заказчиком голосом, и возникают сомнения в целесообразности подобного способа коммуникации, лучше предложить общение в личных сообщениях на бирже фриланса, указав этот способ, как самый надежный.

Минусы общения голосом:— заказчик способен часами обсуждать задачу, не выделив главной цели;— после общения голосом по Skype не сохраняется записи, по этой причине задача остается размытой, а значит, заказчик сможет предъявлять претензии по любому поводу;— придется самостоятельно составлять для себя техническое задание и перед воплощением отправлять его на утверждение клиенту;

— во время разговора не всегда удается привлечь внимание к проблемам в реализации проекта;— интонация и голос могут не понравиться заказчику, и тогда общение сведет на нет все усилия по реализации проекта;— при переговорах в мессенджере обычно ускользает суть проблемы;— при возникновении сложностей в общении или недовольств заказчика, невозможно будет предоставить переписку администрации биржи фриланса (если заключалась безопасная сделка), чтобы доказать свою правоту.

Плюсы общения голосом:— согласие на общение голосом рассматривается некоторыми заказчиками, как косвенная гарантия качества;— быстрое решение проблем, если заказчик не является любителем поговорить или желающим ближе познакомиться;— возможность привлечь внимание к конкретному пункту ТЗ;— по интонации человека удается понять, как он настроен, и чего от него ожидать.

1. Опытные заказчики ценят свои время и деньги, поэтому за каждый день просрочки сдачи заказа уменьшают бюджет. Несмотря на то что они указывают это в задании, фрилансеры считают это игрой на нервах, и не воспринимают в качестве правила, что ведет к бесполезному общению по поводу условий сотрудничества и к мизерной оплате.

2. Заказчики, обладающие большим опытом в работе с фрилансерами, включают в свои задания пункты, где указывается количество доработок после сдачи проектов. Если отказаться внести изменения, стоимость уменьшится, будет отказано в оплате или последуют санкции от биржи фриланса.

Фриланс как поступать с неадекватными заказчиками

3. Фрилансер-новичок, ощутив вкус денег, хватается за каждого клиента мертвой хваткой, чем отпугивает его. Лучшая наживка — предоставление качественных услуг. Общение с заказчиком, портфолио, бесплатные правки, доработка и прочее — косвенные плюсы, слабо влияющие на решение о продолжительном сотрудничестве.

4. Каждый самоучка уверен, что ему не требуется повышать квалификацию, а потому получает дешевые заказы. Но фрилансеры, стремящиеся увеличить доход, проходят курсы, вывешивая копии свидетельств в профилях. Ежемесячный заработок таких специалистов составляет порядка 2 000 $. Щедрые заказчики, изучая портфолио и аккаунты отправивших заявки на участие в проектах, всегда отдают предпочтение в пользу тех, кто самосовершенствуется.

3. Активист

Его инициативности хватит на два пионерских отряда. Он постоянно звонит вам, предлагает свои варианты. Часто это нереализованная творческая личность или человек с дефицитом общения. Такие клиенты часто отвлекают от самого процесса работы, показывая сотни примеров «удачного» дизайна, либо задавая миллион вопросов. Обычно на общение с этим видом уходит больше времени, чем на сам заказ.

Попробуйте вежливо объяснить этому типу, что вам очень интересно с ним общаться, но это отвлекает от работы. Оговорите время, которое вы хотите потратить на обсуждение процесса создания работы.

4. Друзья-халявщики

Многим приходилось сталкиваться с этим типом. Стоит вам только намекнуть, что вы занимаетесь дизайном (например), как сразу же выстраивается очередь из потенциальных «клиентов». Естественно, все хотят дизайн бесплатно. Помогать людям-это, конечно, очень хорошо, но подумайте сами, сколько времени у вас останется, если вы будете заниматься альтруизмом.  Нужно уметь вежливо сказать «нет» в этой ситуации. Скорее всего, друзья  и родственники не очень нуждаются в ваших услугах.

5. Любопытный

Фриланс как поступать с неадекватными заказчиками

Он ещё не знает, будет ли с вами работать, а хочет «только посмотреть». Не важно, что для того, чтобы ознакомится с уровнем вашего мастерства существует портфолио, ему нужны бесплатные примеры. Часто невидимые клиенты маскируются под любопытных: получив «пример» дизайна, он либо куда-то бесследно исчезает, либо говорит, что ему не понравилось, но через некоторое время вы видите, как сайт с «неудачным» дизайном успешно функционирует в интернетах.

Спросите у такого клиента о том, всегда ли он платит парикмахеру или это зависит от результата. Объясните, что вы тратите своё время на создание «примеров», и что вы не хотите работать бесплатно.

План взаимодействия исполнителя с клиентами

1. Чтобы не возникало проблем, нужно правильно оценить свои психические ресурсы. Далеко не все способны без последствий для здоровья переживать конфликты. Избежать общения с клиентами помогает посредник между фрилансером и заказчиком. Он берет все переговоры на себя, за что получает процент от сделки. Найти его можно на бирже или на соответствующем форуме. Если нет возможности делить с кем-то заработок, надо работать через безопасную сделку.

2. Следует сделать верную оценку своих знаний и навыков. Если есть представление, как в код шаблона внедрить строчку кода или доработать стили, это не означает, что можно указывать специализацию «веб-программирование», ведь такими умениями обладает и начинающий блогер. Лучше пройти специальные курсы и проверить полученные знания на практике, например, на своем сайте, или оказывая услуги за отзывы. Только набравшись опыта, можно работать на бирже фриланса за деньги.

3. У подавляющего большинства фрилансеров нет своих интернет-страниц. Но эти люди просят у заказчиков данные для доступа на хостинги и в административные панели веб-площадок. Если человек изредка заходит на сайты и хостинги заказчиков, он имеет поверхностные знания о функционировании разных CMS, панелей управления хостингом и об устройстве шаблонов. Он не сможет предоставить качественных услуг. Специалист в веб-программировании должен обладать собственным сайтом.

То же самое требуется для дизайнера, верстальщика и даже для копирайтера. Как может правильно форматировать статьи человек, не представляющий, каким образом тексты публикуются на сайте? Желая предоставить заказчикам профессиональные услуги, необходимо отлично разбираться в теме. Недопустимо учиться за счет ресурсов других людей. Обучение и наработка навыков должны осуществляться на собственной интернет-странице.

Фриланс как поступать с неадекватными заказчиками

4. Большинство фрилансеров не умеет пользоваться специальными сервисами. Каждый третий верстальщик не имеет представления, где определяется валидность верстки; веб-программист может не знать, при помощи каких систем проверяется работоспособность сайта, а копирайтер считает, что его тексты не нуждаются в проверке орфографии и пунктуации, поэтому не использует для корректуры возможности «Орфограммка».

Нельзя следовать примеру таких горе-фрилансеров. Стоит найти все доступные в интернете сервисы, облегчающие ежедневную деятельность и осуществляющие быструю проверку сайта или его составляющих. Кроме того, при общении с клиентами стоит упоминать эти площадки, чтобы люди могли убедиться в том, что работа выполняется на совесть.

5. Сейчас уникальность стоит на первом месте, и идет борьба за авторские права, но многие фрилансеры умудряются продавать не принадлежащее им. Копирайтеры крадут чужие тексты и реализуют их тем, кто заказывает пакеты статей. Дизайнеры используют защищенные авторским правом изображения и фотографии, обрекая своих клиентов на долгие разборки в судах и большие штрафы.

Подобные вещи недопустимы. Нужно думать о последствиях для заказчика. Если работа не на 100 % авторская, нельзя ее сдавать. Следует отказаться от заказа или нанять кого-то, кто сможет создать недостающую часть (изображение, скрипт и прочее). Профессионал никогда не предоставит услугу, последствия которой окажутся плачевными для заказчика. Специалист прекрасно знает, что существует авторское право, поэтому соблюдает законы.

6. Заказчик вне зависимости от того, является он крупным бизнесменом или владельцем одного сайта, не обладает временем на доработку или на помощь фрилансеру. Как покупатель хлеба не помогает пекарю в замесе теста, также и во фрилансе специалист обязан самостоятельно создать и предоставить готовый продукт, не рассчитывая на содействие заказчика. Стоит настраиваться на сотрудничество, но не на отжим денег у клиента.

7. При внедрении новшеств на сайте, нередко возникают баги. Об этом знают программисты и верстальщики. После каждого изменения, профессионал проверяет свою работу и выявляет ошибки. Но любитель оставляет на несведущего заказчика часть своей работы. Это неэтично, а в общем, указывает на непрофессионализм фрилансера.

Похожее наблюдается и в копирайтинге. Если заказчику приходится самостоятельно вычитывать статьи и вносить правки, значит, работа была выполнена не на совесть. А потому претензии покупателя контента в виде негативных отзывов будут обоснованными. Надо стремиться к совершенству предоставляемых услуг, чтобы стать признанным специалистом.

8. Клиент всегда прав. К этой мысли надо возвращаться, если во время общения возникает желание нагрубить. Кроме того, нужно понимать, что покупатель не является глупцом. Это подтверждает тот факт, что человек заработал средства на оплату услуг фрилансера. К заказчику надо обращаться в уважительном тоне. Недопустимо учить его тому, как составляются ТЗ и требовать «книжек с раскрасками», чтобы понять содержание технического задания.

Многие конфликты между заказчиками и фрилансерами возникают по причине нежелания исполнителей понимать прочитанное. Нельзя набрасываться на клиента с оскорблениями, если что-то непонятно. Чаще всего непонимание содержания ТЗ у фрилансера возникает из-за особенностей восприятия, отсутствия специальных знаний или от усталости.

9. Неадекватным бывает и заказчик. Отзывы фрилансеров помогают не нарваться на такого. С тем, кто, по мнению исполнителей, много требует, хамит при общении, нагружает дополнительной работой, не выплачивает оговоренной суммы, лучше не связываться. Потраченные время и нервы вернуть не удастся. В результате сделки с несерьезным заказчиком существует также риск потерять и статус профессионала — один негативный отзыв способен повлиять на решения других заказчиков при выборе исполнителей.

10. Сотрудничество между фрилансером и заказчиком — не посиделки с употреблением алкоголя. Хамство, упреки, угрозы и прочее недопустимы при общении. К работе на бирже фриланса отношение должно быть таким же, как к ежедневным обязанностям в офисе. Следует настроиться на четкое выполнение задачи, избегая долгих переписок и выяснений отношений.

6. Неадекватный

Он нереально крут и всегда напоминает о своём превосходстве, поэтому вы должны быть счастливы от того, что общаетесь с ним. Вам не избежать постоянных придирок и грубой критики в свой адрес. Для него результат работы важнее вашей жизни.

Если клиент является грубым и неуважительным, он никогда не будет ценить то, что вы сделали для него, никогда не  признает тот факт, что вы работали и обязательно захочет сбить цену.

К сожалению, такие люди есть везде и вежливый разговор здесь не поможет (хотя вы можете попытаться). Попробуйте выбить «клин клином» и объяснить заказчику, что вы не являетесь его подчинённым и  можете отказаться от работы в любой момент, общайтесь с ним на равных, возможно, он изменит своё отношение к вам или найдёт другого фрилансера. Такой тип также часто встречается среди мошенников, потому что серьёзный заказчик почти всегда обращается на «Вы» и относится к людям с уважением.

Как стать незаменимым специалистом?

С первых минут общения можно расположить к себе человека. Но если впоследствии не предоставить ему качественных услуг, все усилия окажутся напрасными. Чтобы стать для клиента лучшим исполнителем, необходимо:— составить лаконичную заявку с грамотным текстом, указав адекватную стоимость и точные сроки выполнения задачи;

— до одобрения заявки обсудить возникшие вопросы, придерживаясь делового стиля;— в процессе не тревожить заказчика по мелочам;— уложиться в указанные сроки;— выполнить задание точно по ТЗ, сделав чуть больше, если требуется доработка;— проверить правильность выполнения и последствия работы с сайтом (дизайном, документами или прочим);

Если все эти пункты окажутся выполненными, и будет проделана профессиональная работа, заказчик наверняка предложит дальнейшее сотрудничество. Однако запросив при повторном заказе большую сумму, чем прежде, придется считаться с отказом.

Многие фрилансеры считают, что общение с заказчиком целесообразно только в момент выполнения задачи. Как только производится оплата, исполнитель пытается выдавить из клиента максимум — обращается с просьбой написать позитивный отзыв о его деятельности и исчезает с горизонта. И все бы ничего, но если работа шла со скрипом, общение было беспрерывным и взамен не был оставлен положительный отзыв о сотрудничестве, не возникает желания сделать широкий жест.

8. Всезнайка

У него 4-ре высших образования. Его мало интересует ваше мнение, так как он считает себя экспертом в любой области. Вечная тема для анекдотов, создатель таких терминов, как «Адоб Элюстро», «CKMY», и т.д. 

Часто наша работа не воспринимается такими заказчиками всерьёз, они считают что сами могут сделать намного лучше. Именно благодаря этому типу появляются сайты с розовым фоном и «весёленьким» шрифтом.

image

Попробуйте объяснить такому заказчику, что специалистом являетесь вы, а не он. Если не поможет, решайте сами, что для вас важнее: творческая реализация или денежное вознаграждение.

Как удержать заказчика?

2. Рекомендуется показать свои профессиональные навыки, предвосхищая ожидания клиента — работать на совесть и делать чуточку больше.

3. Непонятные и спорные моменты, возникающие при общении, требуется кратко разъяснять клиенту, предоставляя скриншоты. Их создание отнимает время, но они наглядно демонстрируют все процессы.

4. Рекомендуется фрилансеру общаться с заказчиком на доверительной основе и не брать предоплаты. Повару в ресторане никто не дает аванс за блюдо, которое он должен приготовить для гостей. Точно также и услуги фрилансера должны оплачиваться после их оказания.

5. Лучше не требовать от клиента общения по Skype. Многие заказчики — занятые люди. Им легче прочитать письмо в перерыве между важными делами, чем часами общаться в мессенджере.

6. Не каждый заказчик понимает, что обозначают специальные термины и аббревиатура. Общаясь с клиентом на профессиональном сленге, фрилансер рискует оказаться непонятым. Требуется указывать термины и аббревиатуру с расшифровкой и описанием плюсов или преимуществ.

7. Рекомендуется общаться с заказчиком только в уважительном ключе. Нельзя писать матом и возмущаться, когда непонятны какие-то моменты.

8. При возникновении непредвиденных обстоятельств, следует предложить клиенту способы решения проблемы.

9. Верстальщику и веб-программисту нужно отмечать проблемы на сайте клиента и предлагать варианты их устранения. Для заказчика это станет пищей для размышлений, которая приведет его к заключению новых сделок. Для тех же целей копирайтер мог бы указывать на необходимость проработать опубликованные на сайте тексты, чтобы, к примеру, снизить риск попадания интернет-ресурса под фильтры поисковых систем. А дизайнеру выгодно было бы указывать на неуникальность шаблона или изображений, размещенных на веб-странице.

Заключение

Помните, что каждая ситуация индивидуальна. Многое зависит уровня профессионализма фрилансера и его приоритетов. Новичкам часто приходится работать с не очень приятными людьми и за не очень высокое вознаграждение. Всегда стоит быть осторожными и опасаться обмана. Что только не придумывают фрилансеры, чтобы уберечься от плохих клиентов, но к сожалению, это не всегда помогает.

Попробуйте собрать как можно больше информации о заказчике, узнайте с какими дизайнерами помимо вас ему приходилось работать, поищите данные о нём в поисковиках, социальных сетях и т.д. 

Обсудите сразу все детали, чтобы потом не было сюрпризов, если есть возможность, заключите контракт.

image

Если вы знаете, какие то полезные советы, как уберечься от клиентов-мошенников, напишите нам о них в комментариях.

Автор—Дежурка

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector